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你好，我们有个软件被误报，希望能够解除

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rencaiaaa
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初生襁褓狮
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发表于： 2017-05-26 11:35 | 显示全部 短消息 资料
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你好，我们有个软件被误报，希望能够解除

你好，我们有个软件，在XP+瑞星环境下，被阻拦了，也没有提示信息。麻烦帮忙加入白名单，谢谢！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/56.0.2924.87 Safari/537.36
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rencaiaaa
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初生襁褓狮
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发表于： 2017-05-27 17:40 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 你好，我们有个软件被误报，希望能够解除

你好，瑞星版本号为24.17.01.58
拦截日志已经上传到附件
谢谢




引用:
原帖由 麦青儿 于 2017-5-26 18:45:00 发表
给个软件下载地址吧，被阻拦了有弹窗提示吗？如有，请截图发上来（点本帖右下的“引用” 上传附件）。
另外请把瑞星软件的版本号、拦截的日志也发来，我们会尽快核实

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

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rencaiaaa
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初生襁褓狮
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发表于： 2017-06-05 13:31 | 显示全部 短消息 资料
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回复 4F 麦青儿 的帖子

您好，我们官网的软件现在是否会被瑞星误报？
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rencaiaaa
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初生襁褓狮
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发表于： 2017-06-06 10:14 | 显示全部 短消息 资料
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回复：你好，我们有个软件被误报，希望能够解除

您好，我们这个软件本身就是一个IE插件，桌面快捷方式是指向IE。
我们软件里面没有任何远程控制功能。
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rencaiaaa
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初生襁褓狮
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发表于： 2017-06-08 08:41 | 显示全部 短消息 资料
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回复：你好，我们有个软件被误报，希望能够解除

非常感谢！
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