瑞星卡卡安全论坛

我一直使用瑞星全功能安全软件，电脑是XP SP2系统，由于工作需要要安装一个VPN软件(NetScreen-Remote)来访问公司内网，但安装途中到出现虚拟网卡新硬件的时候，系统就蓝屏死机了，重启开机后还是蓝屏死机，不得不只好重装XP系统！
初步怀疑是瑞星和VPN软件(NetScreen-Remote)冲突，造成蓝屏死机！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322)

请上传%SystemRoot%\Minidump文件夹内的.dmp文件，给我们分析重启原因。

参考此帖方法：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
提取dump文件跟帖打包上传。

如果在中途VPN软件释放驱动程序来抢夺杀毒软件的权限也是有可能的。
一般都是在内核程序中容易出现蓝屏的现象。
下次的时候记得暂时的关闭瑞星再进行安装，然后再安装完成后添加到白名单。
但是前提是这个VPN是正常软件。

提取tump文件看看