瑞星卡卡安全论坛

今天2台电脑升级瑞星后蓝屏，其中一台电脑瑞星版本号23.00.73.29      10点22分更新，卸载瑞星后电脑能正常启动。
另一台蓝屏重启到xp输入密码界面出现ravmond.exe错误，点确定继续蓝屏。想说的是还不是升级后马上就蓝屏了，反正是瑞星的原因。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322)

附件: 应用程序和系统.rar

蓝屏参考此帖：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx 提取一下dmp，压缩发来。

电脑中没有mimidump 我这两台电脑都是在安全模式启动后删除瑞星再启动的，只能给你找到应用程序和系统这两个东西压缩了，你看看是否有用。在一楼附件。

请进入带网络连接的安全模式，将瑞星升级至最新版本，重启电脑观察是否正常。
如果仍有异常，请参考2楼帖子方法设置核心内存转储，待再次出现蓝屏时，提供MEMORY.DMP文件。
如果方便，请将您的联系电话、QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系！

我的电脑今天也出现了同样的情况，两台电脑，启动后蓝屏:kaka2:

请将瑞星升级至最新版本观察。
如果仍有异常，请把您的联系方式、QQ号发我。

我这边情况也一样，顶起两台win2000 server

请尝试安全模式能进吗？瑞星程序版本是多少？

我的升级最新版本V16，没有再出现蓝屏

原先两个安全模式都可以进，现在有一个一到window引导程序后就蓝屏，安全模式也一样。我的是window2000server 瑞星v16支持吗:kaka2:

瑞星版本是23.00.73.29

V16不支持window2000server系统。
支持的操作系统详见：http://www.rising.com.cn/2012/v16/
请参考4楼回复把您的QQ号发我，工程师会尽快与您联系！