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硬件故障大绘菜

移动硬盘故障解决实例三则
随着大容量移动存储设备价格的下降,很多朋友都在使用移动硬盘来拷贝数据,但是很多朋友在使用移动硬盘时,经常遇到无法正常使用的故障(如图1),今天我们就来谈谈三个 比较常见的故障及其解决方法。


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故障一:移动硬盘在进行读写操作时频繁出错
故障现象:将移动硬盘联接到USB接口之后,系统可以正常识别出移动硬盘,但是在对移动硬盘进行读写操作时,USB硬盘经常发出“咔咔”的异响,然后出现蓝屏,提示出现产生读写错误,但是移动硬盘在另外一些电脑上可以正常工作,扫描硬盘也没有发现坏道。

故障分析:由于USB设备是通过USB接口获得必要的电源,一般的像闪存、数码相机之后的USB设备在100mA的左右低电力级别下可以正常工作,但是对于移动硬盘这种大功率移动存储器,一般需要500mA正常工作,如果主板USB接口的供电不足,就会无法提供足够大的电流,从而造成移动硬盘无法正常工作,这种故障在一些较早期的主板上比较常见。

故障解决:首先在使用移动硬盘等大功率的USB设备时,由于每个USB端口最多只能提供500mA的电流,所以最好是把移动硬盘直接接到主板的USB接口上,而不要将其连接在相机的前置USB接口上,以免造成供电不足。其次是不要使用USB延长线来连接USB移动硬盘,最好使用厂家随移动硬盘附送的USB电线,因为普通USB延长线一般线体较细,使用时容易造成电流损耗,而原厂USB电源通常做工较好,线体也较粗,可以最大程序的减少电流损耗。另外目前的主板上的USB接口后面一般都有一个JP3跳线,可以用来改变USB接口的供电方法,可以改变跳线的设置,将USB电源由副电源的5VSB改为主电源5V供电后,可以得到更加稳定的电源(详细方法可以参考主板说明书)有问题了。如果以上方法都无法解决问题,那就只有改变移动硬盘的取电方式了,一般的USB移动硬盘都提供了PS/2取电接口,将它接到主板的PS/2接口上,可以得到比较稳定的电流。另外我们也可以购买一个带有外接电源的USB HUB,可利用它为USB移动硬盘供电也是个比较不错的方法。

故障二:在nForce2主板使用USB2.0硬盘拷贝大容量文件时频繁出错
故障现象:有一台使用nForce2主板的电脑,安装的是Windows XP系统,平时使用U盘比较正常,但是在使用USB2.0硬盘拷贝大容量的文件时,经常提示拷贝文件出错,然后移动硬盘的盘符消失,要重新插拔USB连线才可继续使用,更换别的USB2.0移动硬盘后故障依旧。

故障分析:虽然Windows XP中自带USB2.0驱动,但是在实际使用中却与nForce2主板存在兼容性问题,其故障表现为从USB2.0设备上拷贝大容量文件时报错,并且移动盘符消失,解决的方法是首先安装微软的SP补丁,然后再安装nForce2芯片组驱动程序,最后再下载并安装厂家最新版的USB2.0驱动程序(这里给出磐正的nForce2主板USB2.0驱动的下载地址:ftp://ftp.unika.com.cn/support/motherboard/epox/drive/U2v2_1_2_1.exe)
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驱动程序安装完毕后,为了发挥USB2.0接口的优势,可以在“设备管理器”中找到移动硬盘,右键点击“属性-策略”,把“快速删除优化”改为“为优化性能优化”,这样可以明显提高数据拷贝速度。

故障三:在VIA主板上使用USB移动硬盘出现假死机故障
故障现象:有台电脑使用的是某品牌的VIA芯片组主板,主板本身支持USB2.0接口,但是在使用过程中发现,当使用USB 2.0的移动硬盘,只要是拷贝体积数十兆的大文件,就很容易造成电脑长时间无响应的假死机现象。

故障分析:由于VIA主板一贯具有对USB2.0支持不佳的毛病,这个故障应该也属于USB控制芯片的兼容性问题。
故障解决:下载并安装最新版的VIA四合一驱动程序,并且安装主板USB 2.0控制芯片VIA VT6202的驱动程序——VIA USB过滤器补丁(下载地址:http://downloads.viaarena.com/drivers/USB/VIA_USB2_V258p3-L-M.zip)和USB 2.0驱动(下载地址:http://downloads.viaarena.com/drivers/USB/VIA_USB2_V258p3-L-M.zip),更新驱动程序之后,然后再按故障二的方法进行同样的处理,就可以解决问题。

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添加硬盘后为何频繁重启?问:我的电脑一直使用正常,但最近因硬盘容量不足,新买了一块硬盘添加到电脑上,就经常出现频繁重启的问题了,不知原因何在?

答:从你谈到的现象看,应该是电源的功率不足或性能差导致。添加了硬盘 后,将为系统增添约20W的功耗,就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出,但由于当电源停止输出后,负载减轻,这时电源会再次启动,表现就是主机自动重启。如果电源性能差,虽然电压波动在正常允许范围之内,但因为其输出电源中谐波含量过大,也会导致主机经常性的死机或重启,遇到这种情况解决的方法只能是换高质量大功率的机箱电源。


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换硬盘导致花屏故障怎么办?详解故障: 一台公司的电脑,以前一直用的很好,可是当更换了硬盘后,显示器就出现了花屏和乱码的现象,并且该问题在进入系统前后都会发生。在“常规检测”中怀疑是由于 更换硬盘时碰到了显卡,使显卡跟主板接触不好才造成的显示器花屏,当把显卡重新拔下并插紧后,问题依旧。接着怀疑是显卡或是主板硬件受损,于是又把两个配件与其他好的显卡主板配合使用,从表面上来看故障基本得以解决,由此得出硬件无故障,可能有病毒的诊断结果。

    可是反方并不认同正方的观点,他们认为正方在判断故障时遗漏了一个细节,那就是没有深入的去想一想为什么原来的显卡插在主板上面有问题而换一块其他的显卡就好了。   如果是病毒或是软件的原因,花屏问题就不会在进入系统之前出现。所以还是应该去从硬件方面找问题,反方提出的AGP插座磨损和金手指厚薄的问题是一个更合理的故障解释。

    故障解决方案:找到电脑城的师傅给主板换了一条AGP插座,问题得以彻底解决。

    经典点评:在解决电脑故障的时候,经常会有朋友浅尝辄止,只看到问题的表面,当思考到一定的程度没有找到答案时,就选择放弃,而正是这种“不耐心”,使得排障之路更加坎坷。毕竟电脑的配件不只是“好”和“坏”两种状态,单纯地用一种方法(如替换法)来考虑问题肯定是不够的。所以,希望大家以后在检查故障碰到瓶颈时,当这条路想不通时,就换个角度去思考,要从正反两方面都好好的推敲一下,只有这样才能助你真正地排除众多嫌疑,彻底地解决问题。   

    故障现象:一台组装机刚进系统就自动关机,随后就再也点不亮了,主板也根本不能通电,电源风扇也不转。故障机的配置如下:P4 1.7GHz、内存128MB(DDR266)、技嘉8IRX主板(双BIOS)、磐英MX400显卡(64MB)、希捷酷鱼40GB(7200转)、爱国者8088机箱/300W电源、昂达16X DVD-ROM、漫步者201T。

    常规检测:用户的第一个反应就是电源没有插好,于是把电源插头重新插了一遍,可主板依旧点不亮。虽然用户对某些配件做了一定的检测,但为了保险起见,笔者还是决定亲自测试一遍。既然是电源风扇都不亮,本人的第一个反应就是电源不行,于是拿了个新的电源换上,可是主板依旧点不亮。那么会不会是电脑配件松动,接触不良?为了节约时间,笔者在重新安装所有配件的同时仔细地观察了机箱内部的配件,这时忽然发现CPU风扇的一边并没有完全扣紧在CPU插座上,快与CPU插座脱离开了。看来问题在这了,很可能是因为在装机时没有上紧风扇,在电脑运输或使用的过程中遇到了较大的撞击造成了风扇的松动,而在这种情况下,开机后CPU就有可能烧毁。

    故障思维:这台电脑根本就不能点亮,所以排除了软件方面的问题。接着在“常规检测”中又更换电源,但无效。之后发现风扇与CPU插座脱离,那么很可能就是因为CPU风扇没有与CPU很好接触,散热不良导致CPU烧毁。所以只有更换CPU才能解决此问题了。

    正方观点 :“正方”赞成“故障思维”中的观点。从“故障现象”中可以得知“主板根本不能通电,电源风扇也不转”。在“常规检测”中更换了新的电源,但是问题没有解决,因此可以排除是电源损坏引起此故障的可能。重新安装硬件之后,CPU风扇脱落确实是最大疑点。联想“故障现象”中的描述“刚进系统就自动关机,随后就再也点不亮了”,由此我方可以断定电脑不能启动很可能是因为启动后一段时间(进入系统),CPU散热不良,温度持续升高,最终过热烧毁所引起。

    反方观点:我方不能认同“故障思维”中的观点,虽然CPU风扇没有和CPU插座紧密地连接在一起,但自动关机也使得开机的时间并不长,P4 CPU本身也有过热保护功能,短时间过热不应该损坏。再次启动电脑时主板点不亮,很可能是主板或电源的自我保护措施。而且CPU就算是烧毁的话,电源还是可以通电,CPU和电源风扇都是能转动的。因此其实CPU烧毁的可能性不大。一般来说,能造成电脑不能启动,电源风扇也不转的原因也只有以下两种原因:

    1. 电源本身有问题。

    2. 主板有短路的地方。

    上面的几个原因,我们首先可以排除电源损坏造成的此故障,因为在常规检测中已经更换了新电源。所以我们应该从其他的方面考虑,比如是不是在装机时光驱、硬盘的螺丝没有上紧,在运输或碰撞中螺丝松动掉到了主板上;或是主板本身没有安装平整等,和机箱某颗螺丝接触等。这些可能都会造成主板的短路,导致进入保护状态,无法开机。

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闪存盘损坏问:前些天单位同事送给我一个闪存盘,双击闪存盘盘符,弹出“磁盘未被格式化”的对话框,点击右键格式化闪存盘,无法继续。请问是否能修复?

  答:一般闪存盘的驱动盘里都会附带有专用的格式 化工具,比如mFormat.exe,运行后弹出格式化对话框,在“Type of Format”(格式化类型)一栏中里选中Full(完全),点击确定,如果格式化能顺利完成,大多数闪存盘故障都能够得到修复。

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显卡BIOS升级失败如何恢复?问:我升级显卡BIOS时忽然断电,重新开机后一片漆黑,请问如何处理?另外无法安装显卡驱动程序怎么办?

  答:你可以在其他计算机上创建一张启动盘,之后把刷新BIOS要用的刷新程序和B IOS数据文件拷贝入启动盘。然后在启动盘根目录上创建一个自动批处理文件AUTOEXEC.BAT,里面放一行刷新程序文件名加空格加刷新程序文件名。保存文件后,用该盘到显卡BIOS有问题的计算机上引导启动,按几下Enter,再等上十几秒,重新启动计算机,即可恢复。

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安装Audigy声卡后黑屏死机问:我的电脑配置是:Athlon XP 1800+、微星KT3V主板、GeForce4 MX440 64MB显卡,最近我买了一块创新Audigy声卡,安装好驱动后重启时出现了黑屏死机的现象,换回老声 卡却一切正常,请问这是怎么回事?
  答:从你的配置来看,微星KT3V主板采用的芯片组是威盛的KT133芯片组,而创新Audigy声卡和一些采用威盛芯片组的主板在某些环境下存在兼容性问题,建议你到主板生产厂商网站下载该主板的最新BIOS进行刷新,然后到威盛的网站下载最新的4in1驱动程序安装,同时再更换Audigy声卡的安装插槽,并升级其驱动程序,问题应该可以解决。


为何显示器不能正常开关机了问:我的显示器是飞利浦150S4,一次关机时直接拔掉电源插头,结果再插上电源线时显示器就直接点亮了。以后就只能拔插插头几次才能偶尔点亮。请问这是什么问题?


  答:显示器面板上的电源开关的作用并不是直接关断交流电源。它与电脑的ATX电源软关机的原理有些相似,由显示器中的8位微处理器控制,来完成电源控制。直接拔掉电源插头可能造成程序混乱、开关机失灵。排除这种故障并不困难,只需要进入显示器的维修模式,然后进行必要的调整并将正确的数据重新写入存储器即可。


 
 

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维修换硬盘导致的画屏故障




详解故障: 一台公司的电脑,以前一直用的很好,可是当更换了硬盘后,显示器就出现了花屏和乱码的现象,并且该问题在进入系统前后都会发生。在“常规检测”中怀疑是由于 更换硬盘时碰到了显卡,使显卡跟主板接触不好才造成的显示器花屏,当把显卡重新拔下并插紧后,问题依旧。接着怀疑是显卡或是主板硬件受损,于是又把两个配件与其他好的显卡主板配合使用,从表面上来看故障基本得以解决,由此得出硬件无故障,可能有病毒的诊断结果。

    可是反方并不认同正方的观点,他们认为正方在判断故障时遗漏了一个细节,那就是没有深入的去想一想为什么原来的显卡插在主板上面有问题而换一块其他的显卡就好了。   如果是病毒或是软件的原因,花屏问题就不会在进入系统之前出现。所以还是应该去从硬件方面找问题,反方提出的AGP插座磨损和金手指厚薄的问题是一个更合理的故障解释。

    故障解决方案:找到电脑城的师傅给主板换了一条AGP插座,问题得以彻底解决。

    经典点评:在解决电脑故障的时候,经常会有朋友浅尝辄止,只看到问题的表面,当思考到一定的程度没有找到答案时,就选择放弃,而正是这种“不耐心”,使得排障之路更加坎坷。毕竟电脑的配件不只是“好”和“坏”两种状态,单纯地用一种方法(如替换法)来考虑问题肯定是不够的。所以,希望大家以后在检查故障碰到瓶颈时,当这条路想不通时,就换个角度去思考,要从正反两方面都好好的推敲一下,只有这样才能助你真正地排除众多嫌疑,彻底地解决问题。   

    故障现象:一台组装机刚进系统就自动关机,随后就再也点不亮了,主板也根本不能通电,电源风扇也不转。故障机的配置如下:P4 1.7GHz、内存128MB(DDR266)、技嘉8IRX主板(双BIOS)、磐英MX400显卡(64MB)、希捷酷鱼40GB(7200转)、爱国者8088机箱/300W电源、昂达16X DVD-ROM、漫步者201T。

    常规检测:用户的第一个反应就是电源没有插好,于是把电源插头重新插了一遍,可主板依旧点不亮。虽然用户对某些配件做了一定的检测,但为了保险起见,笔者还是决定亲自测试一遍。既然是电源风扇都不亮,本人的第一个反应就是电源不行,于是拿了个新的电源换上,可是主板依旧点不亮。那么会不会是电脑配件松动,接触不良?为了节约时间,笔者在重新安装所有配件的同时仔细地观察了机箱内部的配件,这时忽然发现CPU风扇的一边并没有完全扣紧在CPU插座上,快与CPU插座脱离开了。看来问题在这了,很可能是因为在装机时没有上紧风扇,在电脑运输或使用的过程中遇到了较大的撞击造成了风扇的松动,而在这种情况下,开机后CPU就有可能烧毁。

    故障思维:这台电脑根本就不能点亮,所以排除了软件方面的问题。接着在“常规检测”中又更换电源,但无效。之后发现风扇与CPU插座脱离,那么很可能就是因为CPU风扇没有与CPU很好接触,散热不良导致CPU烧毁。所以只有更换CPU才能解决此问题了。

    正方观点 :“正方”赞成“故障思维”中的观点。从“故障现象”中可以得知“主板根本不能通电,电源风扇也不转”。在“常规检测”中更换了新的电源,但是问题没有解决,因此可以排除是电源损坏引起此故障的可能。重新安装硬件之后,CPU风扇脱落确实是最大疑点。联想“故障现象”中的描述“刚进系统就自动关机,随后就再也点不亮了”,由此我方可以断定电脑不能启动很可能是因为启动后一段时间(进入系统),CPU散热不良,温度持续升高,最终过热烧毁所引起。

    反方观点:我方不能认同“故障思维”中的观点,虽然CPU风扇没有和CPU插座紧密地连接在一起,但自动关机也使得开机的时间并不长,P4 CPU本身也有过热保护功能,短时间过热不应该损坏。再次启动电脑时主板点不亮,很可能是主板或电源的自我保护措施。而且CPU就算是烧毁的话,电源还是可以通电,CPU和电源风扇都是能转动的。因此其实CPU烧毁的可能性不大。一般来说,能造成电脑不能启动,电源风扇也不转的原因也只有以下两种原因:

    1. 电源本身有问题。

    2. 主板有短路的地方。

  上面的几个原因,我们首先可以排除电源损坏造成的此故障,因为在常规检测中已经更换了新电源。所以我们应该从其他的方面考虑,比如是不是在装机时光驱、硬盘的螺丝没有上紧,在运输或碰撞中螺丝松动掉到了主板上;或是主板本身没有安装平整等,和机箱某颗螺丝接触等。这些可能都会造成主板的短路,导致进入保护状态,无法开机。

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