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杀毒软件升级常见问题解决方法

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我的瑞星从6月13日最后升级后就一直不能升级了,每次升级都是出现这样的对话框, 里面写着“NO  Valid  Config”,在这之前因为不能杀毒升级装卸载好几次瑞星了,到底怎么回事,疯了都
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楼上的卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,然后重新安装
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我怎么找不到那个downloads文件啊?谁来帮帮我,总是说找时间升级,都快找时间快疯了
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引用:
原帖由 zkjhjh 于 2008-6-17 20:45:00 发表
我怎么找不到那个downloads文件啊?谁来帮帮我,总是说找时间升级,都快找时间快疯了


什么情况?论坛里发帖求助吧,把你的详细情况描述一下。
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我的是下载版,不能升级后,用的是免费版,还是不能升,先是说DRWTSN32。EXE触犯文件类规则,用防御白名单弄好,现在,一升级,有反映,按“继续”键后,出现  SMARTUP遇到问题需要关闭,怎么办?
已经用复制粘贴SMARTUP ,但打开后发现RAV下有smartup,想删除后再粘,但提示说该文件无法删除,访问被拒绝;用修改注册表的方法,打开后有一个类型为REG-SZ的,数据为数值未设置的,名称下有一个ab的小标,写着默认,要删除,提示是无法删除所有指定的值。
已经用橙色八月和AV终结者杀过了,谢谢。
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回复 175F JUNE1023 的帖子

去反病毒版块扫描日志分析下吧
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没有遇到过
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怎么去反病毒版块扫描日志分析,请指教
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使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:http://kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩sreng2.zip;
2、运行SREngPS.EXE;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】;
4、耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
5、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
6、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
7、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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谢谢,多谢,我试试,有问题再请教。
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