瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星全功能安全软件2011主窗口里的联网程序窗口里刚开始都有内容，有时过一会自己突然就变空了，希望瑞星能解决这个问题！
开始时：

过一会自己就变成空的了：

很奇怪。

建议您不保留用户配置文件修复瑞星后判断此问题是否能解决。如果不能，请您参考此帖扫描异常信息上传：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx

我发现是因为我运行了一个网盘下载工具软件RaySource.exe（在官方网站下载安装）后报了一个如下错误（该程序一直使用正常几个月，今天突然报错）后瑞星的联网程序就变空了：

机器重新启动几次试验都是如此。我的系统是windows7，瑞星和360都查过，没有病毒和木马。RaySource报错后启动360，联网程序都正常显示。

在弹出脚本错误窗口后，现在联网程序窗口又不变空了，我什么也没做，程序也没有修复。以前没有过出现RaySource报错，联网程序窗口有时也空过。此时主窗口“中心”最底下一行，联网程序：后面也是空的。

希望瑞星工程师检查一下，2010从没有出现过这一现象，升级2011后就发现这个问题。

您是否在运行raysource的时候此问题会必现？修复瑞星全功能安全软件后看看问题是否依旧？

刚升级到2011后发现瑞星安装包制作不工作，那时修复过一次（没解决问题，后来升级后好了），我以后观察几天是否在运行raysource的时候此问题会必现，有结果在这里通报。

我瑞星今天也出现了这个问题

一直没有找到原因  愁:kaka4:

建议您开新帖详细说明问题。
并将瑞星软件不保留用户配置文件修复尝试。
方法：开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
感谢您对瑞星的支持！