瑞星卡卡安全论坛技术交流区可疑文件交流 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

«136137138139140141142143»   140  /  157  页   跳转页

【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

收藏
本主题由 管理员 麦青儿 于 2014-8-5 15:19:03 执行 移动主题 操作
snda_security
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:73
  • 注册: 2014-06-03
  • 来自:
发表于： 2014-08-06 12:19 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 1391楼

回复：【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

谢谢
gototop
 
snda_security
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:73
  • 注册: 2014-06-03
  • 来自:
发表于： 2014-08-11 13:44 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 1392楼

回复：【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件盛大某游戏Launcher更新被报毒，sdologinentry.dll被强制删除。另外，Launcher在更新时会出现“无法删除文件”错误，关闭瑞星后可以正常删除。相关截图和dll文件见附件。
 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件烦请处理一下。
瑞星版本号：24.00.18.42
环境：WINXP SP3+瑞星杀毒V16
md5:cbd5f3a2659a5767bd8d63429e5a1deb *sdologinentry.dll



瑞星工程师12回复：样本已收集。

瑞星工程师20回复：最新版软件已不报毒，还请升级到最新版测试。

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

最后编辑瑞星工程师20 最后编辑于 2014-08-12 09:38:20
gototop
 
半世琉璃夏、浅忆
头像
自信弱冠狮
  • 帖子:464
  • 注册: 2009-02-28
  • 来自:
发表于： 2014-08-25 11:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 1393楼

回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件


瑞星工程师20回复：您好，样本已收集。

瑞星工程师20回复：问题已解决，请升级软件到最新版测试。

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

最后编辑瑞星工程师20 最后编辑于 2014-08-25 17:06:27
gototop
 
snda_security
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:73
  • 注册: 2014-06-03
  • 来自:
发表于： 2014-08-28 10:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 1394楼

回复：【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件2014.08.27:在XP+瑞星V16+环境下，公司某游戏外网0821客户端安装过程中Launcher.exe文件被强制删除，导致客户端启动报错，当时是瑞星病毒库版本为26.0827.0002，但下午14:30左右瑞星病毒库更新为26.0827.0003以后，该问题未重现；
但18:00左右瑞星又更新到了26.0827.0004后，使用瑞星V16+扫描游戏客户端的安装目录过程中，该文件又被强制删除，会导致客户端启动报错（客户端安装以及自动更新过程在此环境下均正常）
2014.08.28：今早瑞星又更新了，版本从24.00.18.82更新到24.00.18.84，病毒库从26.0827.0004更新到29.08.28.0001，经测试，问题不再重现 。
为了玩家的体验，公司希望瑞星可以帮忙分析下原因，保证瑞星更新后不再出现此次发生的问题。


瑞星工程师20回复：您好，样本已收集。

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

最后编辑瑞星工程师20 最后编辑于 2014-08-28 10:32:06
gototop
 
snda_security
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:73
  • 注册: 2014-06-03
  • 来自:
发表于： 2014-08-28 12:52 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 1395楼

回复 1394F snda_security 的帖子

您好，请问现在问题解决的进展如何？
gototop
 
snda_security
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:73
  • 注册: 2014-06-03
  • 来自:
发表于： 2014-08-28 14:20 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 1396楼

回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】



引用:
原帖由 snda_security 于 2014-8-28 10:13:00 发表

 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件2014.08.27:在XP+瑞星V16+环境下，公司某游戏外网0821客户端安装过程中Launcher.exe文件被强制删除，导致客户端启动报错，当时是瑞星病毒库版本为26.0827.0002，但下午14:30左右瑞星病毒库更新为26.0827.0003以后，该问题未重现；
但18:00左右瑞星又更新到了26.0827.0004后，使用瑞星V16+


另外，请告知引发警报的原因，我们联系研发部门进行调整。


瑞星工程师20回复：问题已解决，请升级软件到最新版测试。
最后编辑瑞星工程师20 最后编辑于 2014-08-28 16:29:36
gototop
 
半世琉璃夏、浅忆
头像
自信弱冠狮
  • 帖子:464
  • 注册: 2009-02-28
  • 来自:
发表于： 2014-08-29 13:32 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 1397楼

回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件


瑞星工程师20回复：您好，样本已收集。

瑞星工程师20回复：问题已解决，请升级软件到最新版测试。

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

最后编辑瑞星工程师20 最后编辑于 2014-09-01 12:50:09
gototop
 
半世琉璃夏、浅忆
头像
自信弱冠狮
  • 帖子:464
  • 注册: 2009-02-28
  • 来自:
发表于： 2014-08-31 19:23 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 1398楼

回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】



瑞星工程师20回复：您好，样本已收集。

瑞星工程师20回复：问题已解决，请升级软件到最新版测试。

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

最后编辑瑞星工程师20 最后编辑于 2014-09-01 12:50:38
gototop
 
半世琉璃夏、浅忆
头像
自信弱冠狮
  • 帖子:464
  • 注册: 2009-02-28
  • 来自:
发表于： 2014-09-04 21:46 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 1399楼

回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件


瑞星你要闹哪样~~！！



瑞星工程师20回复：您好，样本已收集。


瑞星工程师20回复：问题已解决，请升级软件到最新版测试。

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

最后编辑瑞星工程师20 最后编辑于 2014-09-05 14:55:44
gototop
 
半世琉璃夏、浅忆
头像
自信弱冠狮
  • 帖子:464
  • 注册: 2009-02-28
  • 来自:
发表于： 2014-09-07 15:38 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 1400楼

回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件





http://pan.baidu.com/s/1pJpyUev


就不能把恶意文件交流区的上传文件大小扩大吗？其他区不变。。。传个略微大一点的文件都不行



瑞星工程师20回复：您好，样本已收集。 论坛允许上传附件大小已开到最大了，建议超过大小的就上传到网盘吧。


瑞星工程师20回复：问题已解决，请升级软件到最新版测试。
最后编辑瑞星工程师20 最后编辑于 2014-09-15 09:58:10
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
«136137138139140141142143»   140  /  157  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT