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[已解决] 瑞星2011版常见问题解答(持续更新)

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瑞星密码漏洞!  瑞星密码设置好, 如果有人用鼠标右键点退出,叫输入密码时,点取消,瑞星杀毒软件就退出去了。密码等于没设置一样!希望改进


瑞星工程师12回复:此问题已解决,请将瑞星升级至最新版本查看
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2011-12-21 15:44:53
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引用:
原帖由 fengczf 于 2011-9-1 18:11:00 发表
首先想说的是,我用瑞星用了五年,算是最忠心的顾客。
现在免费后,超级卡,主要是你的广告弹窗,受不了,我还宁愿你收费。。

无语,超级火,真的办公都办不了,经常会卡住几分钟不动,别说我对电脑不熟,本人IT十年,微软系统认证。

看来要放弃了。

 

我新注册的号码,没别的就是反应这个情况,瑞星软件拦截别人的弹窗广告,怎么自己还弄个这个,你要是每天上线一次还行,正看电影,玩游戏,听歌,反正不管什么情况,不知道什么时候,他就弹出来,你瑞星原来也是大家风范,现在怎么这样了??还有,你的电脑运行的进程里,全是你瑞星的进程,你这是干什么呢??



瑞星工程师12回复:取消广告弹窗的建议已收集反馈。
                                如果瑞星进程占用CPU及内存异常,请您提供截图说明。
                                截图上传方法:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2011-12-15 08:33:55
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瑞星最近一次升级之后,我的电脑开机没一次不超过50秒的,其中有一半是在开瑞星的软件实时监控,这是怎么回事?需要那么久吗?如果不能解决,近期内我就要卸载它了


瑞星工程师12回复:请您尝试关闭木马防御功能查看开机速度是否有明显变化
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2011-12-16 09:48:40
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我昨天在官网上下载了瑞星杀毒软件安装到我的笔记本上,只能打开面板页,具体点击面板上的 快速查杀 全盘查杀 自定义查杀 最大最小化 关闭 等这些功能操作都无法进行,起先以为是没注册的缘故(由于是晚上购买当时没收到安装序列号跟ID号),今天上班时间打400电话过去终于给我发了序列号过来,于是快速注册激活,然后升级,哪知道还是不行,面板上的功能点击还是没反应,再接着是卸载重装重新搞过,仍旧是无法使用这些功能,郁闷的是连最大最小关闭这些功能都无法使用


瑞星工程师12回复:如果您是企业版用户,建议您在这里http://bbs.ikaka.com/showforum-117.aspx开新贴反馈
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2011-12-19 10:09:22
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升不了级的用这个代理221.130.17.149 代理服务器端口号:80
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如何开机后不要自动启动

如何让瑞星2010开机后不要自动启动, 根据需要再手工启动 系统是Win7
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不好意思 上篇帖子中应为 瑞星2012开机后如何不要自动启动 系统是Win7


瑞星工程师12回复:瑞星2012暂无法设置开机禁止启动。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-01-29 15:03:03
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为什么老是弹出瑞星系统内核加固 此程序正在执行被您限制的系统操作?


瑞星工程师12回复:建议您开新帖详细说说此问题,并提供截图看看,截图上传方法:
                              http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-02-22 11:51:46
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就是啊  !!半个小时让我重拨次!!


瑞星工程师12回复:请您开新帖详细说说您遇到的问题。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-03-19 15:16:00
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