瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件V16+ 祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动

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[经验分享] 祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动

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本主题由 卡卡巡查 panchengwei 于 2013-4-9 20:34:16 执行 移动主题 操作
腾讯王八蛋
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发表于： 2013-04-14 17:23 | 短消息 资料
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回复：祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动

看到好多用户还在为这个问题而反复折腾，本次2011版升级驱动文件后出现的错误，是不兼容64位系统，解决方法只有重新安装系统或恢复系统（恢复系统后不要联网，断开网络，不要升级瑞星2011版本）后，卸载瑞星2011版本，安装瑞星V16版，因为2011根本就不支持64位系统，就这么简单，还搞得这么复杂，加什么QQ远程，根本没意义，官方就直接和用户说明情况瑞星2011版本不支持64位系统或者更换32位系统（Win8除外）就行了，至于搞这么复杂吗？
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t400
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-04-14 22:37 | 短消息 资料
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回复：祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动

v16的防火墙也同样有问题；造成微软和MSE4.2都无法升级。



瑞星工程师12回复：您是否为此帖问题：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9225348.aspx
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-04-16 10:07:48
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瑞星工程师16
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发表于： 2013-04-15 09:06 | 短消息 资料
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回复 60F hunnyummy 的帖子

请您把QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系！
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哈密不瓜
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发表于： 2013-04-15 09:49 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 61F 腾讯王八蛋 的帖子

原来是这样啊，哈哈哈！
蛋腚是金
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ccccp
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-04-15 10:16 | 短消息 资料
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回复：祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动

不瓜兄，我用PE的U盘启动后，删除了snoop但是还是启动不起来，不管在启动选项选哪个都是重新启动，什么模式都进不了。请问除了重装还有别的办法吗。



瑞星工程师12回复：已给您QQ留言，请注意查收。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-04-16 10:20:52
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哈密不瓜
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发表于： 2013-04-15 23:34 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 66F ccccp 的帖子

哦，不管启动选项哪个都是会重新启动，肯定是包括最简单的命令行模式了，这样看来，象是系统其它文件，尤其是引导文件都受到破坏了！
你这种情况，看能否用WIN7的安装光盘启动起来，用光盘的WIN7安装程序中的检查修复选项看看。它启动的是光盘上的小系统，不会从你犯毛病的硬盘上启动，看看这种试验下能行不？看会出现什么提示？发现什么问题。
蛋腚是金
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