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[已解决] 瑞星2011版常见问题解答(持续更新)

回复:瑞星2011版常见问题解答(持续更新)

用的瑞星全功能安全软件,最近两天,一到5点,只要防护全开,Windows live mail 就无法发送和接收邮件,关闭防护,收发正常,其他时间也没有这个问题,我想问下这是为什么啊?老郁闷了!

无法在帐户 娱乐1 上发送和接收邮件。 您的服务器意外终止了连接。其可能原因包括服务器出错、网络出错或长时间处于非活动状态。

服务器: 'pop.163.com'
Windows Live Mail 错误 ID: 0x800CCC0F
协议: POP3
端口: 110
安全(SSL): 否

瑞星工程师16回复:请您提供操作系统版本,Windows Live Mail和瑞星的程序版本。建议您新发问题帖讨论。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2011-09-20 17:22:17
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怎么升级瑞星后,网速变得非常慢了
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我04年开始用瑞星个人版,买的,升级一直没出现问题,现在(2011年10月1日后怎么了。一升级就不能打开网页(非常慢),急切等待解决,我个人认为是这次升级的问题。因为我还原系统后就正常,升级后又不正常。卸了重装新版本仍不正常,卸了装以前版本正常。
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使用瑞星杀毒  总是要验证码!我觉得很繁琐,希望能取消验证码的操作验证!


瑞星工程师12回复:您可以手动取消。设置>>高级设置>>软件安全,将【启用瑞星密码保护】的勾选去掉尝试。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2011-10-25 12:30:37
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瑞星杀毒的建议

希望能去除验证码的验证! 每次操作都需要验证码,觉得很繁琐!且不实用!希望瑞星工程师能为我们用户考虑一下,把验证码模块给去除!


瑞星工程师12回复:您需要什么操作取消验证码?
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2011-10-27 09:33:29
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瑞星杀毒软件有严重问题:右键点托盘区图表然后按退出后会提示输入安全码,可是直接点差差(×)就会直接退出,不知道是否正常。
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2007年版的瑞星杀毒软件,为什么升不了级?下载“瑞星升级修复工具”进行修复,还是升不了级?请帮助.


瑞星工程师12回复:请您卸载旧版本程序,登陆:http://pc.rising.com.cn/ 下载最新程序重装尝试。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2011-11-14 12:23:02
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我的瑞星好久都不能升级了,每次都是下面的同样的原因,修复也修复不了,请问是什么原因?



瑞星工程师12回复:建议您新开问题贴求助,并清空缓存尝试。
如果您的版本过旧,请您登陆:http://pc.rising.com.cn/ 下载最新程序重装尝试。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2011-11-14 11:37:24
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你们的RavMonD.exe我一看视频就出来,我家2M的ADSL以前看优酷的超清视频一点都不卡,预读很快,自从有了这个破程序后,你们自己的流量监控都显示占我400K的流量,把我浏览器的流量都占没了,弄的我现在看超清的视频看一段读一段,能不能成啊?在不解决只能删瑞星了,怎么让用户用的都不爽呢?我哪会还是花钱买的,现在免费我亏了就不说啥了,怎么现在看个视频都不让人爽了?
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这是什么意思?


瑞星工程师12回复:建议您新发问题贴求助。
                              另外,您是在什么操作下出现此提示的?
                              瑞星程序版本以及操作系统版本分别是多少?
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2011-11-21 16:44:28
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