瑞星卡卡安全论坛

从10月4号更新以后!这几天一更新电脑就蓝屏了!
每次一升級就蓝屏就連卸載也出现蓝屏了 !升級也难连卸載也卸不了!
我参考3月份论坛发的[蓝屏问题解决]的工具依然不起作用!谁能帮我啊!我用瑞星一年也从为遇见这情况!连卸载都这么难吗?
幫幫我!謝謝~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)

手工卸载方法：

进入系统安全模式中按照以下方法手工卸载瑞星软件：
第一步：
请点击开始菜单，在运行中输入regedit，点确定按钮进入注册表编辑器，找到HKEY_LACAL_MACHINE\SoftWare\Rising，如果您安装了瑞星防火墙， 在rising键值中会有rav（瑞星杀毒软件）和rfw（瑞星个人防火墙）两项，请根据实际情况删除rav或rfw键值，然后退出注册表编辑器。
第二步：
找到瑞星的安装目录（默认：C:\Program Files\Rising），根据实际情况删除rav（瑞星杀毒软件）或rfw（瑞星个人防火墙）文件夹，然后重新安 装瑞星杀毒软件或防火墙。

关于系统蓝屏的解决方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx

找不到mimidump文件!

参考
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8299678.aspx

参考此贴：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx，3楼的方法设置系统，再次出现蓝屏就会生成minidump文件夹。将此文件夹打包发送到：http://mailcenter.rising.com.cn/LogUploadNew.aspx

没有生成minidump文件夹！
搜索也没有呀 ！

lz是否已按下图的进行了设置，设置后再次出现蓝屏才会生成minidump文件夹。具体设置方法如下：鼠标右键点击我的电脑属性，点击高级标签，点击启动和故障恢复的设置按钮，按如下图来设置

设置后再次出现蓝屏没有minidump文件夹！
搜索也没有呀 ！

电脑中有没有装360浏览器或者是带有沙盘技术的软件？

卸载瑞星后，看是否还有蓝屏。

强人
:default6: :default6:

lz参考2楼的方法将杀毒软件卸载后重新安装看是否还蓝屏。