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[求助] 瑞星全功能安全软件2011主窗口里的联网程序窗口自己会变成空的

瑞星全功能安全软件2011主窗口里的联网程序窗口自己会变成空的

我的瑞星全功能安全软件2011主窗口里的联网程序窗口里刚开始都有内容,有时过一会自己突然就变空了,希望瑞星能解决这个问题!
开始时:

过一会自己就变成空的了:

很奇怪。
最后编辑zhayp 最后编辑于 2010-12-19 15:32:43
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建议您不保留用户配置文件修复瑞星后判断此问题是否能解决。如果不能,请您参考此帖扫描异常信息上传:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx
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我发现是因为我运行了一个网盘下载工具软件RaySource.exe(在官方网站下载安装)后报了一个如下错误(该程序一直使用正常几个月,今天突然报错)后瑞星的联网程序就变空了:

机器重新启动几次试验都是如此。我的系统是windows7,瑞星和360都查过,没有病毒和木马。RaySource报错后启动360,联网程序都正常显示。
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在弹出脚本错误窗口后,现在联网程序窗口又不变空了,我什么也没做,程序也没有修复。以前没有过出现RaySource报错,联网程序窗口有时也空过。此时主窗口“中心”最底下一行,联网程序:后面也是空的。
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希望瑞星工程师检查一下,2010从没有出现过这一现象,升级2011后就发现这个问题。
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回复 5F zhayp 的帖子

您是否在运行raysource的时候此问题会必现?修复瑞星全功能安全软件后看看问题是否依旧?
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刚升级到2011后发现瑞星安装包制作不工作,那时修复过一次(没解决问题,后来升级后好了),我以后观察几天是否在运行raysource的时候此问题会必现,有结果在这里通报。
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我瑞星今天也出现了这个问题

一直没有找到原因  愁
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回复 8F bloody2069 的帖子

建议您开新帖详细说明问题。
并将瑞星软件不保留用户配置文件修复尝试。
方法:开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
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