瑞星卡卡安全论坛

希望大家看了给一个回复
评一下本帖怎么样



请注意看看
希望对你们的问题有帮助


750个问题的故障排除 目录.rar


附件: 1753812005129190709.rar

我 是  807  的~~~那个问题 怎么弄 谁知道

是什么系统的？

XP吗？
XP的话你把系统还原关闭了
和虚拟内存减小看看

故障现象：

　　电脑关机后，键盘“Num Lock”灯仍发亮，不能关闭。

　　故障检修：

　　1．首先怀疑是系统的问题，于是重新装了系统，然后用金山毒霸查了系统，并没有发现病毒，问题依然没有解决。

　　2．检查系统中与键盘有关的设置，包括“控制面板”下的“键盘”和“电源管理”，点击“开始”→“设置”→“控制面板”→“电源管理”→“高级”，选择在按下计算机电源按钮时“关闭电源”，然后关机，问题仍然没有解决。

　　3．检查BIOS设置，开机时按下F2键，即进入BIOS设置界面，将菜单“POWER”的“Keyboard Power On”设为“Disabled”，保存配置信息后重新启动，还是不行。

　　4．经过上述检查设置，于是怀疑可能是硬件问题。首先怀疑是键盘问题，于是我拿着键盘找装机商更换，换了一个新键盘，问题仍然存在。于是我把最后的希望放到了主板上。

　　5．我先检查了一下主板，在安装说明书里，我发现了这样一段说明：

　　我想可能是主板跳线设置成了唤醒系统，才使“Num Lock”灯亮。于是按照图，拔出22跳线的2-3针上的跳线（出厂时缺省跳线），短接在1-2针上。然后开机，问题解决。

跟我学 内存故障该如何确定
相信大家在碰到的电脑故障中，内存是最常见的故障之一。本篇将以主流的DDR内存在使用中遇到的常见故障，及与主板的兼容性问题作为重点，介绍一些较常见故障的判断处理方法。

　　(1)内存故障的判断处理：

　　内存故障虽多种多样且严重时也会使电脑不能启动，但与电源、CPU故障引起不能启动的故障现象不同，在一般情况下它会用报警声来提示。引起内存报警的主要原因有：内存芯片损坏、主板内存插槽损坏、主板的内存供电或相关电路存在故障，以及内存与插槽接触不良等。遇到此类故障一般用“替换法”就可很快确定故障部位。从上述故障原因中我们可以看出，引发故障的原因比较单纯，故处理起来也比较简单，可采用先除尘后用橡皮擦拭金手指等办法即可予以排除。如果确系内存芯片损坏的话，也就只有更换内存条了。

　　(2)用两条以上内存遇到的故障：

　　有的时候，当系统安装两条以上内存时，会出现容量不但不增加，却反而减少的现象，主要原因是由于内存与主板的物理“Bank”支持数量不匹配而造成的。当主板拥有4个内存插槽且全部插满的时候，出现故障的概率则会更高一些。并且，主板所支持的Bank数量与采用的芯片组有着直接的联系。故在升级内存时大家必须注意：并不是说主板具有4个内存插槽，就可以支持4条内存，还需查看内存的“Bank”数与主板支持的物理“Bank”数是否匹配。另一方面，除了为支持双通道而采用两条内存之外，建议大家还是使用单条大容量内存为佳，以避免这种情况的发生。

　　(3)主板与内存的兼容性故障：

　　早期出产的nForce2芯片组主板，虽然性能卓越、功能齐全，但该主板在使用Kingmax品牌的某些型号内存时，会出现死机、自动重启等故障现象。另外，某些品牌的主板虽安排有DIMM1、DIMM2、DIMM3共3个内存插槽，可是，当使用两条同规格的内存且分别插在DIMM1、DIMM2上之后，在安装系统时会出现蓝屏、死机现象，只有将内存分别插入DIMM1、DIMM3问题才能解决。

　　上述这两种情况，都是由内存与主板的兼容性问题而引发的。前者是由于Kingmax内存采用的Tiny BGA封装形式，对主板的PGB设计及电气性能要求较严格，而部分nForce2主板不太符合要求造成的。后者则纯系主板设计存在问题。为了尽量消除这种兼容性问题，内存和主板厂商在产品上市之前，都会做大量的兼容性测试工作。但是，由于电脑硬件产品数目繁多且更新速度奇快，它们之间仍然会存在兼容性问题的可能性，不过发生的几率还是相当小的。对于主板和内存的兼容性问题，并无太好的解决方法。一般来说，也只有先尝试升级最新版本的BIOS程序。如依然不能解决问题，则只能通过更换内存或主板来解决了。

小知识

　　DDR内存的指标称谓：

　　DDR内存有两种标注方式，比如PC2100与DDR 266，其实两者指的是同一种内存指标。所谓PC 2100 DDR是指峰值带宽为2.1GB/s，而DDR 266是指内存的工作频率为266MHz，用公式266（MHz）×8（Byte）换算成带宽则正好等于PC2100指标，其余规格则依此类推。

　　DDR内存在BIOS中的优化设置：

　　目前在新型主板的BIOS中专门有DDR内存的优化设置选项，正确设置这些优化参数，可以达到超频和运行稳定的目的。如在采用Phoenix BIOS的主板中可尝试手动将内存频率对系统外频的比值设定为120％，为了增加稳定性和超频的成功率，还可在“DDR Reference Voltage”的项目里，适当地提高0.1V或0.2V的DDR内存电压。

　　而采用Award BIOS的主板，如要让DDR266内存超频到DDR333使用，可在BIOS的“Frequence Voltage Control”里手动选择选择“3∶4”的频率比值。同样为保证稳定性和超频成功，还可在“Add Voltage”选项里手动调节内存电压。

　　内存的逻辑“Bank”与物理“Bank”：

　　内存数据是以“位”为单位写入一个存储矩阵列中，每个阵列单元被称作CELL。因此，只要指定行列参数，便可准确定位到某一个CELL，这就是内存芯片寻址的基本原理，而这个阵列就称为内存芯片的逻辑“Bank”。主板上每个内存插槽被分成两段，就是说有两个“Bank”。以SDRAM为例，CPU到DIMM槽的接口位宽是64bit，这样CPU一次会向内存发送或读取64bit的数据，那么这样—个64bit的数据集合，便被称为一个物理“Bank”。

索尼刻录机使用中的问题2则
故障现象1：

　　笔者购买的这台刻录机是52×的，但在刻录光盘时却发现可供选择的最高刻录速度只能达到40×，距其标称的52×有一段速度差距。起初笔者怀疑可能是刻录软件Nero的自动检测功能有误，于是将Nero里的自动检测选项关掉但未见效果。而后又怀疑是刻录盘片的问题，便先后使用了明基、三菱，甚至索尼自家的金盘进行试刻，结果仍不能解决问题。并且，将上述盘片放入建基的52×刻录机上试刻，却基本可以达到其标称的速度。有的同事建议笔者就用40×刻录，因为40×刻录与52×的速度相差不多，且向下浮动刻录速度还能减少“飞盘”并确保刻录品质，可笔者认为降速使用有悖于购买高速产品的初衷。

　　分析解决：

　　一次进入某维修论坛时，笔者偶然发现一帖子，其内容正是有关索尼52×刻录机问题的回帖。帖中提到：“该刻录机的预设速度默认为40×，需要更高速刻录时，可以按退出键5秒钟以上，看到LED信号灯慢慢闪烁两次，此时的刻录速度将变为52×。当退出刻录盘片后刻录机又会将速度从52×重新设定为默认的40×。并且，这种情况在索尼的CDU5221光驱、CRX230A刻录机、CRX320A康宝上也都是如此。”笔者看后恍然大悟，立即按照上述方法进行试刻，问题终于得到了解决。

　　故障现象2：

　　由于单位有十几台电脑，每个人需要刻录备份的数据也比较多。因此，为了方便大家使用便购买了一个采用ALI芯片的“宝石”牌外置USB接口光驱盒。然后把刻录机置入其中便组成了移动刻录机。但在试刻时却出现了一个怪现象，具体为：把刻录机插入电脑的USB接口，打开外置电源的开关，接着放入盘片并运行Nero程序开始刻录，刻录过程一切正常。但当提示完成后将刻好的光盘放入光驱试读，却发现整张光盘内有近三分之一的文件因报错而无法打开，更换光驱试读亦是如此。笔者又尝试着将所有文件向硬盘上拷贝，结果那些报错的文件拷贝失败。

　　由于刻录软件、刻录机、盘片等都已经过测试，证明确实没有问题。于是笔者便拿起外置光驱盒仔细察看，见其内部空间宽阔、做工精细、散热措施也比较合理，并且还具有单独的外接电源，应该不是散热或电力供应的问题。至此笔者再也想不出还有何原因会引起这种怪病了，干脆一不做二不休再刻一张试试。经过几分钟的等待，刻录成功的提示终于出现了，立即取出盘片试读，奇怪的是这次完全没有问题，接着再刻录几张盘片，结果同样也没有任何问题。由于找不到问题的症结，于是笔者便拿着光盘盒找到了经销商，商家倒也痛快，立即给笔者更换了一个，可拿回单位测试后发现，问题依然存在。

　　分析解决：

　　经反复多次测试后笔者发现，每次刻录时都是第一张失败，从第二张开始就全都成功。后来经过摸索，笔者发现，在开始刻录时只要先将外置刻录机的电源开关打开，然后，稍微等待一段时间再刻录，就不会出现问题了，至此问题就解决了。

　　事后笔者分析认为，引发该故障的根本原因，很可能是由于刻录机内部的传动机械和激光头组件没有完全运转到位，故不能适应高速刻录的要求而造成的隐蔽性问题。这种刻录机是按照内置要求而设计、制造的。内置安装时由于电脑开机后刻录机就已经通电，并且经过了自检、进入系统、打开软件，最后才开始进行刻录，这一过程需要较长的一段等待时间，而此时刻录机内部的组件自然可以从容地准备就绪，因此，不会出现上述怪现象。而将刻录机与光盘盒组合变为外置后，这段等待时间已不复存在，故打开光盘盒外置电源后，需要一段短暂的等待过程，刻录机才会进入正常的工作状态。

偶尔无法找到硬盘等问答6则
启动时偶尔无法找到硬盘

　　问：我的电脑最近出现了如下问题：启动有时找不到硬盘，有时能找到，即使能找到，但在显示“正在进入Windows.....”后，便出现黑屏了。重启数次后，有时偶尔能进入系统。重装系统后，当天使用正常，第二天又出现以上的问题。这是怎么回事？如何解决？

　　答：出现以上现象，估计原因有如下几个：1.电源功率不足，造成硬盘无法正常工作，因此无法被系统识别。2.主板IDE数据接口或硬盘数据线有问题，因此无法从硬盘启动。3.硬盘本身存在故障，造成系统工作异常。建议你根据上述的几点意见来推断故障原因，具体处理时可以采用替换法处理。

为何有爆音现象

　　问：我的主板是GA-81R3002，硬盘是昆腾火球15GB，显卡是ELSA GLADIAC 517 (64MB显存），内存是256MB DDR266，CPU是P4赛扬1.7GHz，声卡和网卡是集成的。现在使用时音箱老有爆音现象，开机半分钟后就开始了，重装声卡驱动也没用，用耳塞代替音箱也如此，不知是什么原因？

　　答：你的声卡是主板上内置的AC’97软声卡，这种声卡仅具有CODEC功能，不具备DSP功能，DSP是交给CPU通过软件运算来完成，因此声卡音质与CPU的占用率有非常密切的关系。同时由于AC’97声卡的电路很容易受到周围其它元件的干扰，因此难免会出现爆音现象。要缓解爆音现象，可以尝试安装不同版本的AC’97声卡驱动程序，或将机箱内的其它板卡调换位置、更换插槽等，看看是否有改善，另外还可将声卡的线路输入、麦克风及其它输入功能都置于静音状态，防止杂音干扰。如果上述方法都不奏效的话，加装一块独立的PCI声卡试试，应该可以解决这个问题。

为何偶尔要拔插电源线才能开机

　　问：我的主板是磐正8RDA3G，显卡是七彩虹烈火白金版，内存是金士顿256MB DDR400，CPU是Athlon XP 2500+。前几天装了个实达箭鱼I内置Modem，刚装上电脑就启动不了，把Modem拔了后可以启动，然后再装上，启动就正常了。但发现一个问题，如果上次关机时间长，下次开机前要拔插一次电源线才能正常启动；如果关机时间短，则下次开机时不需要拔插电源线。请问这是怎么回事？

　　答：如果插上Modem后就无法启动了，建议你将Modem卡更换到其它PCI插槽，看看是否还有同样的问题。另外不排除Modem与主板不兼容而造成系统无法启动的情况。对于开机前要拔插电源线的问题，这是8RDA3系列主板比较常见的一个问题，一般情况下使用大功率、高负载能力的电源，此问题会有所缓解，建议换用性能更优异的主机电源试试。



不能使用软驱的问题解决

　　问：电脑配置如下：P4赛扬1.7GHz、技嘉8ILMT4主板、希捷40GB硬盘、多彩机箱电源等，商家组装好后发货给我。开机后发现软驱用不了，拆开机箱检查软驱的数据线和电源线，都已按要求接好了，替换一个正常工作的软驱，但同样不能使用。系统启动时发现屏幕上有“Floppy disk(s) fail(40)”的字样。请问这是怎么回事？

　　答：这是数据线引起的问题，请仔细检查软驱的40针数据线，看看是否存在插头和插座间接触不良、插头插反的情况，如果没有问题就更换一根数据线试试。还有一点要提醒大家，有些主板的软驱接口电路因出现问题而不能使用，但有些商家将软驱屏蔽后告诉消费者说该产品为新型主板，不再支持软驱。从以上的问题中感觉组装电脑时你并不在现场，故更应仔细检查一下主板BIOS，如果发现问题，要立即找商家更换主板。

电脑启动时出现蓝屏或黑屏现象

　　问：我的电脑配置是：QDI P2epro-6A（i845E芯片组）主板、P4赛扬2.4GHz CPU、富豪256MB DDR内存、恩雅GeForce FX5200显卡、金河田电源，装的是Windows XP系统。电脑刚买回来没多久，就出现死机现象，重启后自检时不是出现蓝屏现象便是黑屏现象，重装系统也无用。更换内存后，有时能够一次启动成功，有时须把电源关了重开才可以启动。请问这是什么原因？

　　答：从介绍的故障现象来看，问题应该出在电源或主板上，有条件的话可以分别更换电源和其他品牌的主板来加以确认。如确是主板问题，可以到QDI的网站去寻找并下载对应的BIOS更新程序，通过刷新BIOS看问题是否可以得到解决。如果没有相应的BIOS更新程序，或者刷新后问题仍然无法解决，请立即找商家联系维修或退货！

显示器出现故障的处理

　　问：我的显示器是飞利浦150S4，一次关机时忘了按显示器上的开关而直接拔掉电源插头，结果再插上电源线时显示器就直接点亮了。以后的故障表现为关机时显示器电源指示灯由绿变红，接着便熄灭并处于关机状态。若要再想点亮，则只能拔插插头几次才能偶尔点亮。请问这是什么问题？

　　答：这是显示器面板开关失灵导致的，显示器面板上的电源开关的作用并不是直接关断交流电源。它与电脑的ATX电源软关机的原理有些相似，所不同的是它不需要CPU支持，而是由显示器中的8位微处理器控制，来完成诸如显示失真、显示分辨率、软关机等调整。出现以上这种故障的主要原因，是由于你没有使用面板上的电源开关，而是直接拔掉电源插头造成的。排除这种故障并不困难，只需要进入显示器的维修模式，然后进行必要的调整并将正确的数据重新写入存储器即可。不过由于操作比较专业，最好还是找专业的维修店处理较好。

无法安装USB驱动等问答6则
超频后板载声卡不能正常使用

　　问：近日我把赛扬2.0 GHz CPU超频至2.4GHz（120MHz×20）时，板载声卡不能使用了。请问该如何解决？电脑配置为赛扬2.0GHz CPU、磐正4BEA2主板（i845E芯片组）、Maxtor 80GB硬盘、256MB DDR内存。

　　答：估计是由于CPU超频致使PCI总线频率过高，从而导致板载声卡失效。在系统默认情况下，当系统总线运行在120MHz时，PCI总线按3分频的原则运行在40MHz下。PCI总线运行在40MHz这个非标准频率时（标准频率为33MHz），会造成一些板载音效芯片爆音甚至失效。你可在对CPU超频的同时，进入主板BIOS中把AGP/PCI总线的频率固定在66MHz/33MHz标准频率下。若主板没有这个功能，那就把分频比率设为4分频。当然，若CPU超频性能较好，也可把外频提升至133MHz，这样主板就会自动把PCI分频比率提升至4分频，PCI设备就会工作在33MHz的标准频率下，板载声卡也就工作正常了。

用两个鼠标同时控制一台主机

　　问：我有一台主机，两台显示器。我想用两个鼠标来同时控制这台主机，并且两台显示器显示不同的画面。请问要如何设置才能达到这样的效果？

　　答：你的这个想法是可以实现的，不过要想实现两台显示器显示不同的内容，必须使用双头显卡来实现这个功能。由于不同的显卡设置不完全相同，所以具体的设置请参考显卡说明书。至于要实现两个鼠标控制同一台主机，最简单的方法就是一个鼠标用USB接口的，另一个鼠标用PS/2接口的，或使用两个USB接口的鼠标，同时插入主板的相应接口中即可。

　　另外，还需要安装一个名为BeTwin的软件。关于实现电脑一拖二的解决方案请参考《轻松搞定电脑一拖二——BeTwin》一文。

光驱为何突然不能读盘了

　　问：一台三星金将军光驱，一次在读取盘片时突然听到“嗒、嗒”的声音，然后就不能读任何光盘了，请问是什么问题？

　　答：这是由于光驱的激光头组件移动受阻造成的。光驱读盘时靠马达驱动激光头组件前后移动读取盘片信息，先从光盘的内圈读起。当激光头组件移动受阻后，就不能移动到正确的位置读取信息。如果光驱在保修期内，建议送到经销商处解决。

　　如果超出保修期了，可以自行拆开光驱，看看激光头组件在移动过程中是否受到数据线或其它物体阻碍，或激光头组件的滑轨是否出现问题。如果没有其它物体阻碍，但激光头组件移动缓慢，那么适当给滑轨加一些润滑油即可解决问题。如果是激光头组件驱动马达出现问题，那么只有送修或更换光驱了。



为何无法安装USB驱动程序

　　问：我的电脑是联想锋行5052A，最近格式化硬盘重装Windows XP Home系统后，用该机附带的驱动光盘为电脑安装了各种驱动，重启电脑后，进入控制面板查看“设备管理器”，发现“通用串行总线控制器”下的USB2.0选项前有一个黄色的问号，怎么解决？

　　答：这是由于你没有正确安装USB2.0驱动程序造成的，这款电脑在Windows XP Home（非SP1版本）平台下安装USB通用串行总线时，应该按下面的步骤进行：

　　1.点击光驱盘符，进入目录：\Lx_usb20\usb2.0\v10\qfe\cn\q312370_wxp_sp1_x86_chs.exe，点击该程序安装后，一定不要重新启动电脑。

　　2.接着在“我的电脑”上点击鼠标右键，选择“属性”选项，在“系统属性”中点击“硬件”按钮，再点击“设备管理器”按钮，在“设备管理器”的“通用串行总线（USB）控制器”上点击鼠标右键，选择“更新驱动程序”选项，然后选择“从列表或指定位置安装（高级）”，点击“下一步”，选择“不要搜索，我要自己选择安装的驱动程序”，点击“下一步”，在“常规硬件类型”窗口中选择“通用串行总线控制器”，点击“下一步”，点击“浏览”按钮，定位到光驱目录：\Lx_usb20\usb2.0\v10\ehci package，确定后点击“下一步”。

　　3.系统自动安装完成后，点击“完成”按钮，重新启动电脑，即正确完成了USB2.0驱动程序的安装。

电视输出设备选项为何不可选

　　问：我的显卡是七彩虹9100，在选择输出设备时，不能选择电视这种输出设备，该选项是灰色的，请问这是为什么？我的操作系统是WinXP。

　　答：其实这是正常现象，因为要使用该显卡的TV-Out功能，必须在启动电脑之前就把电视机的电源打开，并且视频输出线也要先连接好，才可以在WinXP中激活电视输出选项，此时电视选项才会变成可选，否则电视选项是不可选的。注意：当你要切换到电视输出时，需要将屏幕分辨率设置为800×600@60Hz，否则可能无法切换到电视输出。

如何为精英P6ISA-II主板升级内存

　　问：我在2001年买了一块精英P6ISA-Ⅱ主板，当时配了两条128MB的KingMax PC150 SDRAM（都是双面的），最近由于装了Windows 2000 Advance Server，运行起来感觉较慢，于是想添加内存，该主板最多支持512MB内存，不知道我的主板还能不能再插一条256MB的内存？

　　答：i815E主板最多支持三个DIMM插槽，支持两条双面内存或三条单面内存。所以只有将两条双面128MB内存更换成一条256MB SDRAM，才能另外添加一条256MB的SDRAM内存，否则主板是不能识别新添加的256MB内存的。

三大配件过热 电脑容易死机
夏季电脑容易死机，往往是由于硬件过热造成的，遇到电脑死机时，一定要先看看CPU、内存、硬盘等三大件是否过热。

　　1.CPU过热导致死机

　　CPU过热可导致系统在运行时频繁死机。一般在CPU执行比较繁重的任务（比如玩3D游戏）时，系统会突然出现死机现象，此时无法正常关闭程序，只能重新启动。这种死机的出现一般没什么明显规律可寻，大都发生在CPU负荷较高的时刻。这时应该先检查CPU风扇是否在正常运转，有时是由于CPU风扇缺少润滑油导致运转障碍；然后再观察一下CPU与风扇的接触处是否紧密，建议使用硅脂。再不行的话就需要换用功率更大的风扇。

　　2.内存过热导致死机

　　一直运行良好的电脑突然提示：“内存不可读”，然后是一串英文的错误提示。这种问题经常出现，但是没有规律，有时使用了一天都不出问题，但有时刚开机不一会就出现了，而且天气热的时候出现的几率最大。由于系统已经提示了“内存不可读”，所以我们可以先从内存上面着手来查找问题。由于天气热时该故障出现的几率较大，一般是由于内存条过热而导致系统工作不稳定。对于该问题的处理，可以自己动手加装机箱风扇，加强机箱内部的空气流通，还可以给内存加装铝制或者铜制的散热片来解决。

　　3.硬盘芯片过热导致死机

　　电脑使用过程中突然死机或蓝屏，按键无反应。出现蓝屏现象时系统提示发生硬件故障，按复位键后显示器指示灯像没信号一样开始闪烁，偶尔能够重新启动。关闭电源等待几分钟能恢复正常，或把硬盘拿出机箱，把有电路的一面朝上放置，一般就不会出现死机现象。对于这类故障现象，可以断定是和硬盘的电路有关。由于现在天气越来越热，高速运转的硬盘发热量是相当大的，如果不采取一些降温措施，会出现一些莫名其妙的死机现象。可以采取一些有效的降温措施，如给机箱上加装机箱风扇，加强机箱内部的空气流通，但最好不要给硬盘上加装硬盘散热器，因为市面上硬盘散热器效果虽然不错，但是由于做工的原因，震动是相当大的。如果硬盘长时间在震动的条件下工作，会让硬盘的寿命减少。

CPU损坏导致电脑不断地重启
故障现象：朋友一台电脑配置为PⅢ1GHz、i815EP主板、128MB内存、ST 10GB硬盘，操作系统是Win98。最近电脑不断重启，其表现为有时刚刚出现启动画面即重启，或者进入系统后不久就重启。

　　分析解决：因为本机已通过ADSL连入宽带网，而且近期网上病毒肆虐，所以先查杀病毒，问题依旧。朋友曾下载和试用各种软件，于是重新格式化硬盘安装系统。在安装过程中出现蓝屏和死机的现象，跳过错误提示后，总算装完了系统。

　　可是，系统不断重启的问题依然没有解决。朋友电脑买来有3年了，很少对机箱进行过清理，是不是内部灰尘过多引发的硬件接触不良呢？打开机箱，对重要的部件如电源、CPU风扇、内存进行了清洁和擦拭。完工后重新开机，电脑依然不断重启。到这时候，我意识到可能某个电脑硬件出了问题。首先电源的疑问最大，直接更换了某名牌300W的电源，故障依旧。

　　随后，我只有拿出了杀手锏——“最小系统法”。保留系统启动必备的硬件进行故障排查，结果电脑依然不断重启，不过这就圈定了引起故障的嫌疑范围。接着祭出“换件大法”，直到更换CPU并安装良好后，故障才消失，系统重启的元凶居然是CPU！原来，朋友电脑的CPU曾更换过风扇和散热器。由于安装不当造成散热器和CPU接触不良，影响了CPU的散热，在长时间的使用后，大大缩短了CPU的寿命。

　　编后：对于一般的电脑故障，如果不是系统彻底瘫痪，我们很少怀疑到CPU损坏的可能。但什么事都不是绝对的，在发生故障时，我们要谨慎、小心地按顺序认真排查，不放过一丝可疑，就能找到故障的真正所在。

跟我学 启动类故障如何检查
不知怎么搞的，我的电脑又出问题了，连启动都没有办法。阿King以前经常会听到这样一些类似的问题，其实这属于启动类故障，也是很常见的故障。于是阿King决定向老师讨教一下这类故障的排除方法。

　　启动类故障是电脑的常见故障之一，那么什么是启动类故障呢？启动类故障是指计算机从开机到正常进入操作系统界面这一过程中发生的问题。在日常使用计算机中，我们时常遇见的启动过程中死机、报错、黑屏、反复重启等的情况都属于启动类故障。

　　引起这类故障的原因有很多，归纳起来有BIOS设置、启动文件、设备驱动程序、操作系统/应用程序配置文件、电源、磁盘及磁盘驱动器、主板、数据线、CPU、内存、板卡等诸多故障原因。

　　下面我们就一起来学习这类故障判断方法及维修流程：

一、常规检查

　　我们在维修时一般可做硬件检查和软件检查。硬件检查主要是针对计算机内部的各部件的检查，包括硬件是否变形、接插是否正确、跳线是否正确、连接线的连接方法是否连接正确、连接线的类型是否正确、硬件是否有物理上的损坏。记住，这种操作一定要在关闭电源的情况下进行。软件检查是指开机时电脑有显示，但启动不正常的情况，一般要对BIOS的设置、系统文件的配置、设备驱动程序的安装、是否有病毒等方面进行检查。

二、开机无显示故障的检查

　　在启动类故障中，开机无显示是最常见的现象。这种现象一般要用常规检查中的硬件检查法来排除，具体做法如下：

　　1．先检查主机和显示器的电源线是否连接好，插线板供电是否正常。

　　2．在确认外部连接都正确时，我们将按如下顺序维修：

　　（1）按下主机的电源开关，观察主机和显示器的电源指示灯是否亮着。若电源指示灯不亮，首先要确定电源是否有故障。

　　（2）如果电源工作良好，就用前面讲的最小系统法来排除故障。首先要建立一个“最小系统”。然后开机观察，看CPU的电源风扇是否工作正常。若CPU的电源风扇没有转动，问题就可能出在主板上，建议换块主板试试；若CPU风扇在转动，就可以在关闭电源后拔掉内存条，再开机。若没有报警声，就应该怀疑CPU或主板有问题，可以用替换法来发现问题。最后可根据BIOS报警声来确定是内存或显卡的故障。



建立“最小系统”方法：先取下连接在主板上的其他设备，只保留电源、主板、内存、CPU、显卡和面板连接线，在开机前先对CMOS做一次放电处理，这样就建立了“一个最小系统”。

　　判断电源故障方法：打开机箱，取下电源。找出电源连接到主板上插头的绿色电源线和任何一根黑色电源线，然后用导线短接这两根电源线。通电后，观察电源的风扇是否在转动，若没有转动则电源有故障。

　　判断内存、显卡故障方法：在建立了“最小系统”之后，可根据主板BIOS报警声的含义来判断是内存故障或是显卡故障。在确定了故障源后，可先用橡皮擦擦拭相应板卡的金手指位置后，再接回系统，看故障是否消失，若还有则考虑替换相应的硬件。

　　主要BIOS报警声含义：

　　Award BIOS

　　1短——系统正常启动
　　2短——常规错误
　　1长1短——RAM 或主板出错
　　1长2短——显示器或显卡错误
　　1长3短——键盘控制器错误
　　1长9短——主板 Flash RAM 或 EPROM错误，即 BIOS 损坏
　　不间断长鸣——内存条未插紧或内存损坏
　　重复短鸣—— 电源损坏

　　AMI BIOS

　　1短——内存刷新失败
　　2短——内存 ECC 校检错误
　　3短——系统基本内存，即第一个
　　64KB ，检查失败
　　4短——系统时钟出错
　　5短——CPU 错误
　　6短——键盘控制器错误
　　7短——系统实模式错误，不能切换到
　　保护模式
　　8短——显示内存错误
　　9短——ROM BIOS 校检错误
　　1长3短——内存校检错误
　　1长8短——显示器或显卡错误



三、开机有显示的启动故障解决

　　开机有显示，但启动不正常，这类故障大多为软件故障引起，但也不排除因硬件有问题引起这类故障。如果开机有显示，那么一般来说你的电源、CPU、主板和显卡应该没有问题，若是硬件故障，主要应该怀疑驱动器、主板接口、数据线、内存和其他外置设备。用最小系统能够正常启动的时候，我们不宜一次性地将其余的电脑部件全部接上，而应该一件一件地添加。我们可以先接上硬盘，若系统无法启动，就换一个IDE接头或数据线试试。若故障依旧，就应该把重点放在对硬盘的检查上。硬盘的具体检查方法如下：

　　1．在BIOS中检查硬盘是否能被正确识别。

　　2．检查BIOS中硬盘的启动顺序是否设置正确。

　　3．根据启动过程中的错误提示，相应地检查磁盘上的分区是否设置正确、分区是否激活。

　　4．直接检查硬盘是否已分区、格式化。

　　5．添加一个其它无故障的驱动器（如软驱或光驱），然后检查能否从其它驱动器启动。如果能启动，进行第3、4步的检查，否则就进行第7步的检查。

　　6．检查硬盘驱动器上的启动分区是否可访问，若不能，用相应厂商的磁盘检测程序检查硬盘是否有故障。若有故障，只有更换硬盘了。

　　7．在用其它驱动器也不能启动电脑时，可先将硬盘驱动器去除，看电脑是否能启动。若仍不能，应对硬件最小系统中的部件进行逐一检查，包括硬盘驱动器和磁盘传输的公共部件——磁盘接口、电源、内存等。若可启动了，最好对硬盘进行一次格式化，若故障依旧，则再更换硬盘。

取下硬盘竟蓝屏 虚拟光驱惹祸
最近我购买了一个3.5英寸的USB移动硬盘盒，打算把电脑上的旧硬盘（酷鱼15GB）装入，打造成一个USB移动硬盘。没想到在拆卸酷鱼硬盘时遇到了一个问题。

　　笔者把那块酷鱼硬盘拆下，开机后却遇到使用WinXP以来的第一次蓝屏，提示磁盘有问题，重启了几次都一样。我只是把旧硬盘拆了下来，WinXP是装在另一块金钻9代60GB硬盘中的啊。再把旧硬盘装回，系统又恢复了正常，看来问题和旧硬盘有关。

　　把旧硬盘拆下，以“安全模式”启动WinXP，屏幕上显示了一些加载文件的信息后，经过一段时间的黑屏还是出现了蓝屏现象。记得刚才屏幕上出现加载文件信息时，下面有一行小字，停了几秒，似乎在等待用户操作。又重启电脑，果然中间停顿了几秒，屏幕显示：“按Esc键可以阻止加载d344bus.sys”，马上按Esc键，电脑正常进入系统了。

　　再看看这个文件名字，344与我的Daemon Tools（虚拟光驱软件）的版本号3.44有关啊。这时才想起我的旧硬盘上有个ISO文件，原本每次打开电脑都要出现H盘符，刚才还没来得及卸载该文件就拆下了旧硬盘，系统由于没找到那个ISO文件就出现蓝屏了。最后我把旧硬盘接上，先把Daemon Tools卸载掉，取下旧硬盘，重启后果然没事了。

玩游戏死机花屏等故障问答5则
为何每次开机都要扫描磁盘

　　问：我的电脑安装的是WinXP，最近出现一个问题：几乎每次开机都会进行磁盘扫描，并且几乎每次都会将每个分区扫描一次。另外在运行过程中经常出现死机或蓝屏现象，甚至在重装系统时也偶尔出现蓝屏现象，请问如何处理？

　　答：你遇到的问题可能与硬盘、电源或主板等配件有关，而硬盘存在问题的可能性最大，所以先从硬盘检查入手。WinXP对硬件质量要求比较高，如果硬盘存在坏道等问题，就会出现你遇到的故障，另外如果电源或主板质量不好也可能出现类似现象。对此可以按照以下步骤检测处理：

　　1.由于硬盘出问题的可能性最大，所以先换一个质量好点的硬盘，看看是否还出现这种现象，如果没有出现这种现象或没有可替换的硬盘，就对原硬盘直接进行检测处理。为了确保硬盘数据线没有问题，在进行检测前，最好更换一根质量可靠的硬盘数据线。

　　2.找一些硬盘修复软件，如HDDREG、MHDD、FBdisk等，当然还少不了原厂的DM软件。先用原厂的DM工具对硬盘进行处理，很多小问题用DM都可解决，而且经DM处理后再用其他软件处理，硬盘的修复时间。然后再使用HDDREG、MHDD、FBdisk这些软件对硬盘进行处理。经过处理，大多数不太严重的硬盘故障都能够解决。

　　3.如果使用以上软件无法修复，或更换硬盘后问题仍存在，那么就只有再依次更换电源及主板进行检测，电源供电不足或质量不佳也是比较常见的导致系统运行不稳定的原因。

为何玩游戏时易死机花屏

　　问：我的电脑配置为：P4赛扬2.4GHz、256MB内存条、GeForce4 MX440-8×显卡，装了DirectX 9，在玩一些3D游戏时会死机并花屏。请问这是什么原因？

　　答：玩游戏时死机花屏的原因较多，一是显卡自身的硬件问题，比如显卡的显存有轻微损坏、显卡的做工用料不好或兼容性不佳，都会导致显卡的电气性能大打折扣，如出现这种情况最好用替换法进行确认。由于使用的是AGP8×显卡，用户还可以在BIOS里把显卡工作速率调整为AGP4×试试，还有就是显卡最好不要轻易超频。另外，导致玩3D游戏时死机的原因还可能是显卡散热不佳，请认真检查一下显卡的散热器是否正常。

　　其次，除了显卡自身的问题之外，也可能与其他配件有关，如主板的AGP插槽供电不足，你可以尝试在主板BIOS中适当调高AGP插槽的工作电压。其他像内存、CPU等配件有质量问题也可能会造成玩3D游戏时频繁死机。



Win2003下无法使用USB移动硬盘

　　问：我的电脑装的是Windows Server 2003企业版，接上60GB的USB2.0移动硬盘后，在“我的电脑”里并没有出现移动硬盘盘符，请问如何解决？

　　答：首先请确认主板USB接口、移动硬盘的供电和信号线没问题，有的移动硬盘对供电要求较高，有时主板USB接口的供电不能满足需要，最好使用外接辅助电源的方法。关机后将移动硬盘的供电和信号线的PS/2端子插到接鼠标的PS/2端口上，再开机进入系统，看看移动硬盘的盘符是否出现了。

　　此外Windows Server 2003对部分移动硬盘或USB闪存的识别确实存在一些问题，需要通过手动设置解决。进入控制面板的“计算机管理”，在左侧窗口，选择“磁盘管理”，在窗口的右侧就会有“状态良好”的USB闪存或移动硬盘被系统列出，但可能显示为“未使用”，在设备图标上点击右键，选择“更改驱动器号和路径”，随后在弹出的窗口中点击“添加”，从窗口右侧的组合下拉菜单中选择一个盘符，此时系统将自动添加存储设备，USB移动硬盘就可以正常使用了。

电脑使用不久就发出蜂鸣声

　　问：我的电脑配置为：Athlon XP 2500+ CPU、磐正8RDA3+主板、两条256MB Kingston DDR333内存、七彩虹风行FX5600显卡、希捷酷鱼7200.7(SATA) 80GB硬盘。最近开机运行一段时间后电脑经常发出蜂鸣声，玩游戏时经常死机。不知道是怎么回事？

　　答：开机运行一段时间后电脑发出蜂鸣声，一般是CPU温度超过设定的报警温度所致，虽然你可以在BIOS里提高报警温度使系统不发出报警声，但由于玩游戏时经常死机，说明CPU温度已经很高了。所以应检查你的CPU风扇运转是否正常，CPU散热片的温度是否很高，如果温度很高就要采取措施为CPU降温。由于夏季温度较高，一些电脑常有超温报警的现象，大家应检查CPU风扇的情况或更换优质的CPU风扇，以免烧坏CPU。

电脑经常死机的原因

　　问：电脑配置是图拉丁赛扬1.2GHz、微星MS-6337主板（815EPT PRO-NL）、两条HY 128MB SDRAM、希捷40GB硬盘、GeForce2 MX400显卡。最近装了WinXP，在安装过程中经常死机，好不容易安装完毕，但在进入WinXP时也经常死机，重新安装几次后，现象依旧。将主板BIOS刷新后还是经常死机，最后对主板进行放电处理，结果电脑运行一天也没问题，第二天开机进入WinXP后发现还是会死机，请问这是什么问题？

　　答：主板放电后进入WinXP不死机，不放电就会死机，造成这种情况的原因很可能是BIOS中的选项设置有问题。建议你根据主板说明书调整BIOS设置，或者在不放电的情况下进入BIOS，然后选择“Load BIOS Setup Defaults”，恢复BIOS的默认配置，保存退出。然后启动进入WinXP，看看是否会出现死机的情况。如果没有出现死机，则说明肯定是BIOS设置的问题。

　　根据你介绍的情况，还有一种可能性就是内存有问题。建议在BIOS中将内存的速度设置为较低（即将内存的CAS等参数设置为较大的数值）。也可只保留一条内存条试试，看两条内存是否有兼容性问题。

跟我学 主板故障该如何检查
主板作为将计算机各部件连接在一起的“母体”，几乎所有的部件都要通过主板连接起来形成一台完整的计算机系统。一般来说，主板故障分为软故障和硬故障，所谓软故障是指各部件因接触不良或外界其他因素引起的故障，这类故障一般我们只要注意维修的技巧就可以解决。硬故障是指因部件本身质量问题引起的，这类故障一般要借用专用的仪器才能够解决。我们在这里只针对一般性的软故障进行分析解决。

　　主板产生故障的原因，一般有三个方面：

　　1.人为故障

　　有些朋友，电脑操作方面的知识懂得较少，在操作时不注意操作规范及安全，这样对电脑的有些部件将会造成损伤。如带电插拔设备及板卡，安装设备及板卡时用力过度，造成设备接口、芯片和板卡等损伤或变形，从而引发故障。

　　2.环境引发的故障

　　因外界环境引起的故障，一般是指人们在未知的情况下或不可预测、不可抗拒的情况下引起的。如雷击、市电供电不稳定，它可能会直接损坏主板，这种情况下人们一般都没有办法预防；外界环境引起的另外一种情况，就是因温度、湿度和灰尘等引起的故障。这种情况表现出来的症状有：经常死机、重启或有时能开机有时又不能开机等，从而造成机器的性能不稳定。

　　3.元器件质量引起的故障

　　这种情况是指主板的某个元器件因本身质量问题而损坏。这种故障一般会导致主板的某部分功能无法正常使用，系统无法正常启动，自检过程中报错等现象。

　　主板故障往往表现为系统启动失败、屏幕无显示、有时能启动有时又启动不了等难以直观判断的故障现象。在对主板的故障进行检查维修时，一般采用“一看、二听、三闻、四摸”的维修原则。就是观察故障现象、听报警声、闻是否有异味、用手摸某些部件是否发烫等。下面列举几种常见主板的维修方法，每种方法都有自己的优势和局限性，一般要几种方法相结合使用。

　　1.清洁法

　　这种方法一般用来解决因主板上灰尘太多，灰尘带静电造成主板无法正常工作的故障，可用毛刷清除主板上的灰尘。另外，主板上一般接有很多的外接板卡，这些板卡的金手指部分可能被氧化，造成与主板接触不良，这种问题可用橡皮擦擦去表面的氧化层。

　　2.观察法

　　主要用到“看、摸”的技巧。在关闭电源的情况下，看各部件是否接插正确，电容、电阻引脚是否接触良好，各部件表面是否有烧焦、开裂的现象，各个电路板上的铜箔是否有烧坏的痕迹。同时，可以用手去触摸一些芯片的表面，看是否有非常发烫的现象。

　　3.替换法

　　当对一些故障现象不能确定究竟是由哪个部件引起的时候，可以对怀疑的部件通过替换法来排除故障。可以把怀疑的部件拿到好的电脑上去试，同时也可以把好的部件接到出故障的电脑上去试。如：内存在自检时报错或容量不对，就可以用此方法来判断引起故障的真正元凶。

　　4.软件诊断法

　　这里我们一般指通过随机附带的诊断程序或系统测试软件去测试。一般用于检查各种接口电路故障。



通过上面的学习，阿King知道了引起主板故障的原因和基本的维修方法，下面介绍主板故障维修的具体操作步骤和流程。

　　开机无显示的故障处理

　　一般认为，开机无显示故障是硬件引起，这种看法有一定的片面性。在检修这类故障的时候，我们一般还是应该先从软故障的角度入手解决问题。开机时，若电源指示灯没有亮，一般应该怀疑外接电源没有接好或电源有问题。

　　若开机电源指示灯亮但无显示，这种情况一般应按以下的顺序去排查故障：

　　1.先用工具清除主板上的灰尘再开机。

　　2.通过主板的跳线（一般在CMOS的电池旁边，具体位置可以参看主板说明书）清除主板上CMOS原有的设置再开机。

　　3.重新安装CPU后再开机。

　　4.将电脑硬件组成最小系统后再开机。

　　5.在经过以上四个步骤后，若开机还是没有显示，这时可以在最小系统中拔掉内存。若开机报警，则说明主板应该没有太大的问题。故障的怀疑重点应该放在其他设备上，可以参考启动类故障的检修方法去确定故障点。若在拔掉内存后开机不报警，一般来说，故障可能出在主板上，这时只有把主板送到专业的维修点去维修。

　　开机有显示但自检无法通过的故障处理

　　开机有显示但自检无法通过，这类故障一般都会有错误提示信息。我们在排除这类故障时，主要是根据该提示信息，找出故障点。但这类故障一般是因为主板的某个部件损坏引起，多数应该属于硬故障，但也不排除软故障引起的可能。针对软故障的排查，我们可以依照以下的顺序进行：

　　1.部件的检查

　　主要是针对连接在主板上的所有板卡、连接线和其他连接设备的检查。检查是否有短路、接插方法是否正确、接触是否良好，可以通过重新插拔来解决一些故障。同时应检查部件的后挡板尺寸是否合适，这可通过去掉后挡板检查。还有对有些部件可以换个插槽和连接头使用。

　　2.BIOS设置检查

　　主要是检查因BIOS设置不正确引起的故障。首先可以尝试清除CMOS，看故障是否消失。主板上一般都有清除CMOS的跳线，具体的位置可以参看主板说明书。同时也应该检查BIOS中的设置是否与实际的配置不相符（如：磁盘参数、内存类型、CPU参数、显示类型、温度设置、启动顺序等）。最后可以根据需要更新BIOS来检查故障是否消失。

如何让内存与CPU同步运行呢
笔者今年二月份在电脑城购置了一台组装机，其配置为：Athlon XP 2500+，升技NF7 nForce2双通道主板，2根盒装宇瞻DDR400 256MB内存。

　　刚开始使用时，笔者发现机器自检内存为DDR333，但明明购买的是DDR400的内存啊，难道是被奸商给坑了？带着疑问笔者忙拔出内存查看，见内存印刷精美，字迹工整，且明确标志着PC3200（即为DDR400），盒子包装完好，还有防伪标记，基本排除假冒的可能。现在DDR400的内存只能在333 MHz的频率下使用，笔者心里当然觉得不舒服，于是打电话给装机商，那边的技术人员说在BIOS里进行设置，将Soft MenuⅢSetup里的CPU FSB∶DRAM改为5/6即可。笔者照做，果然在开机时看见机子自检为DDR400了。

　　带着欣喜，笔者开始玩游戏，但玩了不到半个小时，爱机就罢工了，于是重启，又死机，反复几次均是这样。当时室温仅为15℃左右，且游戏为一些小游戏，机子运行时间也不长，笔者判断可能是机子兼容性有问题。向装机商反映，那边派来的技术员认为是主板双通道模式和DDR400内存有冲突，他将内存的双通道改为了单通道，并且将CPU FSB:DRAM重新改为AUTO即解决了问题，但DDR400的内存依旧工作在333 MHz的频率下。这样，笔者花重金购置的双通道系统变成了单通道，DDR400的内存只能运行在333 MHz的频率下，换谁都会觉得冤枉。

　　笔者不甘心如此，于是自己动手又恢复成双通道，但频率未变，还是333MHz，这回运行游戏数小时没一点问题，并且笔者有一朋友同样使用的是nForce2双通道主板和DDR400的内存，一点问题没有。看来应该不是主板和内存之间的问题，难道是CPU与内存之间有问题吗？

　　带着疑惑，笔者查阅了一些资料，发现Athlon XP 2500+的前端总线频率仅为333MHz，而DDR400的等效工作频率为400 MHz，开机时，机器自检的是默认值，即和CPU同步的频率333MHz。当笔者将CPU FSB∶DRAM改为5/6后，CPU和内存频率采用异步运行的方式（即不同步），或许这就是造成系统不稳定，玩游戏死机的原因。要让内存稳定运行在400MHz频率，必须将前端总线调整为400MHz。那解决方案只有一个：超频！

　　搞清楚这一切后，笔者立马将CPU超频为3200+（前端总线为400MHz）后，系统自检时就检测为DDR400。笔者玩了连续七八个小时3D游戏又运行一些大型测试软件都从未死过机。自2月份至今，笔者的爱机一直稳定地工作在3200+和DDR400的状态下，而笔者也一直享受着极速带来的快乐。

　　读者 小飘：

　　恰好我的机器也是AthlonXP 2500+、升技NF7主板、两根宇瞻DDR400 256MB内存，配置与上文所述相同。在这里说说我自己的经验，供大家参考。

　　1.CPU与内存可以异步运行。在Soft Menu Ⅲ Setup里，把CPU FSB/DRAM改为5/6，同时把CPU Interface改为Enabled，不用超频，电脑就可以稳定运行在DDR400状态下。如果不把CPU Interface改为Enabled，就可能出现上文中所说的不稳定情况。另外，超频情况下也最好把CPU Interface设为Enabled，可以增加电脑超频的后的稳定性。

　　2.NF7主板共有三个内存插槽。第3插槽和第1、2插槽间有一定距离，中间隔有电容。用两根内存条分别插在第1、3或2、3插槽里，系统自动以双通道方式运行，不用进行设置。

　　3.炎夏来临，请大家注意CPU的温度。笔者的电脑前段时间也一直运行在AthlonXP 3200+超频状态下，现由于天气温度较高，已改回AthlonXP 2500+正常状态下运行。尽管超频后电脑性能有所提升，但安全和稳定毕竟是第一位的。

为CPU洗“脚”解决死机故障
我用电脑几乎从来不关机，一直使用正常。但最近这台“爱机”却总是死机，少则十几分钟，多则一两个小时，关机后要等几分钟后重新启动才能正常使用。前几次出现问题我还以为是病毒在捣乱，但是用各种最新杀毒软件杀毒后也没有发现病毒，无奈之下只有重装系统了。但在试装了各种操作系统后，故障依旧。我认为可能是硬件上的故障了。

　　我先将显卡、内存条等逐个取下，换到朋友机子上测试都没有发现问题，在取下CPU时发现它的很多针脚都无金属光泽，暗淡中还略带黑色。凭经验断定这是被氧化了，故采用细棉签蘸无水酒精轻轻擦拭，为CPU洗了一下“脚”。处理完后装回电脑试机，连续用几个小时也没有死机。

　　由于CPU工作在大电流下，发热量也很大，久而久之自然会发生针脚氧化现象，造成与主板接触不良。在情况还不太严重时CPU仍能工作，但连续长时间的高温工作后，就会引发故障。当温度降低后，这时候CPU又能工作了。

　　现在的CPU运算速度越来越快，发热量也越来越大，发生上述故障的几率也在逐步增大，希望大家在闲暇时能为CPU洗洗“脚”。

BIOS选项不能修改等问答5则
电脑经常重启的原因

　　问：电脑配置为：微星865PE主板、P4 2.8GHz CPU、希捷120GB硬盘、两条256MB金士顿DDR400内存、盈通GeForce FX5600显卡，装的是Win XP操作系统。自从去年买回后重启现象就没有中断过，曾重装了几次系统，也更换过主板，但问题依旧，是何原因？

　　答：无故重启是计算机使用过程中很常见的故障，这种故障与很多因素有关，排除系统有问题或感染病毒等软件因素外，硬件质量有问题或兼容性不好是主要的原因，尤以内存、电源和主板等三大配件嫌疑最大。因你已更换过主板，故最好再更换一个质量较好的电源试试。如果问题仍然存在的话，可到微星网站下载并刷新相应的主板BIOS程序试试，如仍然不行就换另一个品牌的内存条试试。

　　另外，现在CPU、显示芯片的发热量都很大，如果散热不好、温度过高，都有可能导致系统频繁重启，比如CPU风扇或者显卡风扇转速下降甚至失效，都可能导致系统运行不稳定甚至重启。

玩游戏时系统总是跳回桌面

　　问：电脑配置如下：Athlon XP 2500+ CPU(Barton核心)、硕泰克KT600-C1主板、金邦256MB DDR400内存、翔升GeForce FX5600标准版显卡、希捷80GB硬盘、技展机箱电源（标称300W），安装了Win2000 SP4和WinXP SP1双系统。该电脑只要玩《红月》等大型2D网络游戏时，总是突然跳回桌面，根本无法玩游戏！朋友说电源功率不够，我在BIOS里把“Fast Write”和内存SPD选项关掉，可现象依旧。这是什么原因？

　　答：首先要弄清楚一点，只将“Fast Write”和内存的SPD选项关掉，并不能减少多少实际的电力消耗。笔者前两天正好遇到了一例与你的配置基本相同且故障现象也基本相似的电脑，曾经先后更换了某品牌电源、一块主板和一条内存，结果问题依旧。接着又更换了显卡，但故障仍然如此。最后再次更换了一个长城300W电源，问题才得以解决。事后分析应该是电源质量不过关，导致供电不足，才出现以上的故障现象！

BIOS里的选项不能修改怎么办

　　问：一次准备用电脑从网上下载一个文件，下载时系统提示此文件可能会破坏系统文件，当时并没在意，第二天便不能进入系统了。本来想通过修改BIOS来改变启动盘顺序，从而重装系统，但BIOS里的内容除了修改用户密码项外，其它的都不能改动（以前是可以的）。我的电脑是否中病毒了？怎么处理？

　　答：估计你下载文件中的恶意程序或携带的病毒，修改了BIOS中的某些设置，或通过添加某些错误代码使BIOS不能被修改，不过现在电脑还能够启动，故BIOS并没有被彻底破坏。解决的方法是彻底清空BIOS，具体方法是：先拆开电脑机箱，接着按照主板说明书上的提示，找到BIOS放电跳线，并按要求将它设置为放电状态。过一段时间后再把它恢复到正常状态并通电开机，待正常启动后进入BIOS设置程序，再正确设置启动盘顺序，保存退出后重启电脑，一般情况下故障即可排除。



为何找不到USB硬盘

　　问：最近我买了一块IBM USB2.0接口的移动硬盘，在Win98SE和WinXP下均能找到新的USB移动硬盘，但是要求装驱动，装好驱动后需要重启电脑，但重启则死机，不能通过自检。拔掉USB连接线，电脑就可以正常启动，进入系统后再接上USB移动硬盘，找不到USB移动硬盘，但USB闪存在我的电脑上可以正常使用。我的电脑配置为：Intel原装i850主板，P4 1.5GHz CPU，两条Rambus 64MB内存（一共128MB），GeForce2 MX200显卡。这块IBM移动硬盘在其它电脑上能正常使用。请问这是怎么回事？

　　答：你的USB闪存可以在电脑上正常使用，说明主板的USB接口没有问题。这块IBM移动硬盘在其它电脑上能正常使用，说明移动硬盘本身也没有问题。拔掉USB连接线，电脑就可以正常启动，不拔则死机，说明操作系统与硬件驱动程序有冲突。解决的办法是：无论是Win98SE，还是WinXP都要重装USB2.0驱动，而且最好使用USB设备自带的安装驱动盘。不知道你的WinXP版本是多少，如果不是WinXP SP1版本，最好升级到WinXP SP1。

　　还要注意，在安装USB设备驱动前最好先安装主板驱动。另外如果你是将USB硬盘接到前置USB接口上的，最好换到后置USB接口上，以免因前置USB接口的连线有误造成问题。

BIOS里不能显示CPU风扇转速

　　问：我买的是P4 1.8GHz的盒装CPU，在BIOS中显示“CPU FAN Speed：4017 rpm”，使用一段时间后，发现CPU风扇的噪音很大，换了一个散装的CPU风扇后查看BIOS信息，发现系统检测不到CPU风扇的转速，BIOS的“CPU FAN Speed”这一项显示为“CPU FAN Speed：0 rpm”。请问这是什么原因？

　　答：盒装CPU风扇的电源线是三根线，它除了传输电源外，还通过传感器将CPU风扇的转速传送给主板，因此主板能显示CPU风扇的转速，但现在市面上的一些散装风扇的电源线是两根线的，有的即使是三根线但不具有传感功能，因此主板BIOS也就无法显示风扇转速了。要解决这个问题，只要更换一个带传感器的CPU风扇就可以了。

机箱带电 黑屏死机等问答6则
机箱为何带电

　　问：不知怎么回事，最近我的机箱带电。每次要打开机箱的时候都必须先把显示器和机箱的电源插头拔掉，才敢去碰机箱，请问怎么解决？

　　答：应该是主机电源有问题。电脑使用220V的市电供电，经过主机电源降压整流后变成12V左右的直流电。正常情况下机箱不会带电，如果主机电源盒漏电就会出现上面的现象。你可用万用表的交流挡实际测量验证。主机电源盒漏电有以下原因：

　　一是电源盒里的市电接口处的接地连线与电源盒外壳的连接脱落或接触不良，就会导致机箱带电；二是主机电源高压电路异常或高压滤波电容漏电，也会造成主机电源盒带电，从而造成整个机箱带电。

　　修理主机电源需要专业知识，如果不具备这方面的知识，可以把主机电源拆下来，送到专业维修店检测修理。

CPU超频导致黑屏

　　问：我的CPU是Athlon XP 2000+，主板是华硕a7v8x-x，原来设置为133MHz×12.5，运行正常，把外频调整为166MHz后，开始一切正常，大概一小时后电脑自动黑屏，主机上电源指示灯仍然亮着，一个朋友说是电源质量不好造成的，但把外频改回133MHz，启动后就没有什么问题。这是什么原因，难道要加电压才能超频吗？

　　答：电脑运行一个小时左右自动黑屏，应该不是电源的问题。一般情况下超频后在固定时间死机或自动关机，多半是由于CPU等器件发热过大，从而引起死机或自动关机的问题，所以要超频的话，必须加强CPU的散热和机箱中空气的流通，增强主机的散热性能。如果你的电脑在超频后表现正常，一般先不要考虑提高CPU和内存的工作电压。

安装创新Audigy声卡后黑屏死机

　　问：我的电脑配置是：Athlon XP 1800+、微星KT3V(KT333)主板、256MB DDR333金士顿内存、三星40GB/7200rpm硬盘、太阳花钛子GeForce4 MX440 64MB显卡，最近我买了一块创新Audigy声卡，安装好驱动后重启时出现了黑屏死机的现象，换回老的声卡却一切正常，请问这是怎么回事？

　　答：从你的配置来看，微星KT3V(KT333)主板采用的芯片组是威盛的，而创新Audigy声卡和一些采用威盛芯片组的主板在某些环境下存在兼容性问题，建议你到主板生产厂商网站下载微星KT3V(KT333)主板的最新BIOS程序进行刷新，然后到威盛的网站下载最新的4in1驱动程序安装，问题应该可以解决。



在玩不同的游戏时集成声卡表现不一样

　　问：最近我将主板升级为升技的NF7（nForce2芯片组），装好nForce 2在Windows 98中的综合驱动程序包，却发现主板的集成声卡在玩《极品飞车6》时表现非常糟糕，音箱里发出的声音断断续续，时隐时现（音箱是正常的）。但在玩Quake3时声音十分流畅，丝毫没有停顿的感觉，请问这是怎么回事？

　　答：你可以在Windows 98下选择“控制面板→多媒体→音频→回放→高级属性”，在“高级属性”选项中点选“性能”，将“硬件加速”级别由原来的“完全加速”调为“基本加速”。经过这样设置后就可以解决以上问题，同时对其他应用基本不会造成什么影响。

电脑运行时提示“内存不可读”

　　问：我的电脑配置是：华硕P4XP-X、Kingston DDR266 256MB、翔升GeForce4 MX440SE显卡、酷鱼7200.7 80GB，使用一直良好。但是最近两天总是在运行时突然提示：“内存不可读”，然后是一串英文错误提示。这个问题出现的几率很大，但是没有规律，天气热的时候出现的几率最大。电脑没有超频，请问这是怎么回事？

　　答：既然系统已经提示了“内存不可读”，那么可以先从内存着手来查找问题，首先要检查一下你的内存质量。可以采用替换法试试，看是不是内存条有问题。如果确定内存条本身没有问题，根据你提供的情况来看，很可能是由于内存过热导致电脑工作不稳定（天气越热问题出现的几率越大），从而使得系统出现死机现象。你可以自己动手加装机箱风扇，加强机箱内部的空气流通。

DDR400内存的工作电压是多少

　　问：我的主板是nForce2芯片组的，内存为Kingston DDR400 256MB，据内存说明书上的介绍，其工作电压为2.5V，但我在BIOS中将内存电压设定为自动检测时，主板总认为我的内存工作电压为2.63V。请问这是什么原因？

　　答：金士顿DDR内存的工作电压确实是2.5V，出现你所说的现象是nForce2芯片组的特性造成的。nForce2发布时，NVIDIA明确表示该芯片组支持DDR400内存，不过同时也特别表明该芯片组对DDR400的支持需要2.65V电压。所以很多nForce2主板会默认将DDR400内存电压设定为2.63V或2.65V，因此在BIOS中将内存电压设定为自动检测时，主板自动检测到内存工作电压为2.63V是正常现象。如果你的内存是DDR266或DDR333，那么你可以将内存电压设定为2.5V，这时内存条完全可以稳定工作。

跟我学 显卡故障该如何检查
对于显卡所发生的各种故障来说，无论是独立显卡还是集成显卡，其检查、维修的方法和步骤，基本上都是相同的，只是集成显卡有些特殊的地方而已。显卡的故障多种多样，但如果将故障类型做简单归纳，则主要可分为两大类型：①独立显卡与插槽接触不良；②显卡与主板不兼容。下面笔者将逐一进行讲解。

　　1.独立显卡与插槽接触不良

　　此类故障一般是由主板的显卡插槽和显卡金手指之间，以及显卡的接口和显示器VGA接口之间，出现了接触不良造成的。而故障表现则主要为，前者开机后出现报警提示或者黑屏，后者则以开机屏显不正常为主。

　　当电脑开机后出现报警提示或黑屏故障时，我们首先要检查一下显卡插槽的接触情况，比如除尘、擦拭显卡的“金手指”、检查显卡的固定挡板是否弯曲变形、“金手指”与插槽接口处是否平稳、固定显卡挡板的螺丝是否过松或过紧等。对于使用集成显卡的主板来说，如果出现了黑屏、死机现象，还需要检查一下内存条是否插在了标注为DIMM 1的第一条内存插槽上。因为一些主板的集成显卡在共享系统内存时，往往只能共享插在第一条内存插槽上的内存。

　　当VGA接口出现接触不良时，显示器就会出现缺色、偏色、图像撕裂，甚至出现提示“没有视频信号输入”等故障现象。在采用“替换法”排除了显示器造成故障可能性的前提下，通过仔细检查、显卡的VGA插针，以及连接电缆的通断情况，就能很快找出故障原因并加以排除。

　　2.显卡与主板不兼容

　　此类显卡故障的表现比较特殊，主要可分为硬件和软件两种类型。

　　软件不兼容故障的主要特征是显示异常。造成这种情况的直接原因，主要是因为显卡的驱动程序安装不正确、驱动程序存在BUG，或设置不正确而引发工作不正常造成的。比如：以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后进入系统时死机。这种情况可采用先更换其它型号的显卡，在载入其驱动程序后关机，并插入该显卡的方式即可予以解决。倘若仍然不能解决故障，则说明是注册表存在问题，此时可通过恢复注册表或重新安装操作系统来解决。

　　如果出现文字、画面显示不完全的情况，也可按上述方案尝试解决。倘若画面能够看清，一般只需要删除显卡的驱动程序，重新安装正确的显卡驱动即可解决问题。另外，如果在进入系统后出现花屏、字迹不清的情况，则可能是显示器、显卡不支持该显示分辨率。此时，可在开机后切换到安全模式，然后在“桌面”上进入显示属性设置，进行相关的设置。

　　硬件方面的主要表现为：根本不能启动或黑屏报警。在排除了信号传输线路接触不良故障的可能性以后，多数为显卡与主板存在着不兼容问题，而且这种不兼容问题也多产生于芯片之间或显卡供电回电路的电流供给能力不足。例如：用高档显卡替换原来的低档显卡后启动电脑，却无论如何也不能成功启动。再把高档显卡插在其他电脑的主板上，却能够顺利启动。另一方面，有些显卡虽然可以正常启动，但当系统载入显卡驱动程序并运行一段时间后，驱动程序会自动丢失。这是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容、显卡芯片散热不良造成显卡温度太高，导致系统运行不稳定或死机、黑屏，这是不兼容现象的一种特殊表现。对于硬件不兼容的问题，在一般情况下，只能通过更换其它品牌、型号的显卡来尝试解决。

一日，笔者的摄像头不小心被一杯水弄湿透了。面对突如其来的麻烦，笔者最初的处理方法和处理进水手机的方法一样，打算用电吹风对着摄像头吹，以蒸发掉其中的水。感觉吹干后，笔者连接上摄像头，打开监控软件，可是这时候摄录的图像竟然有色斑和花纹。看来，是水在摄像头内部凝结成了斑纹，如何清除摄像头内部因水留下的斑纹印迹呢？

　　要解决这个问题，首先需要拆下摄像头。笔者观察了一下摄像头，纳闷：难道要取下摄像头后部的四颗螺丝，若不能还原怎么办？在考虑的时候，笔者无意识地把摄像头前突出来的旋钮扭动着。忽然这个突出的部分竟就这样被笔者拧了下来，露出了摄像头的芯片（如图1）。




　　笔者注意到，在镜头上面沾有浅浅的水印。再查看摄像头内的芯片，也发现了这种水印。如何清除这些水印呢？笔者考虑后，决定综合采用镜头纸和医用的棉花签。理由如下：镜头纸是专业的清理这类镜头的，而仅仅用棉花签则可能在清除的过程中在镜头表面遗留下细微的棉花纤维，会影响清洁效果；利用棉花签可以把镜头纸包在棉花头上，在棉花签“长度”的支持下可方便地对镜头芯片和镜头进行清洁（如图2），这样就不会在清洁后留下“垃圾”。




　　清洁完毕后，笔者顺着摄像头内部的螺纹按顺时针方向旋好了摄像头镜头，然后在监控软件的帮助下细微地调整摄像头的焦距，终于彻底地排除了故障。
图1




图2

休眠后无法唤醒等问答6则
是否有“虚拟”声卡软件

　　问：我的主板是精英(VIA KT266)，集成了声卡，前几天音箱突然不发声了，经检查发现是集成的声卡坏了，由于平时很少用到声卡，不想再买独立声卡。但在使用过程中发现安装个别软件时常提示没有声卡，因此不能安装使用。请问有没有办法可以像虚拟光驱一样，虚拟一个声卡出来？

　　答：你可以试试一款名为PC Speaker Driver with Windows的软件，利用它可以模拟出一个虚拟的声卡，利用PC机箱上的喇叭播放声音。尽管效果不怎么理想，但有声音总比没有声音好，而且能让一些必须有声卡才能安装运行的软件正常使用。这款软件使用很简单，下载该软件并运行，解压到一个目录中。然后进入“控制面板”添加新硬件，寻找驱动时选择解压的目录，系统会自动找到一个叫“Sound Driver FOR PC-Speaker”的硬件。一直按“下一步”，虚拟声卡就安装好了。该软件的下载地址为http://download.microsoft.com/download/win98/Utility/1/W9X/EN-US/Speak.exe。

用液晶显示器收看电视的问题

　　问：我前不久买了一个杂牌的电视盒，在CRT显示器上观看电视效果还可以，但是更换成LCD显示器后就出现了没有画面的情况，不过声音是正常的，不知原因何在？另外我打算使用数字电视，需要机顶盒才能收看，请问如何与电脑连接？

　　答：目前市场上有不少中小厂商生产的200元左右的外置电视盒，这类设备是通过电缆直接与显示器的信号输入接口相连，在运行时无须打开主机。但它的缺点却很多，由于不能配合主机使用，因此外接电视盒在收看电视时只有50Hz左右的刷新率，而液晶显示器对信号工作频率的要求很严格，略低于50Hz就会出现无法显示的问题。杂牌电视盒的质量往往达不到液晶显示器的使用要求。

　　机顶盒接收数字信号后，再输出普通的AV信号，如果你的显卡具备视频输入功能，直接连接就可以收看了。

双通道内存模式的使用

　　问：最近我新装了一台电脑，采用了两条型号相同的内存条，主板支持双通道内存，请问怎样在电脑上设置及识别内存工作在双通道模式下？

　　答：实现双通道内存模式，采用不同芯片组的主板具体要求不一样。在i865/i875主板上必须使用规格及容量相同的两条或四条内存，并严格按DIMM 1+2（主板只有两条内存插槽）、DIMM1+3、DIMM2+4以及DIMM1+2+3+4这四种内存安装方式，才能建立双通道模式。

　　而nForce2系列主板对内存容量或型号都没有严格的要求，用两条或三条内存都可以，只要保证DIMM1中插有内存条，DIMM2、DIMM3中任意位置插有一条或两条内存，皆可打开双通道模式。一旦建立了双通道模式，可以在启动时的信息中看见双通道内存的标志，另外也可以使用AIDA32等软件查看。



系统进入节能状态后无法唤醒

　　问：我的电脑每次进入节能状态后，返回时都会出现系统无响应的情况，请问这种现象究竟是怎么回事，该怎么处理？

　　答：造成这种问题的原因很多，首先从软件方面找原因，第一步是查杀病毒，然后通过“系统配置实用程序”调整开机时系统启动的程序，将不必要启动的程序一一删掉，另外也可能是系统在电源管理方面有问题，可以先暂时关闭ACPI功能。实在不行的话最好彻底重装系统，注意安装必要的主板补丁程序，并且最好使用Win2000/XP系统。然后再进入BIOS的“PowerManagement Setup”选项，检查一下待机模式，最好将它设为“S1（STD）”。若无效，建议将“PowerManagement Setup”中所有的选项设置为“Disable”，让Windows来接管电源管理。

　　若经过上述处理后现象依旧，可能就是硬件兼容性的问题了。如安装有独立声卡或网卡的话，最好不要插在靠近AGP插槽的第一条PCI插槽内，另外内存条、电源、主板等相关配件有质量问题都可能导致以上故障，只有用替换法一一检测了。

主机后面的音频接口不正常

　　问：我的主板是华硕P4S533，集成了声卡，机箱是明基“蓝色魅力”，带有前置音频插口，在使用时发现，一旦把音箱接到前置音频插口上，主机后面的音频插口就只有一个声道有声音，当把前置音频接口上的音频插头拔出，主机后面的音频接口就恢复正常。检查控制面板里的选项，没发现问题，重新安装和升级声卡驱动，现象依旧。曾怀疑前置音频插口和主板上的音频接口连接不正确，但找到主板说明书核对后没有发现问题，这是怎么回事？

　　答：一般来说，主板的前置音频插口和机箱的前置音频插口有两种规格，一种是左、地、地、右，另一种是左、地、右、地，当主板的前置音频接口和机箱的前置音频插口标准不一致时，主板集成声卡将有一个声道被短路，造成有一个声道无声。因此，你应检查主板的前置音频接口和机箱的前置音频插口的接线标准是否一致。同时，如果前置音频插口短路，也容易造成这一故障。

硬盘容量为何只有76GB

　　问：我买了一块80GB的硬盘，用WinXP自带的系统信息收集程序查看硬盘容量，发现只有76GB，其余的4GB容量到哪去了？这是怎么回事？

　　答：由于硬盘厂家是用1000000000 Byte来代表1GB，而Windows系统是用1024×1024×1024Byte来表示1GB，因此硬盘厂家所标称的80GB，在Windows系统里并不是80GB，而是80000000000B/1024/1024/1024=74.5GB。由于各厂家的硬盘容量有一定区别，所以你在系统里所看到的76GB是正常的。

跟我学 显示器故障该如何检查
在维修显示器所发生的各种故障中，有很大一部分是需要打开外壳取出机芯，然后再结合故障现象并运用所掌握的电路知识及经验、技巧才能处理的。因此，对于像阿King一样的普通读者来说，进行这样的维修确实有相当大的难度且有一定的风险。因此，这次我们将以常见的调整设置、电磁干扰和驱动程序等“软”故障作为学习的重点。

　　1．显示图像偏移

　　其主要表现形式为：在Windows 9X/ME中将显示分辨率调整为800×600 @85Hz并满屏显示，但在其他显示模式或MS—DOS下屏显画面则明显左移。这种情况多发生于早期15英寸以下的低档显示器中，除了在每种显示模式下重新调整显示模式外，并没有更好的解决方法。在新型的显示器中由于已内置了显示模式记忆等辅助系统，使用某种模式时进行一次调整，即可保证在每种显示模式下都能正确显示，这种情况也就基本消失了。

　　另一种情况是超出了显示器的同步范围。比如：运行某些游戏程序时屏幕突然提示：“超出了同步范围”，随后程序便自动退出了。当某些程序所需的显示刷新率大于显示器的实际分辨率时，便会出现超出同步范围的提示，有时遇到这种情况可以先关闭显示器后再打开，接着重新设置适合的显示分辨率即可。

　　2．显示器偏色

　　显示器发生偏色故障的主要原因有三种：

　　（1）显卡与显示器之间的连接信号线接触不良。可以在关机的情况下重新拔插一下VGA连接插头，并仔细检查插针是否出现弯曲和变形，信号线是否出现折断等。

　　（2）如果只是屏幕的某一部位，特别是屏幕的四个边角出现偏色，一般情况下是由于强磁场干扰而造成的。此时可以检查显示器的周围是否有强磁设备，如音箱、大功率的电源变压器等，尝试将这些装置移开，如偏色仍无改善的话，就需要考虑对显示器做消磁处理。

（3）一些显示器具有色温设定功能，如果设定有错误也会造成偏色故障，不过这种偏色的实际表现是满屏幕整体偏向于一种底色。这种故障只要重新正确地调整色温参数即可解决。假如无论如何调整色温参数偏色仍不见好转，则问题就出自显示器内部的色度输出晶体管被“软击穿”，或偏置电位器接触不良。遇到这种情况，还是将故障显示器送专业维修人员处理为佳。

　　3．安装显示器驱动程序后某些程序不能运行

　　某些品牌显示器在安装了附带光盘中的专用驱动程序后，会导致某些应用程序不能运行。例如一台使用雅美达AS786T显示器的兼容电脑，安装了专用驱动程序后，在开启Photoshop 5．0简体中文版，并运行至“正在初始化ICC引擎……”（即颜色管理）时，屏幕上出现了非法操作提示而导致程序拒绝进入。曾经尝试将Photoshop卸载后重装，但无济于事，后来干脆格式化C盘并重装系统，可也未见任何效果。

　　最后，经多次试验才找到了解决的办法。在桌面上右击鼠标选择“属性”打开显示设置，单击上方的设置选项，再单击右下方的“高级”按钮，在出现的对话框中单击颜色管理选项。此时，可以看到与雅美达AS786T相关联的颜色配置文件，接着在众多的颜色管理配置文件中，选择DIOMAND COMPATIDLE G2.2方案，点击“设置为默认值”按钮，保存并重新启动电脑，问题便解决了。

　　产生这个问题的原因是因为Photoshop是一款基于MAC的应用软件，它不仅会占用较大的内存空间，并且将它移植到PC机上使用时也常会出现点小问题，比如Photoshop5.X中的输入汉字乱码问题等等。而上述情况，则是属于显示器专用驱动程序与Photoshop的颜色管理存在冲突的问题。

进入系统时间很长等问答5则
系统默认安装其它型号的网卡驱动

　　问：我的电脑安装了WinXP SP1后，系统不能正确安装D-Link DFE530-TX网卡驱动，网卡被系统默认为8139网卡并安装了驱动，删除设备后重新启动又安装此驱动，请问该如何解决？

　　答：进入Windows目录，在inf目录（此目录为隐藏目录，在我的电脑中点“工具→文件夹选项→查看→显示所有文件和文件夹→确定”即可打开）搜索文件“*.inf”，将所有包含8139的文件剪切保存到别的文件夹，再将网卡删除，重新启动后系统就不会自动安装8139网卡的驱动，然后你就可以安装网卡自带的驱动。如果你没有该网卡驱动的话，可以安装系统自带的“VIA Compatable Fast Ethernet Adapter”网卡驱动，此驱动可以与DFE-530TX网卡驱动兼容。

进入桌面时总要检测硬件

　　问：电脑配置是：微星845PE Max主板、P4赛扬2.0GHz、Kingston 256MB DDR内存、西部数据40GB硬盘、NVIDIA GeForce4 MX440。原来安装Win2000，后改装WinXP。安装很顺利，但每次进入桌面前都要提示寻找“Intel PCI to USB Enhanced Controller”。安装随机赠送的光盘软件不能解决问题，只能取消。但每次进入桌面前都要检测这个设备，很麻烦。后来又安装主板驱动，问题依旧。请问怎么解决？

　　答：Intel PCI to USB Enhanced Controller是使用Intel芯片组的主板上的一个控制单元，对PCI与USB通道起着强化作用。WinXP可自动检测并安装，若检测得到但不能自动安装，可能是系统文件有缺损，缺损原因是原盘文件缺损或安装过程缺损。有两个办法可以解决这个问题：一是更换安装盘或更换光驱，也可选用不同版本的安装盘试试；二是另外安装主板驱动，微星845PE Max主板原配的主板驱动程序的版本是4.30.1007，可另外安装新版本驱动试试。这两种办法任选其一，都可以解决该问题。

安装集成声卡驱动的问题

　　问：我的电脑配置是：Intel 815EPT主板、图拉丁赛扬1.1GHz CPU、128MB HY SDRAM内存，主板集成声卡。最近格式化硬盘，不小心将备份的声卡驱动弄丢了。后来重装Win98，再安装光盘里附带的ALC100声卡驱动，安装没问题，但就是没声音（音箱是正常的），任务栏上也没有出现喇叭图标。仔细查看主板上的声卡芯片，是ALC100。另外找来一张815EPT主板原配的驱动光盘，重新安装ALC100驱动，还是不行。请问怎么解决？

　　答：Intel 810和815系列主板集成的是ALC系列声卡，使用一段时间后，有时会出现上述问题。解决的方法有二：一是改装新版本的驱动程序，例如，原来装的是ALC100驱动，现在可以改装ALC101驱动，具体操作是：先删除原来安装的驱动，再刷新，再装入新驱动程序。二是将操作系统由Win98升级为WinXP，由于WinXP系统自带的设备驱动齐全，系统会自动安装合适的驱动程序。当然，最好能将你的电脑的内存升级为256MB，这样运行WinXP要流畅一些。



PS/2键盘为何不能使用

　　问：我的电脑配置是：Intel 845主板、P4 1.6GHz CPU、HY 256MB DDR内存、迈拓80GB硬盘、多彩PS/2键盘。最近开机自检通不过，提示找不到键盘。笔者以为是键盘坏了，换了一个新键盘，还是提示找不到键盘。后来将电脑搬到电脑城的维修店，店里的技术人员说是键盘PS/2接口损坏，不好修，要换主板。请问有没有办法解决？

　　答：键盘接口损坏有几种情况：一是键盘接口接触不良或被损坏；二是主板的PS/2接口电路损坏，包括接口保护电路及I/O芯片被损坏；三是BIOS相关程序以及电路被损坏。

　　第一种情况一般是多次不正规插拔键盘接头造成的，需要更换键盘接头。第二种情况多半是带电插拔键盘接头造成的，需要修理接口保护电路或更换I/O芯片，非专业人员不好处理。但解决这两种情况有一个变通的办法，就是利用主板上的USB接口，改用USB接口的键盘。多数主板的BIOS设置支持USB接口键盘，将USB接口键盘插接上去，系统自检就会检测到。少数主板的BIOS不支持USB接口键盘，应设法将BIOS刷新为支持USB接口键盘的。第三种情况主要是由于BIOS芯片及其电路老化变质造成的，需要更换BIOS芯片并重写BIOS程序，或修理电路，需要请专业人员处理。

进入系统的时间为何很长

　　问：电脑配置是：P4 2.8GHz CPU，512MB DDR400内存，Intel 865EP主板。开机进入WinXP Professional，等待时间特别长，要30秒左右，而且光驱指示灯一般要长闪3次。把光驱数据线拔下，10秒钟左右就进去了。我换了一条数据线，还是不行！这是什么问题？

　　答：如果光驱内有光盘，那么在系统启动时由于系统会进行读取光盘的活动，就会造成进入系统的时间延长。因此请先检查光驱内是否有光盘，有则取出。另外如光驱激光头出现故障，也可能会出现这种问题，建议换一个正常的光驱试试。如果仍然出现同样问题，请检查光驱和系统所在的硬盘是不是接在同一条数据线上的，由于光驱和硬盘都是高速的IDE设备，如果使用同一个IDE通道，在进行数据传输时很可能造成IDE通道资源大幅度消耗的情况，从而导致进入系统速度很慢。建议将光驱和硬盘挂在不同的IDE通道上，并将它们都设置为所在IDE通道的主设备。

跟我学 声卡、音箱故障的检查
自新加坡创新公司开发出世界第一块声霸卡开始，作为科学计算专用工具的“哑巴”电脑，便正式步入了“有声”时代。近年来随着声卡技术的不断完善与提高，特别是英特尔公司AC’97规范在业内的普及与实施，使声卡领域形成了以插卡形式出现的独立型“硬声卡”和大有取代独立声卡之势的集成符合AC’97规范的“软声卡”两大阵营。

　　就两种声卡的性能而言，独立声卡通常要高于AC’97集成声卡。而单就我们需要学习和掌握的声卡故障维修来说，两者间则既有相同或相似的地方，同时也存在着不同的地方。例如：就声卡的兼容性而言，独立声卡就稍逊于集成声卡。但若论出现爆音、失真、停顿等故障的概率，集成声卡又大大高于独立声卡。

　　因此，阿King学维修的声卡、音箱篇将介绍这两种声卡较为常见的故障的判断及处理，并详细讲解集成声卡所特有的故障现象。另一方面，由于音箱的故障现象常与声卡相互关联，故将它结合在一起进行探讨。

一、音频系统的常见故障

　　虽然音频系统出现的故障现象比较多，但简单归纳起来则主要有：不能正常发声、音量不足、噪声较大，以及兼容性问题等几种情况。

　　(1)不能正常发声

　　当遇到这种情况时先不要急于打开机箱，应本着由外至内、由软至硬的顺序逐步进行检查，其步骤如下：

　　①故障部位的判别并检查硬件接线是否正确：

　　由于声卡和音箱中任何一个工作不正常，都有可能会导致不能正常发声故障，故首先应该确定故障的部位。可以将音箱的输入插头，插入其他音源设备或光驱面板上的耳机插孔中进行试听。

　　假如此时音箱不能发声，则属于其内部功放或电源电路出现了较严重的问题，此时可根据实际情况进行具体的检查和维修。如果对电子维修技术不太精通，那最好还是由专业维修人员处理为好。

　　假如音箱放音正常的话，请再检查音箱插头是否插在了声卡上的SPK插孔，连接电缆是否存在短路、断路等情况，如一切正常可继续进行下一步检查。



②检查声卡的DMA、IRQ及I/0地址参数：

　　系统在安装声卡驱动程序时，安装程序大都会选择DMA、IRQ及I/0地址参数的默认值进行安装，但有时这种默认值会与其他设备发生冲突，从而导致声卡不能正常发声。此时可选择“开始→设置→控制面板→系统→设备管理→属性”选项卡，该选项卡将显示出电脑中所有的硬件设备的资源使用情况，其中包括了IRQ、DMA、I/O和“内存”等四大类型，我们可以分别选择并进行查看。比如我们选择了IRQ类系统资源，即可显示系统现在已分配的中断号。此时如发现声卡的IRQ资源，与其他设备存在有冲突现象，可通过手工调整声卡来为其选择一个空闲的IRQ加以解决。不过这种情况在集成的AC 97规范软声卡上较少出现。

　　③驱动程序不兼容：

　　由于Windows XP系统的稳定性较高，于是许多人选择升级或全新安装了该系统。但是Windows XP对硬件驱动程序兼容性要求较高，一些较早声卡的驱动程序往往无法得到支持。虽然有时Windows XP可能会自动为声卡装驱动，但在实际使用中往往也不能让声卡发声。这种情况一般只能期望生产厂家能够提供兼容的驱动程序。

　　(2)音量不足

　　音量不足——即达不到应有的输出功率，这时调节音箱上的音量旋钮或调节任务栏上的音量调节图标，其效果也不十分明显。这种故障可分为四种情况：

　　①音箱的输入插头错插在了Line Out插口：

　　此种连接方式会造成声音信号没有经过声卡板载放大器的放大处理，就直接输送给了音箱的功放电路，而音箱功放电路所需的推动功率又较高，从而造成输出音量较小。遇此情况只要将音箱的输入插头，改接至声卡的SPK插口，音量即可明显得到改善。

　　②音箱内部电路本身存在着故障：

　　如果采用上一方法，仍然不能使音量显著提高，则可能是音箱内部功放、电源电路存在着故障。由于维修需要必要的电子知识和动手技巧，对一般读者来说还是交由专业维修人员进行维修为好。

　　③声卡的芯片或电路存在着故障：

　　假如已证实音箱无任何问题，则可能是声卡本身的部件存在着问题，一般也只有请专业人员处理或更换声卡。

　　④声卡与主板有兼容性问题：

　　这种情况虽不多见但也确实存在。如果怀疑有这种情况，可将声卡换插到其他电脑上进行测试，假如在其他电脑上声卡音量正常，则属于该声卡与主板存在兼容性问题。这一问题只有通过更换其它品牌、型号的声卡，才能得到解决。

　(3)噪声较大的故障处理

　　噪声较大的故障主要是指电脑在运行有声软件时，音箱中发出的声音背景中夹杂有不正常的声音，比如啸叫、“嗡嗡”、“沙沙”等声音。由于能够运行有声软件则说明系统工作是正常的，问题主要出在声卡或音箱中。并且，较多见于音箱放大器出现自激或受到了外界干扰的条件下，下面我们将探讨这种噪声故障的检查步骤及处理方法。

　　①检查有源音箱：

　　遇到这种故障首先要断开有源音箱与声卡之间的信号连接线路，并接通音箱的电源，再调大音量旋钮。如果有杂音，则是音箱有问题，此时可交由专业维修人员处理。

　　②音箱无问题但连接声卡后噪声较大：

　　这时应检查音箱输入信号线是否接错，接线错误同样会产生啸叫。通常声卡与有源音箱的连线是一根一转二的立体声音频信号线，两只莲花插头应插在有源音箱的两个输入端。如果把一只接到有源音箱的输入端，而另一只接到有源音箱的输出端，就会产生啸叫声。另一方面，如果音箱所需的推动功率较小，而又将双通道插头接到了声卡放大电路输出的SPK插孔，就会有出现噪声和失真的可能，此时可以将插头插在声卡的Line Out插孔试试。

　　③高、低频电磁干扰问题：

　　如果经检查后确定软、硬件都没有问题，就应当考虑是不是机箱内、外电路带来的各种高、低频电磁干扰了音频系统。比如：电源滤波不良，显卡、主板和其他插卡等带来的高、低频电磁干扰。此时可打开机箱将声卡插到远离显卡、网卡、视频卡等插卡的插槽上，以减少高频干扰带来的噪声。

　　电源滤波不良所导致的噪声故障，通常还会在显示器上看到网纹干扰，遇到这种情况应当立即检修或更换电源。

　　④声卡电路故障或声卡与主板不兼容：

　　如果将声卡换到其他主板上噪声消失，则属于声卡与主板的兼容性问题，这必须更换其它品牌、型号的声卡才行。否则就属声卡本身电路的问题了，可请专业人员做维修处理。



二、集成声卡的特有故障

　　集成声卡除具有独立声卡所发生故障的可能性以外，由于它通常需要借助CPU的支持才能完成音频解码工作，故硬件系统对它工作的正常与否有着很大的影响。因此，集成声卡会出现一些比较特殊的故障现象。大致可分为三种情况：

　　(1)因超频导致集成声卡不能正常发声：

　　在主板所集成的软声卡中，无论是采用ALC650、655，还是威盛的音效解码芯片，对系统的超频工作都是极其敏感的。有很多板载的软声卡，在标准频率下工作是没有任何问题的。但是，在超频状态下就会出现声音撕裂、音速变快、发声时断时续等现象。而严重时系统甚至还会找不到声卡，从而导致电脑出现“哑巴”状态。因此，如果打算让电脑超频工作的话，最好还是将板载声卡彻底屏蔽掉，然后再购买并安装独立声卡为佳。

　　(2)集成声卡“爆音”故障的检测与排除：

　　这种“爆音”现象在运行程序时会更严重一些，假如已基本排除了系统软件和驱动程序及声卡硬件本身出现问题的可能性，可分步骤做以下尝试：

　　①由于信噪比较低，容易受到电磁干扰是产生这种“爆音”的主要原因之一。为了消除这种影响，要尽量避免让音箱的输入端使用声卡的SPK插口。因为它使用了声卡内置的功放单元，这样虽使信号强度大幅提高，但信噪比却降低很多。因此，最好还是利用Line Out插口将比较纯净的信号直接传递给音箱。

　　②由于集成声卡数字音频的处理过程完全依赖于CPU。因此，如果在播放音乐的同时CPU还要处理其它任务，尤其是对硬盘进行频繁的读写操作时，就会出现较大的“爆音”。这时可尝试通过关闭硬盘的DMA选项来消除这种影响，不过这样做是以牺牲硬盘性能为代价的。

　　③安装最新版本的主板补丁程序和声卡的驱动程序。

　　由于集成声卡存在着诸多先天性不足，因此，要想彻底消除这种“爆音”同时获得较为理想的音质效果，购买质量较好的独立声卡是最见成效的解决方案。

　　(3)正常频率下使用Windows XP系统，但运行某些程序时会出现声音断续问题：

　　这种情况在许多集成软声卡中都有可能出现。当遇到较为严重的情况时，我们首先需要检查一下电源的功率是否足够。随后检查硬盘的传输模式是否为DMA 。然后，可以将DirectX诊断工具里的声音选项 “完全加速”调整为“基本加速”。如果有更新版本的声卡驱动程序，一定要及时下载更新。通过上述几个步骤，一般情况下“爆音”现象会减轻或消除。

死机！超线程CPU与IE6不兼容
使用超线程CPU的电脑，如果用WinXP集成的IE6浏览网页，常会出现死机现象，解决办法有三种：1.在BIOS里关闭超线程技术；2.使用其它浏览器浏览网页，如Netscape和Opera等；3.升级安装WinXP SP2软件包。

　　笔者去年年底配置了一台电脑，具体配置是：CPU是支持超线程的P4 2.4C GHz，主板是采用i865PE芯片组的升技IS7-E，它板载10/100Mbps自适应网卡和5.1声道AC’97声卡，内存是两条256MB的金士顿DDR400（组成双通道模式），显卡是ELSA镭9800SE。笔者在BIOS中打开了超线程技术，并且安装了双系统：WinXP和Win98SE。

　　笔者在使用该机时发现，在WinXP下无论进行文字处理，还是进行图形处理、玩单机游戏和网络游戏，或在线看电影等都是正常的，用QQ聊天也很正常，但是一用WinXP集成的IE6浏览器浏览网页，系统速度就会变慢，在任务管理器中查看，发现CPU的使用率高达100%，最后导致死机。按Reset键重启后现象依旧。

　　笔者怀疑与防火墙、3721上网助手、木马或软件不兼容等问题有关。关闭防火墙和3721上网助手，经过查杀病毒等处理，都没有解决问题。最后格式化硬盘并重装了WinXP SP1系统，在不安装其它应用软件的情况下笔者用WinXP SP1的IE6上网浏览网页，仍然出现死机现象。实在解决不了，最后笔者进入Win98SE下，拨号上网，用IE6浏览网页，没有出现死机现象了。Win98SE不支持超线程（HT）CPU，难道Intel的超线程CPU与WinXP集成的IE6有不兼容性问题。于是笔者在BIOS中关掉了HT技术，再也没有出现以上现象了。

　　 


　　为了进一步验证是不是个别主板的问题，笔者和朋友测试了华硕和技嘉的865PE主板（这些主板都支持HT技术），都存在上述问题。也换过不同频率、不同生产工艺，都支持HT技术的CPU，同样存在这个问题。在WinXP下，笔者试着安装了其它浏览器（如Netscape7.0简体中文版和Opera7.23简体中文版），发现用这些浏览器浏览网页一切正常。

　　经过笔者反复实验，发现解决超线程CPU与IE6不兼容的问题有两个办法：一是在BIOS里关闭超线程技术，二是使用其它浏览器浏览网页，如Netscape和Opera。

　　编后：为此小编以用户的名义致电Intel公司，公司技术人员承认存在上述问题，并说这不是主板和CPU的原因，是微软的WinXP支持HT处理器有问题。

　　由于一些原因，小编没有联系到微软的技术人员，只是在微软的Windows知识库里找到了关于这个问题的说明（地址是http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;815227），微软表示会发布补丁程序，但该补丁还需要另外测试，目前还没有公开提供下载。

　　不过微软发布的WinXP SP2已经解决了这个问题，虽然中文版的WinXP SP2还要等一段时间发布，不过现在在网上已经能够下载，大家可以去下载来升级！这样算来，解决超线程CPU与IE6不兼容的问题有三个办法，除了作者提到的两个外，第三个办法就是升级WinXP SP2软件包。

　　关于WinXP SP2的详细情况，请大家参考本期软件版的相关文章。

显卡驱动默认设置让玩CS死机
前不久笔者购买了一台电脑，显卡用的是七彩虹Radeon 9550冰封骑士CT版，该显卡采用了新型散热设计，在显存上也加装了散热片，安装了4.7版催化剂驱动。但是在玩CS时经常出现问题，不是死机、花屏，就是重启。

　　更换驱动，现象还是依旧。笔者又检查主机散热情况和配件的安装情况，都没发现问题。在运行3DMark03时居然拒绝测试，提示硬件不支持，难道这块显卡本身有问题？偶然地笔者打开了显卡调节面板，将OpenGL兼容性选项中的“三重缓冲”一栏勾选上，使用4.7版催化剂驱动，进入CS，问题解决了。将Direct3D兼容性选项中的“支持DXT纹理格式”启用，运行3DMark03也能通过测试了，测试成绩为2160分左右，恼人的问题解决了。

　　如果遇见和显卡相关的一些显示故障，多从驱动程序角度考虑，有的时候问题解决就很轻松了。

硬盘“嘎嘎”响等问答6则
取下CMOS电池还能启动电脑吗

　　问：听同学说，把CMOS电池取下来也能正常启动电脑，不过开机的系统时间要从0开始，请问是这样的吗？

　　答：是这样的，主板上CMOS电池的作用是在电脑关闭以后，继续为主板上的BIOS模块供电以保存BIOS设置信息。由于BIOS的供电都是由CMOS电池供应的，如果把CMOS电池从主板上取下来，BIOS中的数据被恢复为出厂设置了，所有设置信息将全部丢失，这个效果和用跳线放电一样。不用电池也能正常启动电脑，只是保存不了BIOS设置罢了。

安装系统时复制文件报错

　　问：我的电脑配置为：主板是华硕P4PE-X、CPU是P4 2.4C GHz、七彩虹镭9100显卡、西部数据120GB硬盘、HY DDR400 256MB内存。最近因系统不稳定重新安装了WinXP，但是在安装过程中复制系统文件时报错，按“取消”后可以跳过错误继续安装，但稍后再一次报错，Windows系统安装不能完成，这是为什么？

　　答：由于报错发生在系统文件复制阶段，请用下面的方法处理：

　　1.安装光盘的问题。如果安装光盘中的文件损坏或无法读出，就会在复制系统文件时报错，可更换WinXP安装光盘进行重装。

　　2.硬盘的问题。如果硬盘存在坏道，也可能出现这种现象，请用软件修复或更换硬盘。

　　3.内存条的问题。由于WinXP安装时需要从光盘复制文件到硬盘，而内存作为系统数据交换的中转站，在这个过程中起了极其重要的作用。如果内存条质量不佳，不能稳定工作也会导致系统文件复制出错。

　　4.光驱或硬盘数据线的问题，更换相应的数据线试试。

使用超线程CPU后性能不理想

　　问：我的电脑配置如下：P4 2.4C GHz、精英845PE主板、迈拓120GB硬盘、七彩虹风行5700 Ultra CF白金版显卡（驱动是在七彩虹网站下载的56.64 WHQL正式版）、金士顿256MB DDR400内存。为什么在使用了支持超线程的CPU后，性能比其他相同配置的电脑还要差？

　　答：不知道你使用的是什么操作系统，因为超线程技术不仅需要硬件支持，同时也需要操作系统支持才能实现。目前只有Win2000（须安装最新的SP4补丁）、WinXP和Windows Server 2003可以支持超线程的CPU，而Win98/Me/NT则无法支持这项技术。如果在不支持超线程技术的操作系统上打开了超线程功能，那么电脑的性能不但不能提高，反而有可能降低。

　　如果使用的是Intel 845系列主板，升级的CPU支持超线程技术，此时尽管系统会提示找到新硬件并自动安装对应的驱动，用户也可以继续正常使用原来的系统，但此时系统并未真正打开CPU的超线程功能。



硬盘“嘎嘎”响怎么处理

　　问：每次读写时硬盘都会出现“嘎嘎”的响声，朋友建议我低格它，是否可行？另外我准备买一块二手硬盘，怎样检查它是否有坏道？

　　答：硬盘一旦出现读写时发出“嘎嘎”响的情况，基本上都是出现物理坏道而造成的，经过低格处理后即使能够暂时恢复正常，其寿命也不会太久。因此，备份重要数据并准备更换硬盘是最好的选择。

　　至于购买二手硬盘检查坏道的问题则有多种方法，但最简单的莫过于用Fdisk对硬盘重新分区，并逐个分区进行Format操作，并且不要被商家的“时间太长改用其它软件”的劝说所动摇。因为在分区尤其是格式化处理时，只要硬盘稍有问题，格式化的进度显示就会表现出来，有时则根本就通不过。另外，一旦发现有格式化异常的情况，就不要再购买该硬盘了。

升级系统后老声卡不能使用

　　问：我的电脑配置为：华硕P2V主板、帝盟DTO398声卡。最近尝试升级安装WinXP系统，但安装完成后却发现声卡没用起来。下载了声卡的驱动程序（For Win98）并安装后发现，还是有两个未知提示出现，故声卡依然不能使用。该如何解决？

　　答：WinXP虽自带了许多硬件的驱动程序，但对诸多厂商非常庞大的硬件品种来说，不可能将它们的驱动全部囊括其中。因此，在安装WinXP时，系统对一些硬件的自动识别并安装的驱动程序，可能是不正确的，这样便无法正常驱动该部件工作。要解决这种问题，只能寄希望于该硬件厂商能够提供基于WinXP平台的驱动程序。不过由于DTO398声卡出产的时间较早且帝盟公司已被并购，故这种声卡的驱动可能已不再提供更新。因此，在目前条件下，除了更换新型号声卡外无更好的解决方法。

电脑工作一段时间就黑屏

　　问：电脑的配置是：P4 1.7GHz、i845GL主板、显卡和声卡是集成的，安装了Win98和WinXP双系统。最近，电脑工作一段时间后，显示器就会突然没显示，硬盘灯狂闪且“嘀嘀嘀”响个不停。此时按重启按钮已不能奏效，只能强行切断电源并等待半个小时以上开机才能恢复正常。请问是怎么回事？

　　答：根据电脑的配置及故障现象分析，引发该故障的主要原因可能有两个，请根据以下提示逐一分析排除：

　　1.由于845GL主板的显示部分集成于北桥芯片中，这样便造成了北桥芯片发热量很大，此时如果北桥芯片采取的散热措施不当的话，过高的温度自然会使芯片内置的保护电路启动，从而造成没有显示输出的故障。请检查北桥芯片是否安装有散热片和风扇，如没有可考虑增加一套。假如有的话，请仔细检查散热片与北桥芯片间的接触是否良好，散热风扇转动是否正常。

　　2.集成显卡需占用部分内存作为显存，因此内存条质量的好坏也会直接影响到显示效果，不过发生这种情况时的现象多以花屏为主，偶尔也会有黑屏的故障发生，请更换质量较好的品牌内存条试试。

经常找不到硬盘等问答6则
硬盘速率很低正常吗

　　问：我的硬盘是迈拓20GB/5400rpm/ATA100(2B020H1)，数据线用的是80Pin的，但用EVEREST（AIDA32）测试硬盘速率只有37.5MB/s，连ATA66的标准都达不到，为什么？

　　答：你测得的硬盘速率是硬盘内部读写速率，这是正常的。所谓ATA100，是指硬盘外部接口的最高速率可以支持到100MB/s，但硬盘内部速率目前还达不到这个标准，也就是说目前硬盘的速度瓶颈并不在接口上，这也是使用SATA硬盘性能提升不多的原因之一。从你的硬盘性能参数看，37.5MB/s的测试速率是很正常的。

CPU相关参数显示为何不正常

　　问：我的CPU是P4 2.4GHz，用软件测试，主频只有2.32GHz，电压也低于在BIOS中的设定值，显示为1.62V，请问原因何在？另外如果不插上ATX电源的12V 4Pin插头，对电脑性能有何影响？

　　答：CPU的主频速度只是一个标称值，实际运行速度要由主板上的相关时钟电路决定。如果不超频的话，一般来说通常都会略低于标称值。电压的问题也是类似的。因此你遇到的现象并不是什么大问题，只要偏差不是太大，就是正常的。如果差值较大，就可能是主板在设计上或BIOS存在不足，请检查你的主板BIOS版本，如果太老了，最好将BIOS刷新到最新的版本。

　　ATX电源的12V 4Pin插头是CPU独立供电插头，主要是针对P4 CPU刚推出时部分主板的CPU插座不能提供足够的电能而设计的，不使用它对电脑性能并没有什么影响，不过在有的主板上可能会出现不能开机的现象，因此一般建议使用它。

经常出现找不到硬盘的现象

　　问：我的主板是升技sa6(i815EP)，经常出现找不到硬盘的现象，后来换了一个希捷的80GB硬盘，刚开始还好，过了一段时间，又经常出现开机一段时间后找不到硬盘的情况，并且出现蓝屏。我用的是WinXP系统，请问这是怎么回事？

　　答：不知道你使用的是什么品牌型号的电源，如果主机电源的输出功率不足，而且负载能力比较差的话，电源的输出电流就会经常波动，长此以往可能会影响到电脑部件的工作寿命，其中硬盘是对供电比较敏感的一种设备，供电电源品质不好，硬盘最容易出现故障，加上连续出现这种故障，你应该考虑从电源着手来解决这个问题。最好换一个质量好点的电源试试，应该可以解决问题。




光驱不能读出光盘内的文件

　　问：我的BenQ 50×CD-ROM光驱已使用一年多了，现在无论放什么光盘进去，识别出来的都是CD音轨。有时也可以看见光盘里面的内容（文件夹的内容可以看到），但只要运行文件夹里面的具体文件，就无法读取，请问怎么回事？

　　答：这个问题是由于光驱激光头老化造成的，由于无法对数据光盘正常读取，所以会将数据光盘误认为是CD光盘格式。如果你具备较强的动手能力和光驱维修经验，可以先试着清洁一下激光头，看能否提高光驱的读盘能力，也可适当提高激光头的发光强度，有可能会改善光驱的读盘能力。要提醒的是，在进行光驱维修时，切记通电后不要用眼睛直视激光头透镜，以防损伤眼睛。

显示器为何经常短暂黑屏

　　问：我的电脑是一年前购买的，最近出现了一个问题：显示器在使用过程中总是经常短暂黑屏，不过可以马上恢复正常。不论是上网，还是看影碟都会发生这种现象。我的电脑配置为：图拉丁赛扬1.1GHz CPU，杂牌i815主板，两条HY 128MB内存，LG 772EF显示器，主板集成显卡和声卡。我该怎么办？

　　答：请先确认是不是显示器的问题，如果确认不是显示器的问题。则可能是你的i815主板导致的。请试着刷新主板BIOS，如果故障依旧，则可能是主板品质较差，造成集成显卡工作异常。如果主板上有AGP插槽，找一块独立显卡试试，应该可以解决问题。

为何不能超到133MHz外频

　　问：我最近得到一块精英主板P6IPAT和图拉丁赛扬1.1GHz，声卡是集成的，装机后超频，但是超到非标准外频后没声音（音箱是好的）。于是想超到133MHz外频，但是BIOS里最高只有115MHz选项，请问怎样才能调到支持133MHz外频，声卡的问题怎么解决？

　　答：一般情况下主板都具有自动识别CPU外频和倍频的功能，但多数主板上还具有一个外频的选择跳线，当你把跳线设定在100MHz的位置时，最高就只有100MHz~124MHz的外频可供选择。当把跳线设在133MHz位置时，可以有更多的频率可供选择。请仔细查看说明书，看是否有这样的跳线，如果有的话，进行相应设定就可以了。一般来说，如果超频到标准外频，声卡是可以正常工作的，如果超到非标准外频，集成声卡很可能没办法工作，只能采用外加独立声卡的方式来解决这个问题。