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[求助] 打不开瑞星和卡卡的网站,杀毒和防火墙失效

回复: 打不开瑞星和卡卡的网站,杀毒和防火墙失效

如果存在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RFW这个注册表子项,说明瑞星防火墙已安装,可从开始菜单或控制面板中卸载,然后重启电脑,重启后,找到瑞星防火墙原安装目录,删除掉这个安装目录。之后,在断网状态下将系统临时文件和IE缓存中能清理掉的清理干净,最后尝试重新安装瑞星防火墙。

系统临时文件所在目录:c:\document and settings\当前用户名\local settings\temp
这个文件夹下所有的文件(夹)都是可以删除的,建议在无网络连接的安全模式下全部删除其下全部文件和文件夹(正常模式下可能会有一两个文件删除不了),但其文件夹本身不要删除。

IE缓存文件所在目录:c:\document and settings\当前用户名\local settings\Temporary Internet Files
这个文件夹下所有文件(夹)都是可以删除的,同样建议在无网络连接的安全模式下删除其下所有文件(夹),但其文件夹本身不要删除。

个人怀疑nod32残留的临时文件阻碍了瑞星杀软升级进程smartup.exe文件连接网络,或瑞星防火墙未正常安装导致瑞星杀软升级进程smartup.exe不能正藏连接网络。
最后编辑超级游戏迷 最后编辑于 2009-02-05 01:11:56
打酱油的……
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1,刚刚已经安装好瑞星防火墙了,没有做过任何处理,只是仅仅重新下载的,估计第一次那个文件被破坏了。

2,安全模式完全能访问瑞星网站和正常升级;但是正常模式进入xp就无法浏览瑞星网站和升级杀毒防火墙和卡卡。

3,刚刚发现连卡巴斯基的网站也上不了,呵呵,仅仅360正常(让我有不好的联想)

4,瑞星防火墙的smartup是放行的,正常。而且现在应该是不能浏览所有防毒软件官方网页的问题,而连累了升级。升级失败是继发的,其次的。

5,想附上现在的注册表导出文件,可惜62兆,请问用什么软件可以提取出来给你们?
最后编辑bebelaoblin 最后编辑于 2009-02-05 01:22:02
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按照我21楼说的,清理下系统临时文件和IE缓存看看,然后扫描SRENG日志上传……
打酱油的……
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关于360,建议看看http://bbs.ikaka.com/showtopic-8593970.aspx这个帖中我在5楼的回复,比较无奈……
打酱油的……
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现在的故障应该是:正常登陆xp后,无法连通各大杀毒官方网站和升级(包括瑞星,卡巴司机),安全模式则貌似一切正常。

ps:已经安装上最新瑞星杀毒+防火墙+卡卡助手+360安全卫士
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你试着去彻底卸载电脑内任何一个安全软件

全部卸载光

然后看能否登陆杀毒软件网站
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问题已经解决,谢谢大家

我没有卸载任何东西,现在是:瑞星杀毒+防火墙+卡卡助手+360安全卫士

今天安全模式用瑞星查杀了一个Hack.Exploit.Win32.MS08-067.ib的病毒,位于system32里面的upsoyip.dll。然后就解决了

再次感谢各位鼎力相助的朋友
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