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玫瑰色的鱼 - 2012-11-1 1:29:00
最近一段时间,2011杀毒和防火墙,包括助手都不能自动升级,手动升级显示“连接不上瑞星服务器”。搞的我过几天就得又下载安装包,太麻烦了啊!
请问下:现在升级是在一个固定时段吗?是我升级的时候已经结束了?
我用的网是铁通宽带。
谢谢。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
玫瑰色的鱼 - 2012-11-1 1:40:00
这问题已经有一段时间了,自动升级升不了,就手动升,可总是“连接不上瑞星服务器”。现在得过几天就下载安装包,哀,麻烦的很。想换别的吧,我是从瑞星付费时就开始用的,确实有感情了,割舍不下。
现在的软件升级是固定了时段吗?我升的时候已经升级结束了?
我用的是铁通宽带。
谢谢

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
瑞星工程师12 - 2012-11-1 10:11:00
楼主是哪里的用户?
请尝试瑞星官网http://www.rising.com.cn/能否访问?
请参考http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx此帖方法,使用异常信息收集工具后,将文件夹Rs_Ulog压缩跟帖上传至论坛。
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