随后服务人员会询问CPU的出厂日期、损坏时电脑的基本配置包括电源、主板、硬盘、内存的品牌容量等，你是如何确定CPU出现问题，这些询问是 服务人员最终确定CPU是否被更换的关键，因为外界因素的影响而烧毁CPU或有明显的外伤痕迹，Intel公司是不会给予更换的。最后整个服务过程生成一个方案号，并把此方案号告诉CPU用户，等待从Intel公司发出的CUSTOMER INSTRUCTIONS(客户更换指示通知)。
2、接收更换指示通知
　　当CPU更换方案生成以后，Intel公司会把方案发送到当地经过授权的快递公司，同时发送“客户更换指示通知”到用户的E－mail，所以用户必须在当天晚些时间或第二天接收E－mail。邮件的主题就是更换方案号，打开新邮件，在附件中包括两个文件：CUSTOMER INSTRUCTIONS(客户更换指示)的word文件和DRA Form(坏件返回单)以方案号为文件名的excel文件，把这两个文件下载下来，CUSTOMER INSTRUCTIONS打印一份，DRA Form打印四份(其中三份要交给快递公司)。

客户更换指示

认真阅读这两份文件，查看相关说明，尤其是“客户更换指示通知”，个人感觉这是一个翻译文件，某些语法和含义不符合国人的习惯，如“客户被要求只返回坏件本身至Intel，所有的附件和外围设备都不应当随坏件一起返回

坏件返回单

Intel并不承诺更换那些随着坏件返回的附件和外围设备，因为这并不包含于当初申报的方案里，(例如：CPU的支架和风扇的支架都不应返回)”，这是非常关键的一条，从表面看 我们只需要把损坏的CPU寄回Intel就可以得到更换，其实不然，三年盒装CPU包括CPU裸片、散热器(散热片和散热风扇)、支架，更换时即使散器没有损坏也要随同CPU一起更换。
3、包装CPU的返回件，联系快递公司
　　三年原盒CPU都有一个透明的异型塑料包装盒，把CPU裸片和散热器放在相应的位置(那个散热器固定架就留下自己用吧)，再把异型塑料包装盒放在原来CPU的外包装纸盒里，最后找一个比较坚硬的纸盒做最终包装盒，防止在运输途中压坏CPU及散热器。如果异型包装盒丢失，可以把CPU和散热器分别用防静电袋包裹，再用海绵或软质泡沫塑料包裹，用橡皮筋扎紧放在一个硬纸盒中(可以用CD－ROM盒、P4电源盒)，注意不要把纸盒封死，已备快递人员检查。
　　按照DRA Form(坏件返回单)上提供的电话联系快递公司，说明有一个Intel公司的返回件需要快递公司来取货，留下自己的联系电话和地址，就可以等待快递公司的人员来取货了。
　　根据路途的远近，快递公司会在当天或第二天上门取货，检查好包装内的物品后，用胶带封好，填写货运单，不要忘记把三份DRA Form(坏件返回单)一同交给快递人员。
4、等待和接收换新的CPU
　　当换新的CPU到达快递公司后，快递公司会电话通知用户，联系送货的具体时间、地点以及最快的行车路径，这对于离快递公司较远、较偏僻的地方非常有用。当我们收到换新的CPU后，应当面检查外包装是否破损，返回的CPU和散热器是否完好，没有问题的话就在货运单上签字，并留下用户一联备用。
5、新CPU的检测及相关注意事项
　　把更换后的CPU安装到电脑中，运行相关测试程序检测CPU是否正常，如果一切正常，就可以把快递公司留给用户的一联货运单按照DRA Form(坏件返回单)提供的传真号码发回Intel公司。此方案号的CPU更换过程圆满结束。
　　更换后的CPU在质保方面Intel公司提出两套方案，一是为更换后的产品提供90天售后服务；二是继续沿用更换前产品的质保时间。用户可以选取两套方案中时间最长的为今后的质保期。所以一定要保存好相关的包装盒、发货通知单、快递公司的货运单，还要记下原CPU更换过程中生成的方案号，以备CPU再次损坏时向Intel客户服务中心提供相关证明。
　　笔者距离Intel授权的快递公司有100多公里，整个CPU的更换过程只不过一个星期，更换成本估计已经超过了产品的价值，更换过程中的每个环节都体现出Intel公司作为国际一流企业所特有的优质服务，虽然某些方面还有待改进，但暇不掩瑜，笔者还是非常满意的。
　　


　　

声卡问题解决攻略
在一套电脑系统中，声卡虽然算不上是什么核心部件，但它真要是闹点别扭，可还真是个麻烦事。MP3不能听了；电影没法看了；游戏甭想玩了；好多需要有声音的软件也不好用了 。对大多数用户来说，电脑不出声的确是个让人非常头痛的问题，很多人也曾因此吃过不少苦头。笔者就此专门根据多年来处理此类故障的经验，对解决声卡各种问题做成攻略一篇，愿助各位正受此困扰的读者一臂之力。

    遇到声卡无法录音或者在QQ、MSN中不能语音对话时，在确定麦克风和声卡连接正常的情况下，无法录音通常是由于用户没有设置好录音通道所造成的。这时你可以到控制面板，多媒体，音频，录音首选设备，点击那个麦克风小图标就可以进入“录音控制”了，在这里可以预设好需要的录音通道，随后就可以使用录音功能了。

    有时我们在播放时MP3歌曲时会遇到很大的噪音问题，一般导致这种情况的原因是现在市面上有许多廉价的低档声卡，由于这些产品往往采用了比较廉价的功放单元，同时在做工上也很毛糙，很容易受到电磁干扰。一般这类声卡往往有一个SPEAKER OUT、LINE OUT的切换跳线。SPEAKER OUT表示采用声卡上的功放单元对信号进行放大处理，通常这是给无源音箱使用的，虽然输出的信号“大而猛”，但信噪比很低， LINE OUT则表示绕过声卡上的功放单元，直接将信号以线路传输方式输出到音箱，这类声卡的噪音问题就可以得到适当的解决，但也只能起到减少噪音的效果，要想真正解决噪音的问题，用户最好去购买一块中高档的声卡，或者干脆使用主板的集成声卡。

    声卡使用时完全没有声音。如果声卡安装过程一切正常，设备都能正常识别，也没有插错槽，但却依然无法发出任何声音，这就要从一下几个方面来解除故障。①声卡与音箱或者耳机是否已经正确连接；②音箱或者耳机是否性能完好，没有问题；③音频连接线有无损坏，是否完好；④WINDOWS音量控制中的各项声音通道是否被设置成为静音模式。

    如果以上4条都很正常，依然没有声音，那么我们可以试着更换较新版本的驱动程序试试。如果还不行则可把声卡插到其他的机器上进行试验，以确认声卡是否是硬件本身的损坏故障。

    播放MIDI无声。如果声卡在播放WAV、玩游戏时非常正常，但就是无法播放MIDI文件则可能有以下2种可能：①如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库；②WINDOWS音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。

    播放CD无声。如果您的无法正常欣赏CD唱片，最大的可能就是您没有连接好CD音频线，这条4芯线是CD-ROM和声卡附带的。线的一头与声卡上的CD IN相连，另一头则与CD-ROM上的ANALOG音频输出相连。需要注意的是早期声卡上CD IN类型有所不同，必须用适当的音频线与之配合使用。

集成声卡故障解决

随着主板集成度的逐步提高，集成声卡已经成为目前电脑的发展潮流，而且随着集成声卡芯片的技术提高，大有取独立声卡而代之的趋势。
　　根 据通俗的分类，AC'97声卡被分为硬声卡和软声卡两种，其中AC'97硬声卡，首先大部分独立声卡都是硬声卡；而集成在主板上的声卡也有硬声卡：这些声卡除了包含有Audio Codec芯片之外，还在主板上集成了Digital Control芯片，即把芯片及辅助电路都集成到主板上。这些声卡芯片提供了独立的数字音频处理单元和ADC与DAC的转换系统，最终输出模拟的声音信号。这种硬声卡和普通独立声卡区别不大，更像是一种全部集成在主板上的独立声卡，而由于集成度的提高，CPU的负荷减轻，音质也有所提高，不过相应的成本也有所增加，现在已很少被主板厂商采用。

　　AC'97软声卡则仅在主板上集成Audio Codec，而Digital Control这部分则由CPU完全取代，节约了不少成本。根据AC'97标准的规定，不同Audio Codec97芯片之间的引脚兼容，原则上可以互相替换。也就是说，AC'97软声卡只是一片基于AC'97标准的CODEC芯片，不含数字音频处理单元，因此电脑在播放音频信息时，除了D/A和A/D转换以外所有的处理工作都要交给CPU来完成。可以这样说，AC’97软声卡只是简化了硬件，而设计思路仍是贯彻AC'97的规格标准的声卡。也有部分消费者就认为：软声卡就是没有Digital Control芯片，而是采用软件模拟，所以就存在两个问题：首先其CPU占用率肯定较高，容易产生爆音，其次音质也不可以和普通的独立声卡相提并论。

　　其实随着CPU主频的不断提高，音频数据处理量却并没有增加多少，所谓的CPU占用率的问题早已被忽略不计。而关于音质方面，虽然还难以和高档的独立声卡相比较，但是随着SoundMAX 3.0驱动的不断升级和改进，使AC'97软声卡拥有硬件级的数据处理转换能力和最高94dB信噪比的专业音质回放能力，增加的Sensaura为3D定位音效，与XG兼容的Sondius-XG的MIDI软波表，以及最新的音效演算法SPX，将AC'97软声卡提升至一个前所未有的高度，彻底改变了消费者心目中音质不佳的形象。

　　声卡在使用过程中常常会遇到一些稀奇古怪的问题，其中包括硬件问题，也包含无数的软件故障，下面将选出一些具有代表性的问题，通过对这些问题和解决方法的了解，消费者可以根据情况作出相应的处理，及时解决实际问题。

        一、声卡无声

　　如果声卡安装过程一切正常，设备都能正常识别，一般来说出现硬件故障的可能性就很小。

　　1.与音箱或者耳机是否正确连接。

　　2.音箱或者耳机是否性能完好。

　　3.音频连接线有无损坏。

　　4.Windows音量控制中的各项声音通道是否被屏蔽。

　　如果以上4条都很正常，依然没有声音，那么我们可以试着更换较新版本的驱动程序试试，并且记得安装主板或者声卡的最新补丁。

　　二、播放MIDI无声

　　某些声卡在播放MP3、玩游戏时非常正常，但就是无法播放MIDI文件。从原理来看，声卡本身并没有问题，应该属于设置问题。

　　可以到控制面板→多媒体→音频→MIDI音乐播放，选择合适的播放设备即可。当然也可能是在Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式，将静音勾选去掉即可。

　　三、播放CD无声

　　如果播放MP3有声音，应该可以排除声卡故障。最大的可能就是您没有连接好CD音频线。

　　普通的CD-ROM上都可以直接对CD解码，通过CD-ROM附送的4芯线和声卡连接。线的一头与CD-ROM上的ANALOG音频输出相连，另一头和集成声卡的CD IN相连，CD -IN一般在集成声卡芯片的周围可以找到，需要注意的是音频线有大小头之分，必须用适当的音频线与之配合使用。

　　四、无法播放WAV音频文件

　　不能播放WAV音频文件往往是因为“控制面板→多媒体→设备”下的音频设备不止一个，这时禁用一个即可。

　　五、播放时有噪音

　　信噪比一般是产生噪音的罪魁祸首，集成声卡尤其受到背景噪音的干扰，不过随着声卡芯片信噪比参数的加强，大部分集成声卡信噪比都在75dB以上，有些高档产品信噪比甚至达到95dB，出现噪音的问题越来越小。而除了信噪比的问题，杂波电磁干扰就是噪音出现的唯一理由。由于某些集成声卡采用了廉价的功放单元，做工和用料上更是不堪入目，信噪比远远低于中高档主板的标准，自然噪音就无法控制了。

　　由于Speaker out采用了声卡上的功放单元对信号进行放大处理，虽然输出的信号“大而猛”，但信噪比很低。而Line out则绕过声卡上的功放单元，直接将信号以线路传输方式输出到音箱，如果在有背景噪音的情况下不妨试试这个方法，相信会改进许多。不过如果你采用的是劣质的音箱，相信改善不会很大。

六、声卡在运行大型程序时出现爆音

　　由于集成软声卡数字音频处理依靠CPU，而如果电脑配置过低就可能出现这 种问题。

　　在控制面板中，选择系统→设备管理器，选中磁盘驱动器，找到硬盘的参数项，双击参数项，在弹出的界面中将硬盘的DMA选项前面的勾号去除。不过在关闭了DMA数据接口之后会降低系统的性能；或者安装最新的主板补丁和声卡补丁，更换最新的驱动程序也可以取得一定效果。

　　七、安装新的Direct X之后，声卡不发声

　　某些声卡的驱动程序和新版本的Direct X不兼容，导致声卡在新Direct X下无法发声。

　　若当你安装了新版本的Direct X后声卡不能发声了，则需要为声卡更换新的驱动程序或“Direct X随意卸”等工具将Direct X卸载后重装老的版本。

　　八、Direct X诊断时显示不支持硬件缓冲，声卡不发声

　　软件缓冲区太小，导致无法发声。

　　打开控制面板，多媒体属性→设备→媒体控制设备→波形音响设备，其中有个设置选项，将默认4秒的软件缓冲容量改成最大的9秒即可。

　　九、超频之后声卡不能正常使用

　　由于超频使用，有些集成声卡工作在非正常频率下，会出现爆音、不发声等现象。

　　笔者建议不要超频，这样声卡的正常工作是没有问题的。如果一定要超频使用，尽量工作在标准频率下，这样集成声卡也能工作在正常频率下，一般也能保证正常的使用。

　　十、声卡不能录音

　　大部分集成声卡都是全双工声卡，而录音部分单独损坏几率也非常小。

　　首先检查插孔是否为“麦克风输入”，然后双击“小喇叭”图标，选择菜单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。然后到“控制面板→多媒体→音频→录音首选设备”，点击那个麦克风小图标就可以进入“录音控制”了，在这里可以预设好需要的录音通道，随后就可以使用录音功能了。如果这个小东西变成灰色的话，可以试试将声卡删除重装。

　　当然也存在特殊情况：因为集成声卡一般都没有功放芯片，无法推动高档的录音设备，所以造成无法录音，在这种情况下可以更换高档次的声卡，或者更换档次更高的主板。笔者的苹果MIC就只能在ASUS主板上或者SB LIVE声卡上使用。当然，如果你不在乎MIC的效果，可以更换一个低档的MIC来解决问题。

      十一、集成声卡在播放任何音频文件时都类似快进效果

　　由于声卡已经发声，相信问题可能出在设置和驱动上。

　　如果电脑正在超频使用，首先应该降低频率，然后关闭声卡的加速功能，如果这样还是不行，应该寻找主板和声卡的补丁以及新驱动程序。

　　十二、不能正常使用四声道

　　某些集成声卡能够正常发声，无法使用四声道模式，相信还是设置问题。

　　很多声卡都是通过软件模拟出四声道，简单地将前置音箱的声音复制到后置音箱上，这样在播放MP3和或者听CD的时候都是四声道，而在进行3D游戏或者播放DVD的时候就没有办法了，也可以说这些声卡，不是真正的四声道。

　　十三、运行网络聊天程序时，声音断断续续

　　其实这个问题并不关声卡的事情，因为受到网络流量的限制，网络带宽无法流畅地传递声音信号。

　　尽量在网络聊天时不要打开大型程序，也不要有下载等大流量的网络操作，如果能够更换网络接入方式，增加带宽，将是一劳永逸的办法。

　　十四、多次更换声卡之后，重新使用集成声卡时，WINDOWS提示没有发现硬件驱动程序

　　此类故障一般是由于在第一次装入驱动程序时没有正常完成，或在CONFIG.SYS、自动批处理文件AUTOEXEC.BAT、DOSSTART.BAT文件中已经运行了某个声卡驱动程序。

　　对此可以将里面运行的某个驱动程序文件删除即可，当然，也可以将上面提到的三个文件删除来解决该故障。如果在上面三个文件里面没有任何文件，而驱动程序又装不进去，此时需要修改注册表，点击“开始”菜单——“运行”，在对话框中输入“regedit”回车，将与声卡相关的注册表项删除(如声卡型号为ALc650，点选注册表项的“编辑”——“查找”，输入ALS300，然后再将找到的字节删除，再按F3继续查找下一个，依次将找到的选项删除即可)。

　　十五、BIOS设置

　　对BIOS不熟悉的用户误操作屏蔽了板载声卡。

　　进入BIOS，选择I/O Device configuration→Onboard AC97 Audio Controller,选择ENANLE或者AUTO即可。这个过程是在笔者的ASUS主板上通过的，在其他主板上也基本类似，如果是Award BIOS，进入BIOS中的“Intergrated Peripherals”，再选“AC97 Audio”改“Auto”为“Disable”保存即可。

　　十六、安装网卡或者其他设备之后，声卡不再发声

　　这种问题比较具有代表性，大多由于兼容性问题和中断冲突造成。

　　驱动兼容性的问题比较好解决，用户可以更新各个产品的驱动即可。而中断冲突就比较麻烦。首先进入控制面板→系统→设备管理器，查询各自的 IRQ中断，并可以直接在手动设定IRQ，消除冲突即可。如果在设备管理器无法消除冲突，最好的方法是回到BIOS中，关闭一些不需要的设备，空出多余的 IRQ中断。也可以将网卡或其他设备换个插槽，这样也将改变各自的IRQ中断，以便消除冲突。在换插槽之后应该进入BIOS中的“PNP/PCI”项中将 “Reset Configutionration Data”改为ENABLE，清空PCI设备表，重新分配IRQ中断即可

一、暴音问题

　　暴音是最常见的声卡问题了，在这里我们先来了解一下暴音的原因。

　　1、声卡和芯片组冲突

　　这种故障通常 发生在新声卡配老主板的时候，比如创新发布Audigy芯片声卡的时候，和VIA主板就有不合，出现暴音甚至出现跳音的问题，这些故障可以通过更新主板Bios或者升级声卡驱动解决。

　　2、IDE设置的问题

　　有朋友常常遇到这样的问题，通过光驱播放DVD时，会发现声音暴音比较严重，而把文件复制到硬盘播放的时候，就没暴音了。这时候的光驱可能是出于PIO模式，改成DMA模式就可以了。修改光驱的工作模式在控制面板硬件管理器中。如果设置好后还无法解决问题，则可能是主板芯片组驱动需要更新。

　　3、电源故障

　　声卡是对电源比较敏感的设备，因此一个好的PC电源对音质的改善都有帮助。在搭配劣质电源的时候，可能常常出现暴音，尤其是那些带有功率放大电路的声卡，电源一点点小波动都会造成噪音甚至暴音，这种情况只有更换电源或者声卡了。

　　4、PCI设备争夺带宽

　　当CPU负荷很大或者正在进行大量的数据复制的时候，出现暴音，这是声卡驱动执行级别太低无法和其他设备争夺带宽造成的，一般情况下声卡厂商这样做是为了求得系统的稳定性。这种情况非常容易发生在使用PCI显卡的时候，这是因为PCI设备争夺带宽造成的。

　　二、不发声故障

　　有些时候，声卡能够被识别，也能够顺利安装驱动，但是就是怎么也无法发声，查看设备资源，显示没有资源可用或者资源冲突，导致设备不可用。这种情况多是和网卡争夺地址造成的，重新排列PCI插槽顺序可以解决，如果显示资源冲突，也可以尝试手工分配资源。

　　三、安装多声卡

　　在一个系统中安装多个声卡很容易出现问题，尤其使用相同的音频加速器的时候。声卡安装最容易出现冲突的地方是游戏端口，他们往往被分配到相同的资源，在启动的时候容易蓝屏，或者其中一个无法使用，这个时候应该禁止掉其中一个。由于有些驱动程序的文件结构非常相似，都来自公版驱动修改而来，所以有些声卡是无法一起工作的。这是因为系统无法正确指派资源给声卡造成的，更换操作系统应该可以解决。

　　四、Windows Server2003 下安装老声卡

　　Server2003是微软最新的服务器操作系统，这个系统从测试版的时候就开始放弃对所有ISA设备以及老的PCI设备的支持，其中包括经典的AWE64 Gold声卡，AWE64 Gold在Server2003下只是一个黄色惊叹号，但这不表示AWE64 Gold无法工作于Server2003。另外，为了节约资源，Server2003默认情况下是无法让声卡发声的，即使你正确安装好了驱动。在Windows2003中有个叫做Windows Audio的服务，默认启动状态是禁止的，改成自动模式，然后重启即可。

　　五、噪声问题

　　有朋友常抱怨自己的声卡噪声大，这有可能是声卡上的其他设备通道没有被静音的缘故。打开Windows自带的混音器。关闭除去正在使用的通道之外所有通道，这样会带来不错的音质提升，尤其是对一些PCB设计有一定缺陷的声卡。另外还有些噪声是声卡本身抗干扰不佳造成的，加上主机又没接入地线，这时应该让PC接地，这样电脑也会更安全。

　　六、无法播放多音频流

　　在Windows98下使用一些老声卡的时候，会发现播放音乐时，其他声音就发不出了，这是因为声卡多音频流支持不好，可以通过安装微软的WDM驱动来解决。

　　七、DirectSound 延迟

　　有些声卡本身处理能力不是很强大，在非满载运行的时候，播放DirectSound音频流可能出现延迟的现象或者一些基本的DirectSound音效要交给CPU来运算，这样会降低程序的运行效率。在运行对话框中输入：DxDiag并执行。

　　将Full acceleration（硬件加速）滑杆拉到最右方，这样可以启用声卡主DSP芯片全部的加速能力了。

自己动手解决CPU的小故障一般的CPU故障有以下几种:散热故障、重启故障、黑屏故障及超频故障（当然CPU go to die就不算了）

一、CPU针脚接触不良，导致机器无法启动

　　一般表现在突然无 法开机，屏幕无显示信号输出，排除显卡、显示器无问题后，拔下插在主板上的CPU，仔细观察并无烧毁痕迹，但就是无法点亮机器。后来发现CPU的针脚均发黑、发绿，有氧化的痕迹和锈迹，便用牙刷对CPU针脚做了清洁工作，然后问题就解决了。

　　故障的原因可能是因为制冷片将芯片的表面温度降得太低，低过了结露点，导致CPU长期工作在潮湿环境中。而裸露的铜针脚在此环境中与空气中的氧气发生反应生成了铜锈。日积月累锈斑太多造成接触不良，从而引发故障。此外还有一些劣质主板，由于CPU插槽质量不好，也会造成接触不良，很多资料上都有此问题，最好的办法就是自己手动安装和固定CPU！

二、挂起模式造成CPU烧毁

　　一般的系统挂起并不会造成CPU烧毁，系统会自动降低CPU工作频率和风扇转速来节省能耗。而挂起模式造成CPU被烧毁，均是超频后的CPU。这全都因为风扇停止运转造成的。主板上的监控芯片除可以监控风扇转速外，有的还能在系统进入Suspend（挂起）省电模式下，自动降低风扇转速甚至完全停止运转，这本是好意，可以省电，也可以延长风扇的寿命与使用时间。过去的CPU处于闲置状态下，热量不高，所以风扇不转，只靠散热片还能应付散热。但现在的CPU频率实在太高，即使进入挂起模式，当风扇不转时，CPU也会热得发烫。

　　这种情况并不是在每块主板都会发生，发生时必须要符合三个条件。首先CPU风扇必须是3pin风扇，这样才会被主板所控制。第二，主板的监控功能必须具备Fan Off When Suspend（进入挂起模式即关闭风扇电源），且此功能预设为On。有的主板预设On，甚至有的在Power Management的设定就有Fan Off When Suspend这一项选项，大家可以注意看看。第三，进入挂起模式。因此，现在就对照检查一下自己的电脑吧

三、“低温”工作也能烧毁CPU

　　在书上看过这样一个案列：《将台式机Celeron Ⅱ566处理器运行于标准频率下（没有超频），通过电吹风加热到55摄氏度（利用主板温度监测功能得到），只要运行CPU占用率高的程序，一会就死机;而把Celeron Ⅱ566超频到850MHz，系统温度为50摄氏度左右，运行Quake III十多分钟才死机。估计此时温度已经超过55摄氏度，而其内核的温度通过实测，发现已达到86.4摄氏度。后来发现CPU在这样的低温下运行差一点就烧毁了。

　　这是主板检测到的CPU温度迷惑了我们。其实现在台式机主板报告的CPU温度根本不是其内核温度，因为台式机主板常见的测温探头根本就没有和CPU散热片或CPU接触，测量的只是CPU附近的空气温度。这才造成不少CPU在看似低温的情况下烧毁。从Intel公布的数据来看，Pentium Ⅲ550E的温度极限在85摄氏度，Pentium Ⅲ800E的极限温度在80摄氏度左右。如果大家丧失警惕，偏信主板的报告，以为自己的CPU还运行在低温状态下，那就大错特错了。

　　但是笔记本电脑不会出现这种差异，笔记本中对CPU测温采用的是热敏电阻，测温点在CPU底部，如果直接读数，温度并没有这么高，而其显示的监控温度经过了校正，比测量的温度高，这样就更加接近CPU的内核温度。所以大部分笔记本测试的CPU温度是内核温度，不会出现低温下烧毁CPU的情况。

四、CPU频率常见故障

　　摘抄：有一台电脑的CPU为AthlonXP 1600+，开机后BIOS显示为1050MHz，但正常的AthlonXP 1600+应为10.5倍频×133MHz外频=1400MHz主频。在BIOS中发现外频最大只能设置为129MHz，拆机发现主板的DIP开关调到了100MHz外频，于是将其调为133MHz外频，开机后黑屏，CPU风扇运转正常。反复几次均是如此，后来再把主板上的DIP开关全部调为Auto，在默认状态下，系统自检仍为1050MHz。怀疑内存和显卡等不同步，降内存CAS从2改为2.5，依然无法正常自检;又将AGP显卡从4X改2X模式，开机恢复正常。
故障分析:后来经过证实，此用户的显卡版本比较老，默认的AGP工作频率是66MHz（在100MHz下，PCI的工作频率为100÷3＝33.3MHz，AGP则是PCI×2＝66.6MHz，在133MHz外频下AGP的频率为133÷3×2＝88.7MHz），因为AthlonXP所使用的133MHz外频，AGP的工作频率随即提升至了88.7MHz。因此，显示器黑屏显然为显卡所为，将显卡降低工作频率后，系统恢复正常。

　　在网络上见到由于CPU频率不正常而引起的故障，早期的一些Pentium Ⅲ或Athlon主板都是默认100MHz外频，而现在新核心的CPU均是133MHz外频。这样在主板自动检测的情况下，CPU都被降频使用，一般往往也不被人所发现。遇到此类情况只要通过调整外频及显卡或内存的异步工作即可。

五、电脑性能下降

　　如果P4的电脑在使用初期表现异常稳定，但后来性能大幅度下降，偶尔伴随死机现象。那么如果使用杀毒软件查杀无发现，用Windows的磁盘碎片整理程序进行整理也没用，格式化重装系统仍然不行，那么请打开机箱更换新散热器。

　　P4处理器的核心配备了热感式监控系统，它会持续检测温度。只要核心温度到达一定水平，该系统就会降低处理器的工作频率，直到核心温度恢复到安全界限以下。这就是系统性能下降的真正原因。同时，这也说明散热器的重要，推荐优先考虑一些品牌散热器，不过它们也有等级之分，在购买时应注意其所能支持的CPU最高频率是多少，然后根据自己的CPU对方抓药。

六、不断重启的主机

　　一次误将CPU散热片的扣具弄掉了。后来又照原样把扣具安装回散热片。重新安装好风扇加电评测，结果刚开机，电脑就自动重启。检查其它部件都没问题，按照常规经验应该是散热部分的问题。有可能是主板侦测到CPU过热，自动保护。但反复检查导热硅脂和散热片都没有问题，重新安装回去还是反复重启。更换了散热风扇后，一切OK。难道散热片有问题，经反复对比终于发现，原来是扣具方向装反了。结果造成散热片与CPU核心部分接触有空隙，CPU过热，主板侦测CPU过热，重启保护。原来CPU散热风扇安装不当，也会造成Windows自动重启或无法开机。

　　CPU随着工艺和集成度的不断提高，核心发热已是一个比较严峻的问题，因此目前的CPU对散热风扇的要求也越来越高。散热风扇安装不当而引发的问题相当普遍和频繁。如果你使用的是Pentium 4或Athlon之类的CPU，请选择质量过硬的CPU风扇，并且一定注意其正确的安装方法。否则轻辄是机器重启，重辄CPU烧毁。

　　其实以上所讲的这些故障大部分是自己粗心大意造成的，常见的故障主要就集中在散热和频率两方面，只要能做到小心仔细就可避免类似问题出现，硬件的东西其实原理很简单的，只要找到门路~~~~