何先生2011 - 2012-6-16 21:25:00
protreg.sys审核失败!
无论是2011版还是2012版,全能版还是分开版。
每次开机--事件查看器 都会显示 protreg.sys审核失败!!!
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; qihu theworld)
何先生2011 - 2012-6-16 23:47:00
难道就没人理一理吗!......:kaka10:
LMhust - 2012-6-17 9:41:00
你是不是已经卸载了瑞星了,如果是的话,再到控制面板,添加删除程序里把 瑞星软件部署 系统也卸载
何先生2011 - 2012-6-17 14:52:00
没有卸载!!卸载了就没有这个错误啦!!
瑞星工程师12 - 2012-6-18 10:20:00
楼主目前安装了瑞星哪款软件?
请您补充以下信息:
1.操作系统类型
2.瑞星软件类型、瑞星程序版本
3.IE浏览器版本
4.瑞星软件使用有没有其他异常?
5.请您将事件日志导出压缩上传至论坛
并尝试以下操作:
开始——运行——cmd 输入命令:sc query rsdsys
将结果发个截图来看看,截图上传方法请参考:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx感谢您对瑞星的支持!
ttiison - 2012-6-18 12:54:00
似与我在
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9174629.aspx反映的是同一问题。
protreg.sys和HookTdi.sys这两个文件的签名都有异常。
瑞星工程师12 - 2012-6-20 9:25:00
此问题需远程为您处理,请
将您的QQ号短消息发给我。
感谢您对瑞星的支持!
瑞星工程师12 - 2012-7-19 9:42:00
此问题已解决,请将瑞星升级至最新版本。
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