打不开瑞星和卡卡的网站，杀毒和防火墙失效
运行环境，xp的sp2，正版瑞星杀毒2009＋防火墙＋卡卡助手
一直是老婆在用（经常乱点网站，不及时更新的那种人）
昨天，我无意中发现她任务栏显示瑞星前一次更新是2009年1月3日，于是便帮她点“智能升级”结果提示“……请检查网络配置……”，防火墙也是，卡卡也是。想打开
www.rising.com.cn下载升级，发现打不开，
www.ikaka.com也打不开，但是其他网页还有软件都可以连通internet而且使用正常，看youku和tudou都很快。这个时候我知道中招了。
打开瑞星杀毒和卡卡查木马和病毒，什么都没有。而且卡卡助手的漏洞扫描还提示“没有安装瑞星杀毒”“没有安装防火墙”。天啊，图标不是明明在任务栏里面运行着吗？！
安全模式重启，仍然无法浏览瑞星网站，杀毒，死机。
网上说system32\drivers\etc里面的host文件也看过，没有屏蔽任何网站。
用其他机子下载瑞星专杀工具到u盘：每个都几乎试了，安全模式也试了，好像杀到了几个木马/蠕虫/病毒（加起来不够4个，具体忘记了）。但是结果还是没有用。
修复瑞星——故障照旧。
下载一个奇虎360的顽固木马专杀大全，在安全模式下，杀了1个木马。重启——故障依旧。
安装一个360防护——故障依旧
这时候突然发现在安全模式下能浏览瑞星网站了，但是正常模式就不行。
于是卸载瑞星杀毒，防火墙，卡卡助手，然后在安全模式下重新在瑞星网站下载最新版本，安装。结果重启以后，任务栏里也没有实时监控的图标，点击瑞星杀毒的快捷方式也没有任何反应（就是打不开）。
各位大侠，我不想重装系统，因为有很多重要资料。请问还有没有其他方法啊？？
谢谢了
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