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杀毒软件升级常见问题解决方法

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LZ, 我遇到的是第5种问题, 已经试了很多次了,每次都蓝屏, 都建了6个minidump的文件了。。。。现在按照你说的去压缩这个minidump的文件夹,rar说“无法创建minidump.rar”。那请问还有其他办法解决蓝屏问题吗?
顺便说一下,我用的是vista系统。
感谢LZ!!
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分析蓝屏的话,必须要有这个蓝屏文件的。
尝试把MINIDUMP复制到别的盘符下压缩。
这个文件夹有多大?
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minidump文件夹里面有.dmp的文件136kb大小,可以不压缩就上传吗?
谢谢~
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我是06年版,重装升级到07年版后就不再升级(19.71.02),问题如下:
十.现象描述:在手动升级杀毒软件的时候,瑞星提示已经是最新版本,不需要升级。
分析原因:可能已经自动升级到了最新版本或者是软件异常。
解决方法:
1.08版瑞星已经有了即时升级功能,所以电脑在联网的情况下,只要瑞星推出了新的升级程序,本机的瑞星会在后台自动升级。如果不希望自动升级,可以打开杀毒软件/设置/升级设置里进行修改。
2.软件异常:不是最新版本,升级提示已经是最新版本。
修复杀毒软件:点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件,选第二项修复,直到完成。
用此方法无法解决。
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从官网左侧的产品升级里下载08版安装程序,安装升级就解决。但不知今后能否直接用08版安装?
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可以直接安装08版啊
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常见问题5:瑞星在升级过程中,突然关机,蓝屏重启,或者安装没有反应。
参考此帖:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8507461.aspx
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> 我的电脑是XP的 我关机之后再上不知怎么了桌面右下角弹出一句话 说 瑞星杀毒软件什么找不到了  然后就不能杀毒了 我重装系统 又安杀毒软件 现在还有事么 我在修补漏洞的时候桌面老弹出个小框 上面写个 正在提取文件  是不是木马啊  我点开始 菜单上面好象写的  文件从1台计算机转移到另一台 我该怎么办?
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我把瑞星升到了最新版本 又杀了一遍毒  一个病毒也没 那我现在还敢玩游戏吗?
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回复 150F dsfafdfhc 的帖子

可以去反病毒版扫描日志分析
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