祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动 - 瑞星卡卡安全论坛bbs.ikaka.com

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[经验分享] 祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动

本主题由卡卡巡查 panchengwei 于 2013-4-9 20:34:16 执行移动主题操作

哈密不瓜初生襁褓狮帖子:48 注册: 2013-04-09 来自:	发表于： 2013-04-09 18:50 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动我在第32楼里给出简单有效的清除方法，请进32楼查看。关于电脑启动起来，F8键摁了没有效果的兄弟，具体看49楼，F8键怎样摁好摁的处理。从网上搜索到本贴或者全部处理好的兄弟，机器成功启动起来后，请立即卸载原先版本的瑞星，安装瑞星V16版本系列软件，因为这个版本是完全兼容64位系统的。今天随手升级了一下瑞星杀毒软件到23.00.74.04，刚才重新启动一下，突然发现WIN7 X64不能启动了，看图 3.JPG (4592.88 K) 2013-4-9 18:50:41 说是在X:\Windows\system32\drivers\spoon.sys文件损坏，我用另一台机器提取出Spoon.sys文件，发现该软件是贵公司的杀毒软件的组件，更新日期是4月9日，时间绰是4月3日。上网一查，发现还有一些人也是在今日发贴询问，说明问题波及面挺广。看图 1.JPG (138.14 K) 2013-4-9 18:50:41 2.JPG (109.12 K) 2013-4-9 18:50:41 说明出问题的，不止我一人，后来，经过我删除了这个位置的Spoon.sys文件，WIN7系统启动正常，可以上网发贴给你们反应情况。这是文件信息的图 4.JPG (57.99 K) 2013-4-9 18:50:41 5.JPG (86.02 K) 2013-4-9 18:50:41 还有这个文件本身，我的系统配置是，WIN7 SP1 X64版本，使用的是AMD的4核处理器，作为98年就一直花钱购买正版瑞星的客户，即便是瑞星免费之后也一如即往支持瑞星的人，希望瑞星公司能够尽快及时解决，呵呵！用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:12.0) Gecko/20100101 Firefox/12.0 附件: 文件名:Spoon.rar 下载次数:868 文件类型:application/x-rar-compressed 文件大小: 上传时间:2013-4-9 18:50:41 描述:rar 哈密不瓜最后编辑于 2013-04-16 22:45:12
哈密不瓜初生襁褓狮帖子:48 注册: 2013-04-09 来自:	分享到：

up2 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2013-04-09 来自:	发表于： 2013-04-09 21:15 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动搞得我现在不光是要修复还蓝屏瑞星我看你这次如何收场，赔偿逛到用户的损失
up2 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2013-04-09 来自:

出其布艺初生襁褓狮帖子:1 注册: 2013-04-09 来自:	发表于： 2013-04-09 21:30 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复: 祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动遇到同样的问题，太坑了，瑞星，难道升级你们自己也不试一下吗？瑞星杀毒软件比病毒还厉害？？？机子都开不了。。。
出其布艺初生襁褓狮帖子:1 注册: 2013-04-09 来自:

平静如水Z 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2013-04-09 来自:	发表于： 2013-04-09 22:23 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动真够垃圾的，我新买的本子，还以为是本子的事情，太xxx了
平静如水Z 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2013-04-09 来自:

胡岳初生襁褓狮帖子:1 注册: 2013-04-09 来自:	发表于： 2013-04-09 22:46 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复: 祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动我的电脑win7 64位sp1系统今天也进不去了，开始以为系统问题，重装了系统，装完没问题，然后我把瑞星装了升级到最新版又进不去了，郁闷中用另一台电脑（这台瑞星没升级）上网一看，原来如此，谢谢楼上说删除spoon.sys的那位，删除后进系统了。瑞星啊！！！！！！你们不能检测好升级再发吗？一晚上的时间就这么被你们浪费了，多年以来建立起的对你们的信任一下就。。。。。。。
胡岳初生襁褓狮帖子:1 注册: 2013-04-09 来自:

up2 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2013-04-09 来自:	发表于： 2013-04-09 23:36 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动进不了系统请问如何删除
up2 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2013-04-09 来自:

树熊宝宝初生襁褓狮帖子:2 注册: 2013-04-09 来自:	发表于： 2013-04-09 23:41 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复 6F up2 的帖子先进入命令行模式就可以删除了
树熊宝宝初生襁褓狮帖子:2 注册: 2013-04-09 来自:

晓山初生襁褓狮帖子:1 注册: 2013-04-09 来自:	发表于： 2013-04-09 23:47 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复：祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动害的我恢复了三次系统，不知道是什么原因，百度一下才明白，那我把SPOON.sys文件删除了，以后瑞星还可以继续使用吗？
晓山初生襁褓狮帖子:1 注册: 2013-04-09 来自:

树熊宝宝初生襁褓狮帖子:2 注册: 2013-04-09 来自:	发表于： 2013-04-09 23:50 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复：祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动真是的～～瑞星你不能拿我们做小白鼠做实验啊～刚下班回来开电脑想上上网就睡了，谁知顺手更新一下重启就变LZ那样了。刚动了重装系统的念头还好想了想先用手机上网查查什么原因吧，结果查到这页面知道解决方法了。还好解决了，不然就白重装了！！！98年用瑞星到现在也算老用户了吧，从开始收费的到现在免费的，弹出小广告越来越多也就算了还可以接受理解，但是拿我们机器来做小白鼠就不能接受了！！如果以后还出现这种事我就不好意思了只好把瑞星产品请出硬盘了。。。做错事道个歉很平常的，老用户也是很开明的。。。
树熊宝宝初生襁褓狮帖子:2 注册: 2013-04-09 来自:

douhapy 初生襁褓狮帖子:6 注册: 2005-12-12 来自:	发表于： 2013-04-10 00:21 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复：祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动我的也是这样，谢谢LZ，刚刚搞定，否则就要失业了
douhapy 初生襁褓狮帖子:6 注册: 2005-12-12 来自:

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