瑞星卡卡安全论坛技术交流区可疑文件交流 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

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【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

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本主题由 管理员 麦青儿 于 2014-8-5 15:19:03 执行 移动主题 操作
忒甩了
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-10-24 16:07 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

怎么上报
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麦青儿
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2014-10-24 17:11 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 1412楼

回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】



引用:
原帖由 忒甩了 于 2014-10-24 16:07:00 发表
怎么上报


这帖只收集怀疑误报的样本，方法：
回复本帖，点击“浏览”，上传附件（压缩后的样本），填写文字描述，点“发表回复”即可。

您那提示处理失败的样本，已在可疑文件交流区发帖上报成功，等工程师回复处理即可。
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生命长青
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-10-25 14:12 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

己升至最新版 24.00.24.54  几个小软件报毒，请帮助确认是否误报，谢谢。



 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件


瑞星工程师20回复：您好，样本已收集。
瑞星工程师20回复：您好，本地V16+ 24.00.20.59  26.1027.0004 测试，附件CssBase64.exe、assoc.exe已不报毒。破解计算工具.exe不是误报。请升级软件到最新版测试。
最后编辑瑞星工程师20 最后编辑于 2014-10-27 15:26:53
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snda_security
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-10-28 14:03 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件盛大魔界村游戏瑞星杀毒环境下，安装过程中mo.exe被自动删除，导致无法进行游戏
游戏名称：魔界村
瑞星：瑞星V16+
软件版本号：24.00.20.64 
病毒库：26.1028.0001

可疑文件查询编号：RS20141028143337031053



瑞星工程师12回复：文件已处理，请稍后把瑞星升级到最新版再试试。

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-10-28 17:07:29
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snda_security
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-10-28 17:55 | 短消息 资料
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回复 1414F snda_security 的帖子

还是报毒，mo.exe仍旧被删除。。请确认



瑞星工程师12回复：RS20141028143337031053.rar中的是mo_setup_1.0.3.1.exe ，不是mo.exe，请把mo.exe压缩发来。

刚刚上传了mo.exe
文件查询编号：RS20141029145947109891



瑞星工程师20回复：您好，样本已收集。
瑞星工程师20回复：您好，最新版软件已不报毒，请升级软件到最新版测试。
最后编辑瑞星工程师20 最后编辑于 2014-10-30 13:13:31
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生命长青
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-10-30 11:43 | 短消息 资料
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回复：【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

版本 24.00.24.54  几个小软件报毒，请帮助确认是否误报，谢谢。
文件查询编号：RS20141025144350062056
文件查询编号：RS20141025145330156787


瑞星工程师20回复：您好，您的软件是什么版？麻烦上传一下带有病毒名称的报毒截图。

刚刚升到最新版24.00.20.77 查了一下，请看图片


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件



瑞星工程师20回复：好的，图片已收到。本地V16+24.00.20.78  26.1031.0001测试，Rolan.exe不报毒。其他文件已收集上报。
瑞星工程师20回复：您好，本地V16+ 24.00.20.81  26.1031.0003 测试，文件已不报毒。请升级软件到最新版测试。
最后编辑瑞星工程师20 最后编辑于 2014-10-31 15:22:46
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生命长青
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发表于： 2014-11-02 11:47 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

瑞星最新版84 

请帮助确认是否误杀，谢谢

见图片
 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件





文件查询编号：RS20141102112557203504


瑞星工程师20回复：您好，样本已收集。
瑞星工程师20回复：您好，附件中：tftpd32.exe、还原卡破解器.EXE、畸形目录工具.EXE，为病毒。其他文件已不报毒。请升级软件到最新版测试。
最后编辑瑞星工程师20 最后编辑于 2014-11-04 11:44:14
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半世琉璃夏、浅忆
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自信弱冠狮
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发表于： 2014-11-04 19:59 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件






再消除一下误报吧



瑞星工程师20回复：您好，样本已收集。
瑞星工程师20回复：您好，最新版软件已不报毒，请升级软件到最新版测试。

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

最后编辑瑞星工程师20 最后编辑于 2014-11-05 10:55:34
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派翠客
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发表于： 2014-11-08 12:21 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

此为我创作室（思维构造创作室）官方发布的 背景音乐合成专家，能说会道 XP 两款软件的主程序，有误报，请瑞星排除误报，谢谢


瑞星工程师20回复：您好，本地V16+24.00.21.11  26.1110.0001测试，附件中：musicit32.exe未报毒。readit32.exe已收集。
瑞星工程师20回复：您好，最新版软件已不报毒，请升级软件到最新版测试。

附件附件:

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最后编辑瑞星工程师20 最后编辑于 2014-11-11 11:57:49
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snda_security
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发表于： 2014-11-13 17:53 | 短消息 资料
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 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件瑞星杀毒V16+版本环境下客户端在安装过程中Sdologinentry.dll文件被强制删除，导致登录游戏报错。报错截图和dll文件见附件


瑞星工程师20回复：您好，样本已收集。
瑞星工程师20回复：您好，本地V16+ 24.00.21.34  26.1114.0001测试，文件已不报毒，请升级软件到最新版测试。

附件附件:

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最后编辑瑞星工程师20 最后编辑于 2014-11-14 11:01:44
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