瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件V16+ 祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动

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[经验分享] 祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动

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本主题由 卡卡巡查 panchengwei 于 2013-4-9 20:34:16 执行 移动主题 操作
无敌2011
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-04-10 15:15 | 短消息 资料
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回复：祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动

我的也是，妈的让我弄了一个小时，差点还原出厂设置了。瑞星垃圾，赔偿我们的损失。。。。
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哈密不瓜
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-04-10 17:49 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动

大斑竹还是很热心的，大家还是要相信瑞星最终会摆平的，呵呵，淡定是金
现在说一说详细经过和有效的文件的去除方法。

    在昨天中午刚出现问题的时候，我也是手忙脚乱，头脑里乱猜是怎么回事，后来仔细查看WIN7的启动恢复的详细报告里，提到了这个文件spoon.sys，于是就立即把硬盘拆出来，通过E-SATA线充当移动盘，接到另一台机器上，查看这个文件，然后将这个文件剪切到了U盘上，原来SYSTEM32\Drivers\下就没这个文件了，将硬盘接回到原来的机器上面，发现能够正常启动了。
    当时还不敢确定是否真是这个文件的问题，一想差点还忘了这台电脑是双操作系统，于是在XP底下，将这个文件重新复制到了SYSTEM32\Drivers\文件夹下面，开机启动，又出现了WIN7的启动失效的自我修复台画面。在XP底下，进入到WIN7的目录，再次删除这个文件，启动又正常，于是这下断定此文件就是原因。

    刚才，刚刚回到家，想到并非所有人都安装双操作系统，为了大家有效清除此文件，我重新试验了下有效方法，我发现在启动画面出来前，摁F8似乎没有作用，总是直接进入启动修复台，不知是否我摁慢了？？？我不知其他人机器怎样，我试验了很多遍，一启动进修复台就很花时间，又加上要去办事，所以试验了三四遍，摁F8就是进不去，总会直接跳到启动修复台。
    不想试验了，其实最好的方法就是拥有一个能够启动系统的U盘，上面有PE的，或者是能进命令行的都行，用这样的U盘启动起来，输入del X:\windows\system32\Drivers\spoon.sys这样，就直接干掉了。
    还有个方法，就是利用WIN7启动光盘的，按某楼上的那个兄弟那样操作也是可以的。不过我的机器目前没装光驱，没法试了，呵呵，反正以前用安装启动盘启动进入控制台就可做很多事。
    另外最土的方法，也是最有效的，就是在WIN7进入启动修复台之后，报告说无法修复此问题的时候，你千万别摁最后弹出的“确定”按钮，而是要摁个旁边的“系统恢复选项”，因为一摁确定就关机了，点“系统恢复选项”后，就会问你键盘输入方式 点“中文(简体)键盘”进入恢复选项的功能列表，其中最下面那个就是进入CMD命令行模式，进去后就输入del X:\windows\system32\Drivers\spoon.sys摆平这件事了，呵呵。

  如果简单去除这个文件，还是不行的朋友，就需要多做一步，想办法死摁了F8起来，选择其中一项“最后一次正确配置”的启动起来，这是系统将上次安全关机备份的注册表给覆盖到你当前的注册表里，不知为何，现在的电脑摁F8开启动菜单非常困难，考验你的耐性了，呵呵。
  如果去除这个文件后，能够启动，但是会导致系统字体发生严重破坏的，注意！这个时候，千万别按正常步骤重启或者关机，而是直接摁电脑面板上面的复位按钮，启动起来后会说你上次没有正常关机，然后你可以选按照“最后一次正确配置”的启动来次试验下吧。
    最后说句，我经常呼吁身边的朋友搞双操作系统，双操的好处在此类的事件中处理起来就非常有利，况且现在的硬盘容量，动不动就上个T的。一个XP系统其实占不了多大空间的。一旦一个操作系统出问题，另一个还在，很容易解决问题的。
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最后编辑哈密不瓜 最后编辑于 2013-04-11 20:16:15
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-04-10 19:21 | 短消息 资料
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回复：祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动

其实我觉得吧能来到这里的都对电脑了解些的了估计那些中招的不懂的，估计都重装系统了，是不是想让那些死号都来回复下啊哈哈，估计知道这个故障的以后对瑞星的产品估计会失去很大的信心了，瑞星刚做杀毒软件用软盘杀毒的时候我就在用了，反正以后我不用瑞星了再见了瑞星很长时间没发过言了哈哈瑞星逼的
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淋湿的雨
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-04-10 20:53 | 短消息 资料
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回复：祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动

我的开机时按F8键-进入操作系统列表后选择“最后一次正确的系统配置”即可,显示图标时蓝屏，闪一下就重启了，现在问题现在解决了，进PE删除c:\windows\system32\drivers\spoon.sys，
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摊上大事了
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发表于： 2013-04-10 22:33 | 短消息 资料
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1楼的照片相当蛋疼 至于用4.5M的照片吗？ 65K足矣！
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哈密不瓜
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发表于： 2013-04-10 22:59 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 35F 摊上大事了 的帖子

那时候，赶着要出门，加上网速挺快就没在意，呵呵，不好意思啦！就当各位当成练猫开网页的测试工具吧！
蛋腚是金
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过讶
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-04-11 00:58 | 短消息 资料
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回复：祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动

非常郁闷，9号半夜更新程序，重启后出现这个问题，还以为是系统和程序的问题，手头又只有一台机子，按提示修复也不能，纠结了一夜，结果10号下午只能果断重装，好多文件没了，好多软件要重装，损失大了去
刚刚再次装上瑞星，更新后到C盘发现没有这个文件了，太坑爹了吧，用了10年的瑞星，看来只能说拜拜了
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chenzhiyun
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发表于： 2013-04-11 10:19 | 短消息 资料
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回复：祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动

神人，今天2008 64位系统也遇到这问题，还好看到这个帖子修复安装进cmd模式删除spoon.sys后正常进系统了
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ttj
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-04-11 16:02 | 短消息 资料
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回复：祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动

我的也是，为了解决问题，我特地注册了来发评论，瑞星呀，我们还要继续用吗？



瑞星工程师12回复：您是否为此帖问题：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9225263.aspx
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-04-12 09:17:47
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ttj
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-04-11 16:03 | 短消息 资料
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回复：祸事了，今天瑞星升级的spoon.sys系统文件出大乱子了！！导致WIN7 X64不能启动

能给出解决问题的办法吗？！！！！瑞星！
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