瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件 发现小绿伞 图标总是莫名消失

12   1  /  2  页   跳转

[疑似bug] 发现小绿伞 图标总是莫名消失

发现小绿伞 图标总是莫名消失

系统:win10---64

操作: 发现托盘区 小绿伞图标一闪而逝


结果: 开机后,发现v17绿伞的进程莫名退出了,也没有自动重启,

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/70.0.3538.25 Safari/537.36 Core/1.70.3870.400 QQBrowser/10.8.4405.400

附件附件:

文件名:logfiles.rar
下载次数:52
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2021-6-21 11:29:28
描述:rar

附件附件:

下载次数:49
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2021-6-21 11:29:28
描述:rar

君素雅达,必不致令我徒劳往返也
分享到:
gototop
 

回复:发现小绿伞 图标总是莫名消失

请稍等
gototop
 

回复: 发现小绿伞 图标总是莫名消失

小绿伞 又一次消失了,并且又出现了不处理的情况





又一次处理的过程中,不处理了,不动了






又见处理失败的问题


总结:共三个问题


1、小绿伞莫名消失,不能自动进程重启


2、处理过程中, 再次处理不动了


3、又见处理失败!


瑞星版本:25.00.07.70  ||| 33.0626.0003

附件附件:

文件名:logfiles.rar
下载次数:41
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2021-6-28 10:02:34
描述:rar

君素雅达,必不致令我徒劳往返也
gototop
 

回复:发现小绿伞 图标总是莫名消失

伞没了,是开机时没有随机启动,还是开机时出现了又消失了?有没有被别的安全类软件优化?
请在瑞星安装目录下搜索出现此现象后产生的*.dmp文件,打包发过来瞅瞅。
瑞星杀毒软件V17的默认安装路径是:C:\Program Files (x86)\Rising\Rav

处理失败,看截图还是在百度网盘目录下的,怀疑是被扫描文件在共享里导致的。
gototop
 

回复: 发现小绿伞 图标总是莫名消失

1、瑞星托盘区小绿伞 正常启动了, 但是 将鼠标移动到 托盘区, 小绿伞就消失了,

2、没有找到 dmp文件

3、处理失败,看截图还是在百度网盘目录下的,怀疑是被扫描文件在共享里导致的。  不是的,这个文件夹,我专门用来放病毒文件,不用做百度下载,  并且百度网盘也没启动!
君素雅达,必不致令我徒劳往返也
gototop
 

回复: 发现小绿伞 图标总是莫名消失

特别将 病毒文件夹 移动地方,消除百度网盘共享的影响,再次测试:

结果如下:

1、还是处理失败

2、处理过程中断, 卡住不动了



测试包如下:  且解压密码 为 0
链接: https://pan.baidu.com/s/1-nRpdx3tOIcSO2dtlS7vAg 提取码: 57ei 复制这段内容后打开百度网盘手机App,操作更方便哦

附件附件:

下载次数:45
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2021-6-28 17:03:55
描述:rar

附件附件:

文件名:logfiles.rar
下载次数:44
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2021-6-28 17:03:55
描述:rar

最后编辑shulun743 最后编辑于 2021-06-28 17:04:24
君素雅达,必不致令我徒劳往返也
gototop
 

回复: 发现小绿伞 图标总是莫名消失

请打开计算机管理(右键点击桌面的“计算机”——选“管理”),找到 事件查看器——windows日志——应用程序,分别右键点击“应用程序”和“系统”——“将所有事件另存为”,保存,发来,用于看看托盘有没有崩溃。

最后编辑麦青儿 最后编辑于 2021-06-28 17:40:56
gototop
 

回复 6F shulun743 的帖子

我们测一下吧
gototop
 

回复: 发现小绿伞 图标总是莫名消失

系统日志, 事件查看器采集的

附件附件:

文件名:Desktop.rar
下载次数:40
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2021-6-29 8:22:35
描述:rar

君素雅达,必不致令我徒劳往返也
gototop
 

回复 9F shulun743 的帖子

谢谢,在看了
gototop
 
12   1  /  2  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT