瑞星卡卡安全论坛

昨晚我发了同样的帖子，今早瑞星匆匆删贴。
我只能说：做法太XX。真不敢相信这就是瑞星的作风。

我并没有辱骂或者诬蔑，只是据实而说并提出合理要求。
我本人一直从2007用到2008，非常稳定，直到瑞星强行升级到2009。
结果firefox每过10分钟就会蓝屏重启，友立的作图软件photoimpact一启动就蓝屏重启。
无奈卸载2009，才发现瑞星根本不再提供2008版本。
重装07，经过漫长的升级，发现已恢复到2008，连续几天工作稳定。
我在升级设置里面特意设为“只升级病毒库”。
昨晚再度蓝屏重启，发现又被强行升级为2009。
在论坛查询，发现09问题多多，根本不可能是普通用户可以应对的。
而我找到的解决方案只有一个，就是“提供内存转储文件”，解释只有一个：“特殊环境激发的事件”。

据此，向瑞星质疑：
1，究竟是在测试，还是成熟产品？
2，如此问题多多的产品如何就急不可耐地上市？
3，为何在用户已设定只升级病毒库的情况下，强行升级到09引擎？
4，如果问题都在用户身上，为何2008可以跟我们的系统和软件长期和平共处？

强烈要求：
1，瑞星召回2009，等产品成熟完善后再上市。
2，立即提供带最新病毒库的2008下载，并承诺未经客户许可不得强行升级主引擎。

请问我的要求是否无理过分？可以让大家评评。

另，我的系统为正版xp+sp3，瑞星序列号正版，firefox是用户普遍的浏览器，并非什么生僻软件。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Foxy/2; Getchaman/2; InfoPath.1)

1.杀毒软件的当前版本？
2.系统环境？
3.是否安装了其它安全软件？
4.检查是否安装超级兔子或魔法盾或cnnic，如果是，卸载，再看一下
5.关于系统异常出现蓝屏的解决方法
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx

5.

[quote] 原帖由 piao2008 于 2009-1-1 16:17:00 发表
1.杀毒软件的当前版本？
2.系统环境？

拜托不要再整些干巴巴的说法。
我的系统很干净，杀毒软件是你最新版本（被强行升级的），没有装兔子或者其他安全软件。
另外你说的“关于系统异常出现蓝屏的解决方法”根本就是“关于蓝屏后如何提供内存转储文件的方法”，偷换概念。

在问题如此普遍的情况下，暂时提供2008版本，且不强行升级，应该是瑞星最起码能想到做到的吧，否则我们这些老用户真的陪不起。

如果系统出现蓝屏或反复重启，希望楼主可以提供蓝屏文件dump分析，因为每台系统的情况都不同，有了这个文件可以分析是什么原因，也便于尽快解决问题。

还在转移话题，请正面回答问题。

强烈bs所谓的蓝屏解决贴，明明是提交蓝屏问题以待解决

顶一个，我最近升级到2009，玩游戏经常自己跳出来，烦躁！
以前2008时好得很！:default4:

楼主说的合情合理！
我现在用2008的，病毒库才9月份的郁闷那！

顶呀顶呀！2008没见过这样的问题，一到2009，什么事都发生，强烈要求恢复2008！

恢复2008干吗？干脆还用瑞星99世纪版吧，多原始啊！

还用什么电脑啊！算盘多省事啊！还没那么多烦心事！也没病毒！

你上医院看病的还得照片子验血验尿呢，不提交蓝屏文件，谁知道你因为什么蓝屏死机啊！什么叫转移话题？凭什么BS？给你提供了解决办法你不执行，问题解决不了怪谁 ？

一个充满问题的杀软难道要一个个通过蓝屏文件来解决问题？
不是测试又是什么？
不明白论坛里怎么托这么多。
瑞星视用户意见不顾，却雇用这么多的托来辩解，无法理喻。

该用户帖子内容已被屏蔽

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由于楼主存在很多缺点，所以应该召回娘胎，等待成熟后再发布

没有什么东西是完美的，楼主应该心平气和的对待

没人强迫你用瑞星，用卡巴、金山、江民随你便

如果真如lz所说，设定了只升级病毒库，还被强行升级到09引擎，是说不过去啊。。。。

你最好装个98，可以什么杀毒软件都不用装了。:default6:

为什么要恢复呢，你电脑蓝屏不代表所有的人都不好用

还要补充一下，硬件问题，操作系统也会导致蓝屏的，我用GHOST系统也出现蓝屏，换了原版系统就OK了