瑞星卡卡安全论坛技术交流区可疑文件交流 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

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【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

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本主题由 管理员 麦青儿 于 2014-8-5 15:19:03 执行 移动主题 操作
顶光明
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-20 23:28 | 短消息 资料
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回复：【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

12月19日19时（抱歉，病毒库版本未记，但是当时的），09标准版查杀后，大量文件夹丢失，病毒名worm.win32.agent.zcm。后来使用恶意隐藏文件专杀工具才恢复文件夹。


工程师12回复：这是一种隐藏文件夹，并生成同名.exe文件的病毒，瑞星杀毒软件查杀病毒后，您可以打开文件夹选项，将其中的“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”取消勾选，并选择“显示所有文件和文件夹”，即可看到原来被病毒隐藏的文件夹

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最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2008-12-22 13:07:02
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chuanlhc
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-21 11:23 | 短消息 资料
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回复：【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

我的问题就是：在百度里面搜索出来的链接，鼠标一点，浏览器就自动关闭了。卸载了瑞星2009就没事了
我的版本是TheWorld Browser Version: 1.40，也出现同样情况，试过2.X的版本也是。

系统：win xp2  IE版本:ie 6.0  杀毒软件版本：rav09

杀毒软件版本：瑞星2009版 21.17.61（刚升级的最新版本）  安装了360！现在一打开百度，世界之窗就给关掉了，什么原因啊！？？现在已经严重影响到我打开网页，如果瑞星再不解决，那只好say goodbye了！


工程师12回复：使用其他浏览器是否正常？尝试清空IE缓存后查看是否正常
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2008-12-22 13:09:06
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wndfu
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-21 11:24 | 短消息 资料
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回复：【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

瑞星2009安装后自动将天视软件当病毒删除！！！！！！！
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8578094.aspx

工程师16回复：请上传报毒文件
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2008-12-21 12:03:38
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顶光明
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-21 11:51 | 短消息 资料
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na回复：【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

为什么会隐藏文件呢？是否已解决这个问题？


工程师12回复：不是瑞星隐藏了您的文件夹，是病毒隐藏的
那瑞星能修复隐藏，让文件夹可见吗？


工程师12回复：瑞星不会去更改文件夹的属性，您可以使用attrib命令来设置文件属性。如果您的系统被病毒修改导致无法显示隐藏文件，则可以用卡卡修复
多谢，辛苦了！
最后编辑顶光明 最后编辑于 2008-12-23 17:26:31
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暗黑破坏神2
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-12-21 13:58 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

怀疑误报，微软开关机加速程序，搞的我开机半天进不到桌面,把微软的加速程序当木马！！

工程师16回复：请您上传报毒文件

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最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2008-12-21 14:11:47
病毒流窜太疯癫 我笑作者看不穿 不见美国大黑客 被判入狱百余年
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weixiaobao0973
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-12-21 14:00 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

瑞星杀毒2009（程序版本21.17.60    病毒库21.08.60.00）
杀掉了舰队指挥官里的DDHELP.EXE程序。此游戏在瑞星08版未见报毒。请处理。


工程师12回复：病毒库版本：21.09，不报毒！

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最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2008-12-22 14:43:08
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chuanlhc
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-21 15:23 | 短消息 资料
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回复：【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

我的问题就是：在百度里面搜索出来的链接，鼠标一点，浏览器就自动关闭了。卸载了瑞星2009就没事了
我的版本是TheWorld Browser Version: 1.40，也出现同样情况，试过2.X的版本也是。

系统：win xp2  IE版本:ie 6.0  杀毒软件版本：rav09

工程师16回复：请问杀毒软件版本？  是否有安装其他安全类软件？

杀毒软件版本：瑞星2009版 21.17.61（刚升级的最新版本）  安装了360！现在一打开百度，世界之窗就给关掉了，什么原因啊！？？现在已经严重影响到我打开网页，如果瑞星再不解决，那只好say goodbye了！

工程师16回复：请您在 开始—运行 里面根据您的安装路径输入：Regsvr32 /U "C:\Program Files\Rising\Rav\ravscrch.dll"（蓝字为安装路径）

谢谢，问题解决了！
最后编辑chuanlhc 最后编辑于 2008-12-21 17:23:20
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新明天
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发表于： 2008-12-21 16:05 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

瑞星2009 版本21.08.52.00

Radmin3.0 影子版 r_server.exe  是破解软件来的，以前瑞星2008文件监控有一个排除项，可以排除这个目录可以用的，2008就没这个选项了

工程师16回复：手动设置：杀毒软件（ris）-详细设置-其他设置-排除查杀目标
工程师12回复：我们已经分析过此文件，不是误报，是病毒，病毒名Backdoor.UsingAdmd.b

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最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2008-12-25 15:19:02
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一帆风顺9999
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回复: 【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

我用的瑞星在最新一次版本更新中下载了一个叫hook什么的文件，按要求重启电脑后发现网络游戏qq寻仙程序打不开，一双击就会弹出对话框，点击继续，电脑就会出错关机。还有个程序YY歪歪也是这样。不知道是这两个程序的原因还是瑞星本身的原因。在更新之前没有发生过这样的事，我用ghost恢复系统以前状态又好了。我用的是简化版xp系统。 :default2:


工程师12回复：为了便于统计和问题快速处理，本帖禁用于收集误报样本，其他问题请您直接在本版发表新主题，谢谢
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2008-12-22 13:15:42
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你好傻哦
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-21 16:39 | 短消息 资料
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回复：【通知】怀疑2009瑞星误杀的请跟帖上报

升级19号2点更新后 鱼鱼桌面多硬盘信息信息无法显
http://www.fishdesk.com/index.ph ... tails&widget_id=192
这是鱼鱼桌面的插件.升级后 无法正常显示信息了 请快点解决

vista系统sp1 装了 卡卡 瑞星防火墙 瑞星杀毒软件~
瑞星2009杀毒21.17.61  瑞星防火墙 21.17.61


工程师12回复：请将您的姓名、联系电话、邮箱通过短消息发送给我，注明“鱼鱼桌面秀问题”
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2008-12-22 13:17:48
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