回复: 咨询瑞星免费相关问题的请进！
原帖由 一个广州 于 2011-3-20 5:03:00 发表
免费就免费吧！ 至于瑞星靠什么收入来维持软件的开发和员工工资的发放不是我们思考的。但是没有免费的午餐，别今天免费 明天突然收费，或者窃取我们私人信息。至于损失的钱也没必要去计较了。
难道昨天你去超市买了东西今天就打折或者免费送。难道你还去和超市要求反券吗？
希望瑞星不会象不久前 360 和 QQ 的那种无视我们广大群体利益 而互相软件排斥的行为就好了。
杀
照任兄说的不错，请不要偷换概念。而我们付费用户是买使用瑞星软件的服务期限，而瑞星也是售卖软件期限，跟超市买东西有明些不同。超市买东西即使昨天买到降价商品，明天去买价格涨了也没有办法，而我们用户交了钱，应该是预付现金购买使用软件服务时间，在购买之前瑞星也明却标明使用时间，可是瑞星现在宣布免费明却伤害和侵害预付费用户利益。尤其是近期购买个人安全瑞星软件预付费用户（我也不知道，瑞星在宣布永久免费，之前有没有提前通知）。而且国家也规定游戏停止运营，要提前一个月在官网公示，并且要把游戏道具和点卡下架（也要关闭充值通道）。也不知道此规定是否适用安全软件，我想可能不太适合，会有人说那是规定虚拟游戏。瑞星之举明显在损坏预付费付费用户利益，至于最终谁会获益我也不知道。我是09年买的瑞星正版，买了没有过多久瑞星和360安全卫士发生口水，两边互相弹窗说什么后门或有软件漏洞，都是建议卸载对方。后来记得瑞星承诺给预付费用户追加一年，那一年我也不指望呢！至于退钱有笔帐也不知道怎么算，我是买的09盒装杀毒软件，之前使用过时间怎么结算，那剩下时间是按照09出售一个月使用时间来结算，还是按照09出售一年时间来结算。最亏的是11.2.1以后购买的，退钱要走很麻烦的程序，瑞星也很无奈，预付费用户也很麻烦，瑞星怕退错钱。至于开通增值服务，也有预付费用户也不满意，还有瑞星要学习金山和腾讯的退钱方法也无可厚非（那是公认,谁也不会嫌钱多）。最后我不敢花钱买正版软件，情愿被黑和种下后门。给人感觉很不爽。
