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[软件冲突] 瑞星2009导致世界之窗浏览器无法显示起始页

瑞星2009导致世界之窗浏览器无法显示起始页

看到之前已经有朋友反映这个问题,包括截图,在这里
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8553638-1.aspx

操作系统及补丁情况:XP+SP3
浏览器及版本:IE7
瑞星软件版本:21.15.20
涉及的其它软件版本:世界之窗浏览器2.3.1.2
问题现象:浏览器启动后,无法显示起始页,长时间停留在“正在打开网页res://(浏览器路径)\TheWorld.exe/TWHOME.HTM ”的状态,可参见参见上面帖子中的截图。使用瑞星杀毒软件2008时不存在该问题。关闭瑞星杀毒软件2009的全部监控依然无法打开起始页。
出现问题前的操作步骤:启动世界之窗浏览器
问题能否复现:必现

希望工程师关注一下,谢谢!



11月28日更新:
该问题已经由世界之窗开发组解决。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑54605355 最后编辑于 2008-11-28 15:15:36
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回复: 瑞星2009导致世界之窗浏览器无法显示起始页



引用:
原帖由 瑞星工程师13 于 2008-10-24 12:46:00 发表
您是否有安装09的防火墙软件,如果安装了,软件版本是多少,
尝试一下关闭防火墙的IP包过滤,恶意网址拦截,出站攻击拦截三个监控,看问题是否可以解决。


您好,我没有安装2009版的防火墙。机器上安装的是2009版的杀毒软件(当前版本21.15.24)、2008版的防火墙(20.67.40)和卡卡助手(6.0.0.60)。现在问题依然存在。
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回复: 瑞星2009导致世界之窗浏览器无法显示起始页



引用:
原帖由 瑞星工程师19 于 2008-10-26 9:19:00 发表
您的问题我们已收集,感谢您的支持。


今天我换成了瑞星全功能安全软件(当前版本21.15.28),世界之窗浏览器更新为2.3.1.4论坛预览版,该问题依然存在,工程师加油!
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回复:瑞星2009导致世界之窗浏览器无法显示起始页

更新!
瑞星全功能安全软件(21.16.05),世界之窗2.3.1.6,问题依然存在。
世界之窗论坛也有人讨论这个问题了,希望工程师能加以解决。
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回复: 【未解决!】瑞星2009导致世界之窗浏览器无法显示起始页



引用:
原帖由 hufiaifgb 于 2008-11-22 13:45:00 发表
我也是世界之窗的用户,的确无法显示


瑞星全功能安全软件21.16.13
世界之窗2.3.1.8论坛预览版
问题依旧。
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