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[疑似bug] 瑞星杀毒软件，清理垃圾功能，半途崩溃，一直是这样

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qq1547700808
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初生襁褓狮
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发表于： 2018-02-04 21:22 | 显示全部 短消息 资料
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瑞星杀毒软件，清理垃圾功能，半途崩溃，一直是这样

如题，杀毒是正常的，杀毒不会崩溃。怎么解决？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/57.0.2987.133 Safari/537.36
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qq1547700808
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发表于： 2018-02-04 21:25 | 显示全部 短消息 资料
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qq1547700808
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发表于： 2018-02-05 17:52 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 dg1vg4 于 2018-2-4 23:04:00 发表
你提取一下日志文件看看呢？
在瑞星安装文件夹下有一个rslogup.exe程序,你运行一下它，然后将桌面上生成的日志文件压缩包发上来，这样有助于工程师定位问题。
[attach]806074[/attach]对，警察叔叔就是他




我在安装目录没有找到你说的程序啊？
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qq1547700808
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发表于： 2018-02-05 17:56 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件，清理垃圾功能，半途崩溃，一直是这样

你提取一下日志文件看看呢？
在瑞星安装文件夹下有一个rslogup.exe程序,你运行一下它，然后将桌面上生成的日志文件压缩包发上来，这样有助于工程师定位问题。
最后编辑qq1547700808 最后编辑于 2018-02-05 17:58:34
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qq1547700808
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发表于： 2018-02-05 17:59 | 显示全部 短消息 资料
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回复 7F 麦青儿 的帖子

找到了，但是6mb+，太大了，单个附件只让上传1.95mb
最后编辑qq1547700808 最后编辑于 2018-02-05 18:01:34
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qq1547700808
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回复 9F 麦青儿 的帖子

链接: https://pan.baidu.com/s/1eTkP1XC 密码: rvua
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qq1547700808
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发表于： 2018-02-05 18:16 | 显示全部 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件，清理垃圾功能，半途崩溃，一直是这样

麻烦看下，是这个文件吧？
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qq1547700808
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回复 7F 麦青儿 的帖子

重新安装还是崩溃
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