瑞星卡卡安全论坛

如题。

这个问题我看好多人出现了，例如：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9356460.aspx






官方排查一下吧，到底是哪的问题？


一开始我以为我一次性扫描500个文件，导致连不上云服务，我特意扫描了10个、20个文件，依旧出现该问题，在同一网络环境下，3.21日我还能连上云服务，今天就连不上了？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/86.0.4240.198 Safari/537.36

收到，已转相关人员核实

目前安全云还是连不上云引擎

附件: 微信截图_20220324091640.png

附件: 微信截图_20220324091653.png

这个cloud开头的报法不是瑞星云

有个问题，你是怎么确认瑞星安全云终端连不上云服务的:kaka2:

所有“Cloud:”开头的报法都不是瑞星云的报法，那个是我自己的云引擎的报毒名标志

:kaka6: 每次扫描样本包的时候，只有本地引擎报，云不报，麦子姐你觉得正常嘛~而且这个问题好像不少人出现了

刚刚扫了一下，依旧本地报，云全程没参与

报毒名称是优先显示本地库，本地报毒了就不显示云端的了，目前安全云终端界面上不展示云连接的状态，已建议产品组重新加上。云连不上的问题，在查了。

将近1000个样本，扫描也不肯能完全本地报的，之前扫描云也会报，从昨天开始云就不报了:kaka6:

相关人员已知，请稍等