瑞星卡卡安全论坛技术交流区可疑文件交流 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

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【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

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不知道怎么用
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JCreator的主程序……被误杀……平时都是用eclipse没发现……今天调代码就悲剧了
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引用:
原帖由 小泣不戒泣 于 2012-7-4 12:59:00 发表
JCreator的主程序……被误杀……平时都是用eclipse没发现……今天调代码就悲剧了



瑞星工程师12回复:请楼主查看病毒隔离区有没有该文件?
如果有,请暂时关闭瑞星监控,将该文件恢复后压缩跟帖上传
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-07-04 13:33:16
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对于这种事情我能说什么?

                  我对瑞星很失望。。     
                           
                          点的全盘杀毒    竟然删的是深度一键还原 QQ的游戏大厅  QQ的输入法  QQ的游戏英雄联盟 QQ音乐 以及QQ2012BET2             


                                          迅雷                歪歪          PHOTOSHOP  CS4                也在被查杀范围内

         
                            我想知道是不是瑞星和腾讯的软件不能出现在一台电脑上
              和我电脑里面的文件是不是没有一个不带毒的、、     


                  目前    已查杀139254      发现病毒977



                            杀完毒了163000        发现病毒1153








    关于附件以及截图      这类东西不是不想传              电脑里面就没剩几个东西了    什么东西也打不开。。          所以无截图



瑞星工程师12回复:您的瑞星杀毒软件能否打开?
请尝试在病毒隔离区中,找到这些文件,将其恢复后压缩跟帖上传。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-07-11 11:29:03
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360 跟瑞星是不是有冲突啊!360就按个游览器

还有啊!本人对于电脑知识可以说是小白一枚


我的设置全部是高认为这样安全


隔离区:





 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件


瑞星工程师12回复:本地2011版RIS  23.00.66.77 以及2012版RAV  24.00.05.10 测试,附件未报毒。
请将瑞星升级至最新版本。并将查杀级别调为默认(中)级别观察。
如果仍报毒,请提供报毒截图看看。截图上传方法请参考:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-07-16 10:39:36
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隔离区
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隔离区怀疑 误报


瑞星工程师12回复:请楼主将隔离区中怀疑误报的样本恢复后压缩上传至论坛。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-07-16 10:35:17
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怀疑误报 顶尖数据恢复软件 已上报样本RS20120701154216765764,经瑞星检查说是安全文件,但还是被瑞星全功能安全软件误杀 版本:23.00.66.70


瑞星工程师12回复:本地RIS 23.00.66.79 版本测试样本已不报毒,请将瑞星升级至最新版本。

附件附件:

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最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-07-16 14:06:04
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瑞星杀毒软件,版本号23.00.60.62

蜀门客户端显示有木马防御,自动处理关闭之后重新开又没有报了,请工作人员核实,谢谢。


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件



瑞星工程师12回复:建议您在瑞星杀毒软件、瑞星全功能安全软件板块http://bbs.ikaka.com/showforum-112.aspx另开新帖详细说说。
您是在什么操作下出现这个提示的?是安装client.exe过程中提示的吗?
请您补充瑞星杀毒软件日志。日志上传方法:右键托盘处小绿伞图标>>查看日志>>备份日志,将生成的db文件压缩跟帖上传。

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最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-07-20 10:13:14
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迅雷5.6.0.280.beta.NoAD-Ayu程序被杀,再运行出错,用了6年了,没报过毒。
瑞星杀毒2011,程序版本23.00.60.62

 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件



瑞星工程师12回复:最新版本已不报毒,请将瑞星升级至最新版本观察。

最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-07-23 15:41:10
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