瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件 发现小绿伞 图标总是莫名消失

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[疑似bug] 发现小绿伞 图标总是莫名消失

回复:发现小绿伞 图标总是莫名消失

里面没有托盘崩溃的日志,不确定是rstray.exe进程不在了还是光托盘图标不在了。
请有空时试下,托盘里的绿伞消失之后,手动起来(从开始菜单——所有程序——瑞星杀毒软件——杀毒软件监控中心),看托盘绿伞图标会出现吗?出现后会消失吗?多久会消失,消失了rstray.exe进程还在吗(看任务管理器的进程那页)?
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回复: 发现小绿伞 图标总是莫名消失

小绿伞的问题, 我再继续观察一下吧!!!

又发现 扫描处理的过程中, 中途停止的问题了!!!






瑞星版本:最新版


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君素雅达,必不致令我徒劳往返也
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回复 12F shulun743 的帖子

如果再遇到了,关闭界面重来一遍吧,非必现的问题不好处理
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回复 13F 麦青儿 的帖子

这个非必现的问题, 看来我提取 dmp文件也帮不上忙!!!
君素雅达,必不致令我徒劳往返也
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回复 14F shulun743 的帖子

*.dmp是为了调查问题1 伞没了(见4楼),dmp文件没有找到就算了,如还想查原因可按11楼的步骤操作。
问题2,扫描过程中显示不动了,怀疑是界面程序崩溃了实际还在查杀,我们也在测,非必现不好处理,所以建议关闭界面重来。
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