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【公告】关于安装瑞星时出现“存在老版本”提示及无法正常卸载瑞星的解释

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小蝴蝶燕燕
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无畏鲐背狮
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发表于： 2007-04-17 19:15 | 只看楼主 短消息 资料
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【公告】关于安装瑞星时出现“存在老版本”提示及无法正常卸载瑞星的解释

瑞星用户在重装系统或未完全彻底卸载后，再安装瑞星软件通常会出现提示电脑中存在瑞星老版本而无法安装的现象，而在使用瑞星官方提供的卸载工具CleanTest卸载老版本时，会遇到如何正确定位瑞星安装目录的问题，特此发贴说明：

运行卸载工具（CleanTest.exe），直接点击“开始清理”按钮即可，不需要定位安装目录。



如何获取瑞星2007官方卸载工具：

发邮件至瑞星邮件服务中心，由在线技术工程师提供卸载工具：
http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm

也可直接从在线技术支持版版主电脑侠客网盘中下载瑞星2007官方卸载工具（CleanTest.exe）
http://free5.ys168.com/?ljs3509


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最后编辑2007-06-08 17:53:58.610000000
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小蝴蝶燕燕
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发表于： 2007-04-17 19:20 | 只看楼主 短消息 资料
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附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

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发表于： 2007-04-18 08:37 | 只看楼主 短消息 资料
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补充：当瑞星软件损坏导致无法正常卸载时，也可以使用此工具­UA~Ń­¦><bbs.ikaka.comí>°3¶ñ§Íp™
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小蝴蝶燕燕
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发表于： 2007-04-18 11:44 | 只看楼主 短消息 资料
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如仍有问题，请按照以下方法卸载瑞星：

第一步：

请点击开始菜单，在运行中输入regedit，点确定按钮进入注册表编辑器，找到HKEY_LACAL_MACHINE\SoftWare\Rising，如果您安装了瑞星防火墙，在rising键值中会有rav（瑞星杀毒软件）和rfw（瑞星个人防火墙）两项，请根据实际情况删除rav或rfw键值，然后退出注册表编辑器。

第二步：

找到瑞星的安装目录（默认：C:\Program Files\Rising），根据实际情况删除rav（瑞星杀毒软件）或rfw（瑞星个人防火墙）文件夹，然后重新安装瑞星杀毒软件或防火墙。
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小蝴蝶燕燕
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无畏鲐背狮
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发表于： 2007-04-18 12:01 | 只看楼主 短消息 资料
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最近出现此类问题的用户较多­UA~Ń­¦><bbs.ikaka.comí>°3¶ñ§Íp™
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天月来了
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发表于： 2007-04-18 13:13 | 短消息 资料
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我发现瑞星的升级和下载的那些升级包，安装包都会出点异常。

就我那单位里竟然也在昨天发现一台机上的防火墙，不能升了。

和他们常说的“此操作被禁止”真的一样。

我以前还不信呢。

那机就我的维护来说，确定是没毒的，更别说异常程序了。

看来还是2007版本的瑞星，没真正的开发好。

以后不能总怀疑这的求助者是中毒了。

确实是得先建议卸载重装才对。­UA~Ń­¦><bbs.ikaka.comí>°3¶ñ§Íp™
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小蝴蝶燕燕
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无畏鲐背狮
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发表于： 2007-04-18 13:47 | 只看楼主 短消息 资料
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07的稳定性是差了点­UA~Ń­¦><bbs.ikaka.comí>°3¶ñ§Íp™
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天月来了
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发表于： 2007-04-18 14:44 | 短消息 资料
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这2007的一年可就累着燕燕了。

成天都是这个。

要是能将这贴固定在第一贴多好。

改为：“关于安装瑞星时出现“存在老版本”提示及无法正常使用瑞星的解释。”­UA~Ń­¦><bbs.ikaka.comí>°3¶ñ§Íp™
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小蝴蝶燕燕
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无畏鲐背狮
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发表于： 2007-04-18 14:59 | 只看楼主 短消息 资料
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引用:
【天月来了的贴子】这2007的一年可就累着燕燕了。

成天都是这个。

要是能将这贴固定在第一贴多好。

改为：“关于安装瑞星时出现“存在老版本”提示及无法正常使用瑞星的解释。”
………………

你不也是，大家辛苦点不要紧，无法正常使用没法解释啊（我就不改了 ）不是文件损坏就是病毒破坏，或是软件兼容性问题。

PS:你也该把上次说过的方法发上来吧­UA~Ń­¦><bbs.ikaka.comí>°3¶ñ§Íp™
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小蝴蝶燕燕
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无畏鲐背狮
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发表于： 2007-04-18 15:07 | 只看楼主 短消息 资料
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说句不负责任的话，瑞星坏了，先卸了再装­UA~Ń­¦><bbs.ikaka.comí>°3¶ñ§Íp™
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