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瑞星软件出现protreg.sys审核失败！！！

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本主题由 大版主 zgr稳得起 于 2012-6-16 21:49:46 执行 移动主题 操作
何先生2011
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-06-16 21:25 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星软件出现protreg.sys审核失败！！！

protreg.sys审核失败！

无论是2011版还是2012版，全能版还是分开版。

每次开机--事件查看器 都会显示 protreg.sys审核失败！！！



用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; qihu theworld)
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何先生2011
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-06-16 23:47 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星软件出现protreg.sys审核失败！！！

难道就没人理一理吗！......
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LMhust
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特邀体验者
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论坛8周年活动礼物就爱不长大论坛9周年纪念10温馨圣诞瑞星金牌用户
发表于： 2012-06-17 09:41 | 短消息 资料
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回复：瑞星软件出现protreg.sys审核失败！！！

你是不是已经卸载了瑞星了，如果是的话，再到控制面板，添加删除程序里把  瑞星软件部署 系统也卸载
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何先生2011
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-06-17 14:52 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 3F LMhust 的帖子

没有卸载！！卸载了就没有这个错误啦！！
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-06-18 10:20 | 短消息 资料
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回复 1F 何先生2011 的帖子

楼主目前安装了瑞星哪款软件？
请您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星软件类型、瑞星程序版本
3.IE浏览器版本
4.瑞星软件使用有没有其他异常？
5.请您将事件日志导出压缩上传至论坛
并尝试以下操作：
开始——运行——cmd 输入命令：sc query rsdsys
将结果发个截图来看看，截图上传方法请参考：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您对瑞星的支持！
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ttiison
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拙长孩提狮
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发表于： 2012-06-18 12:54 | 短消息 资料
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回复：瑞星软件出现protreg.sys审核失败！！！

似与我在http://bbs.ikaka.com/showtopic-9174629.aspx反映的是同一问题。
protreg.sys和HookTdi.sys这两个文件的签名都有异常。
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-06-20 09:25 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复 1F 何先生2011 的帖子

此问题需远程为您处理，请将您的QQ号短消息发给我。
感谢您对瑞星的支持！
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-07-19 09:42 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复 1F 何先生2011 的帖子

此问题已解决，请将瑞星升级至最新版本。
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