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[求助] 打不开瑞星和卡卡的网站，杀毒和防火墙失效

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发表于： 2009-02-04 23:32 | 短消息 资料
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回复: 打不开瑞星和卡卡的网站，杀毒和防火墙失效



引用:
原帖由 bebelaoblin 于 2009-2-4 23:24:00 发表
下面这个是卸载eset nod32防病毒360免费版本后，再安装瑞星杀毒2009的log。这次安装后能够使用瑞星杀毒，但是仍然不能升级，显示“网络连接失败，请正确设置网络配置后重试（12007）”。也不能浏览瑞星官方网站www.rising.com.cn，其余不受影响，连ikaka的网站也可以上了。不过，在接着安装瑞星防火墙
进入注册表编辑器，删除以下注册表值项后，重启电脑：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    <essact>
    <stup.exe>

NOD32杀软没卸载干净.不过瑞星不能升级问题应该与此软件残留无关，先做完再看看吧。
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发表于： 2009-02-04 23:43 | 短消息 资料
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回复: 打不开瑞星和卡卡的网站，杀毒和防火墙失效

运行SRENG扫描工具（不要理会SRENG扫描工具出现的任何提示，直接忽略），然后按照下图指示的顺序操作，把3处的内容完整截图发上来：



记得NOD32安装后会修改WINSOCK的，估计WINSOCK供应者在NOD32被卸载后没有复原。
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发表于： 2009-02-05 00:05 | 只看楼主 短消息 资料
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发表于： 2009-02-05 00:10 | 短消息 资料
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你的WINSOCK  LSP貌似正常，11楼的操作完成了么？
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做了11楼步骤了，重启了，依旧是无法升级无法浏览瑞星官方网站
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发表于： 2009-02-05 00:16 | 短消息 资料
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感觉nod32在安装目录和注册表中还是留了垃圾，不过本人对NOD32创建的文件和注册表项不是太清楚，否则可以帮你手工清楚掉……

如果按照楼上操作后依然无效，请等熟悉nod32这款杀软的朋友来替你把把脉……
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谢谢你这么晚还帮我看。

不过我觉得现在不能升级不能浏览瑞星网站和nod32无关。因为在一开始出现问题的时候我的机子只有瑞星杀毒＋防火墙＋卡卡，整个过程的故障都是一样的：瑞星不能升级不能浏览瑞星网站
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发表于： 2009-02-05 00:32 | 短消息 资料
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引用:
原帖由 bebelaoblin 于 2009-2-5 0:21:00 发表
谢谢你这么晚还帮我看。

不过我觉得现在不能升级不能浏览瑞星网站和nod32无关。因为在一开始出现问题的时候我的机子只有瑞星杀毒＋防火墙＋卡卡，整个过程的故障都是一样的：瑞星不能升级不能浏览瑞星网站
你的瑞星防火墙能正常启动么？如果可以的话请在下图中找到红框处的程序，双击项目条，看看是不是“放行”？如果不是的话，请调整设置：

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发表于： 2009-02-05 00:36 | 只看楼主 短消息 资料
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现在没有安装防火墙（其实也安装不了，呵呵，扫描第二次log的时候说了，安装到“备份系统……”就死机了）

忘记说了，现在安全模式下是正常的，可以浏览瑞星官方网站，也可以升级。就是正常启动不行。
最后编辑bebelaoblin 最后编辑于 2009-02-05 00:40:35
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发表于： 2009-02-05 00:46 | 短消息 资料
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引用:
原帖由 bebelaoblin 于 2009-2-5 0:36:00 发表
现在没有安装防火墙（其实也安装不了，呵呵，扫描第二次log的时候说了，安装到“备份系统……”就死机了）

忘记说了，现在安全模式下是正常的，可以浏览瑞星官方网站，也可以升级。就是正常启动不行。
在注册表中以RFW字段搜索，把找到的注册表键值说下（不止一个，用F3可连续搜索）……
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