瑞星卡卡安全论坛技术交流区可疑文件交流 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

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【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

回复:【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

瑞星软件于广联达GCL2009冲突,弹出Access violation at address 405D6F2C in module 'GCL commands. Model.dll'. Read of address

00000000,不知道误杀了什么东西,卸载后才能正常使用。


具体请查看我发在贵论坛的贴 [求助] 发现广联达GCL2009与瑞星冲突,请问怎么解决?  http://bbs.ikaka.com/showtopic-8610378.aspx

瑞星工程师14 回复:本帖处理怀疑误杀的问题,请打开瑞星/工具/病毒隔离系统,查看是否有删除文件,如有请上传,同时也可以查看瑞星的相关历史记录。
最后编辑瑞星工程师14 最后编辑于 2009-03-27 08:38:50
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回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

瑞星全功能安全软件2009程序版本21.31.34,病毒库版本 21.22.34.00
惠普的Heathy check 文件夹里面的!

瑞星工程师14 回复:瑞星最新版本病毒库:21.22.34 不报毒。

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最后编辑瑞星工程师14 最后编辑于 2009-03-27 08:34:36
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回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

瑞星杀毒软件2009
2009.3.26
病毒库版本:21.22.33.00

GTA4的游戏补丁被删掉了。。。

瑞星工程师14 回复:瑞星最新版本病毒库:21.23.03不报毒。

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最后编辑瑞星工程师14 最后编辑于 2009-04-01 13:49:13
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回复:【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

程序版本 21.31.34
病毒库发布版本 21.22.34.00
今天更完新就有了,昨天还没事

瑞星工程师14 回复:您提供的样本文件我们已收集。

瑞星工程师13 回复:请将您的软件升级到21.31.41

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最后编辑瑞星工程师13 最后编辑于 2009-03-27 15:30:33
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回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

瑞星的版本是21.22.33.00
请工程师速度处理此问题



瑞星工程师13 回复:请将您的软件升级到21.31.41

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最后编辑瑞星工程师13 最后编辑于 2009-03-27 15:31:19
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回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

病毒库版本 21.22.40.00

瑞星工程师13 回复:请将您的软件升级到21.31.41
最后编辑瑞星工程师13 最后编辑于 2009-03-27 15:33:07
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回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

天成代理的冲锋岛疑似误报病毒。样本上传。


瑞星工程师13 回复:请将您的软件升级到21.31.41

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最后编辑瑞星工程师13 最后编辑于 2009-03-27 15:32:59
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回复:【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

以升至21.31.41,误报问题解决。感谢。



瑞星工程师13 回复:请将您的软件升级到21.31.41
最后编辑keisw 最后编辑于 2009-03-27 16:44:23
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回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

《冲锋岛》,只要运行游戏就报毒!
病毒名称:    Trojan.win32.Nodef.gyg
文件路径:    D:\TENVI\HSHIELD\EHSVC.DLL
瑞星版本:    21.31.40


肯定是误杀,请速度解决!!本想上传那个文件上来,但提示说不支持那个格式!没办法了!



瑞星工程师13 回复:请将您的软件升级到21.31.41
最后编辑瑞星工程师13 最后编辑于 2009-03-27 15:31:57
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回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

工程师杀毒软件仍是报病毒!我提交的文件在392楼!



您在392楼上传的文件,在瑞星当前版本21.31.42下并不报病毒。请您先升级杀毒软件到最新版本。如果文件已经被删除,那么可以打开杀毒软件,工具,病毒隔离系统,从隔离系统中将被删除的文件还原,将还原的文件打包后上传。或者您可以直接提供该软件的官方下载地址或直接上传该软件。我们会进一步的测试验证。

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最后编辑RisingCSC 最后编辑于 2009-03-28 09:14:11
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