升级新版防火墙蓝屏 bbs.ikaka.com

陨星蹴泪 - 2010-12-19 9:03:00

昨天升级了最新的防火墙后，今天早上开启电脑后蓝屏，由rfwtdi.sys引起，我进安全模式，卸载个人防火墙后，正常进入系统，重装了防火墙还是一样，我最后安装旧版的防火墙，一切又正常了，请问是怎么回事？等待斑斑过来帮忙解决。。。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/534.3 (KHTML, like Gecko) Chrome/6.0.472.33 Safari/534.3 SE 2.X MetaSr 1.0

瑞星工程师16 - 2010-12-19 10:57:00

关于可能由瑞星导致的蓝屏问题，请您参照此帖处理：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx

陨星蹴泪 - 2010-12-19 13:51:00

引用:

原帖由 瑞星工程师16 于 2010-12-19 10:57:00 发表
关于可能由瑞星导致的蓝屏问题，请您参照此帖处理：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx

参照方法，我系统的mimidump文件夹生成不了文件，MEMORY.DMP文件也没生成，我上传2个日志，麻烦工程师帮我分析下。

附件: 日志.rar

瑞星工程师16 - 2010-12-19 14:03:00

此问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。建议您先看看计算机中是否装有其他安全类软件，如果有卸载后判断。

瑞星工程师16 - 2010-12-20 9:51:00

麻烦楼主参考此帖，扫描异常信息日志上传：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx

陨星蹴泪 - 2010-12-20 14:02:00

我从04年开始就一直用瑞星的产品，没用其他安全类软件的，杀毒软件是能正常升级的，防火墙自从18号那天升级后就开始蓝屏，卸载或者使用旧版本的防火墙都没问题，我都不敢开即时升级，一升级到新版本就蓝屏

瑞星卡卡安全论坛