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瑞星卡卡安全论坛技术交流区 可疑文件交流【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

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【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

本主题由管理员麦青儿于 2014-8-5 15:19:03 执行移动主题操作

arne 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-12-22 来自:	发表于： 2008-12-22 15:39 \| 短消息资料字号：小中大 151楼回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报瑞星全功能安全软件2009版程序版本：21.17.50 误杀文件为附件所列。望速解决！此为我司一工作软件的文件，现造成很多电脑无法工作！工程师12回复：病毒库版本：21.09.01，不报毒！附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件瑞星工程师12 最后编辑于 2008-12-22 17:06:59
arne 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-12-22 来自:

恨铁是铁初生襁褓狮帖子:5 注册: 2008-12-21 来自:	发表于： 2008-12-22 17:00 \| 短消息资料字号：小中大 152楼回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报 2008年8月1日瑞星14.20新增可查杀病毒Trojan.KeySpy.70，但是20.75.21版本及以前版本都未报病毒。瑞星2009版AV_STC 程序版本21.17.20 病毒库21.08.20.00也未检测出。程序21.18.01病毒库21.09.01.00检测为病毒而删除。请问该文件到底是不是病毒文件或者是染毒文件？瑞星2008和2009哪个版本有问题，或者都不完善，问题出自哪里？瑞星2009为什么有这么多的误杀？请问可否在瑞星升级设置时提供升级到的版本选择，避免强行升级到不稳定版本！！！该被删除文件是网络报表离线工具中的一个exe文件。瑞星工程师回复后新增加原始安装文件下载地址：ZBLXGJ4_1_1_1110.exe 工程师12回复：病毒库版本：21.09.10，不报毒！附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件瑞星工程师12 最后编辑于 2008-12-23 12:53:23
恨铁是铁初生襁褓狮帖子:5 注册: 2008-12-21 来自:

可以用多少个字初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-12-22 来自:	发表于： 2008-12-22 17:46 \| 短消息资料字号：小中大 153楼回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报程序版本21.18.10 病毒库版本 21.09.01.00 瑞星09 报毒了..请问如果添加到白名单暂时使用? 工程师12回复：我们已经分析过此文件，不是误报，报的是壳，不是病毒添加白名单方法：设置——详细设置——其他设置——设置排除杀毒目标附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件瑞星工程师12 最后编辑于 2008-12-23 10:43:28
可以用多少个字初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-12-22 来自:

恨铁是铁初生襁褓狮帖子:5 注册: 2008-12-21 来自:	发表于： 2008-12-22 20:53 \| 短消息资料字号：小中大 154楼回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报瑞星20.75版本未检出（20.60.32病毒库添加Trojan.Win32.KillAV.acd），21.18.01检测为病毒。该文件位于C:\WINDOWS文件夹下，文件来源不明。另外：瑞星2009杀毒很慢，50万文件杀毒需要330分钟，2008版只需要最多200分钟左右。工程师12回复：我们已经分析过此文件，不是误报，是病毒附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件瑞星工程师12 最后编辑于 2008-12-23 12:44:54
恨铁是铁初生襁褓狮帖子:5 注册: 2008-12-21 来自:

pengfei66lx 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-12-22 来自:	发表于： 2008-12-22 23:12 \| 短消息资料字号：小中大 155楼回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报今天瑞星杀毒2009把我的金熨斗洗衣管理软件的一个文件当成病毒删除，以至于无法营业，现在使用金熨斗就无法使用瑞星。如果不是前一天进行了备份，就会把客户资料删除损失就大了。具体是前一天晚上升级到2009.第二天启动电脑无法进入金熨斗洗衣管理系统，显示错误报告。后来进行杀毒才知道把文件误删。显示病毒名称 Unknown Virus 发现日期2008-12-20 11:00:49 路径 C:\Program Files\sovell\Iron Address.dll 工程师12回复：请提供文件样本瑞星工程师12 最后编辑于 2008-12-23 09:15:43
pengfei66lx 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-12-22 来自:

海风流星初生襁褓狮帖子:4 注册: 2005-08-21 来自:	发表于： 2008-12-23 08:40 \| 短消息资料字号：小中大 156楼回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报不确定是否是误报，但是被瑞星杀掉后，恢复了也无法正常使用。工程师12回复：病毒库版本：21.09.14，不报毒！附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件瑞星工程师12 最后编辑于 2008-12-24 09:44:19
海风流星初生襁褓狮帖子:4 注册: 2005-08-21 来自:

笑看云舞初生襁褓狮帖子:4 注册: 2008-12-23 来自:	发表于： 2008-12-23 09:20 \| 短消息资料字号：小中大 157楼回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报程序版本：21.18.02 病毒库版本：21.09.02 升级为2009版后，误将我公司内部自动化办公系统（OA系统）IE插件rascom.dll查杀，安装时选择忽略过该提示，OA系统仍然不能正常使用。 PS：2008版不会出现任何问题。工程师12回复：病毒库版本：21.09.11，不报毒！附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件瑞星工程师12 最后编辑于 2008-12-23 15:41:48
笑看云舞初生襁褓狮帖子:4 注册: 2008-12-23 来自:

司马不平25 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-12-23 来自:	发表于： 2008-12-23 10:47 \| 短消息资料字号：小中大 158楼回复：【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报瑞星误杀我公司的思迅软件，版本号是：21.18.02 工程师12回复：请您提供文件样本瑞星工程师12 最后编辑于 2008-12-23 12:57:13
司马不平25 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-12-23 来自:

sunbeachwl 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2008-12-18 来自:	发表于： 2008-12-23 11:27 \| 短消息资料字号：小中大 159楼回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报鱼鱼桌面秀的小工具 1、vista月历 5.03（） http://xdeskshow.cfishsoft.com/show.asp?id=544 2、多硬盘信息 2 （） http://xdeskshow.cfishsoft.com/show.asp?id=484 瑞星升级后就无法正常显示了，估计是瑞星增强了系统保护，但是影响其他软件使用，希望解决。正常时瑞星升级后（顶端两个）鱼鱼桌面秀软件较大无法上传，请看http://www.cfishsoft.com/右上。上传了小工具：vista月历、多硬盘信息。工程师12回复：为了便于统计和问题快速处理，本帖仅用于收集误报样本，其他问题请您直接在本版发表新主题，谢谢帖子早就发了就是没人管，才有人告诉我发到这的！！附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件 sunbeachwl 最后编辑于 2008-12-24 07:48:00
sunbeachwl 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2008-12-18 来自:

syf1634 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-12-23 来自:	发表于： 2008-12-23 11:32 \| 短消息资料字号：小中大 160楼回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报超频软件用了几个月了,怀疑误杀setfsbU15a3_Acer4651LCi.exe 该文件被认为是Trojan.KillWin.cl,请查实! 工程师12回复：病毒库版本：21.09.14，不报毒！附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件瑞星工程师12 最后编辑于 2008-12-24 09:46:00
syf1634 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-12-23 来自:

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