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RIS2010综合测试链接汇总、总结帖(9月16日)

RIS2010综合测试链接汇总、总结帖(9月16日)


导读:
        此楼为RIS2010版多功能各单元独立施工钢筋混凝土框架结构,并配以DELL台式机、联想笔记本等老式机作为砖块分割加以填充,纽曼上网本进行内装修之高层建筑,并将版主和工程师所在4、11、19、26楼层改建为特别观景台。
        此楼自7月20日奠基以来,基本以一日一层的速度进行施工,预计于8月7日结构封顶,根据目前施工进度以及工程施工需要,已增加施工周期,以便使得工程更加完善。
        此楼是具有个人特色,带有独特设计、施工理念的2010未来概念楼,具有一定的自主知识产权,并积极引进他人优秀先进理念,取长补短之结合体。
        红色为各独立单元识别色、蓝色为各房间路径标志、蓝黑色为各房间施工监理日志、橘黄色为设计兼施工方验收报告。 



公测结束8日以后发表的帖子:
现在我知道为什么RIS有那么多问题需修正了

系统已从一个严重的错误中恢复过来

病毒库的保质期很短,9分钟后过期
第16次远程。
CSC183:我们研发工程师说 升级到22.0.0.62后应该就不会出现这个情况了。

对运行杀软主程序时自动运行检查电脑安全的调查

关于安检的问题

开机RIS伞变色问题在65版上的表现
第17次远程协助。

76版皮肤BUG
第18次远程协助。
80版已修正此问题。

未报文件3枚

使用RIS2010经常会出现的问题

23枚86版RIS未报病毒样

2枚86版RIS不报样

嫌疑较大,建议人工复检,另两枚样本未出结果

94版RIS对网络访问影响较大




安装、开关机类测评

2009-07-20文件被修改,是否继续安装
可以使用MD5值校验工具看看安装包的MD5值
正常的是:81D4550933BA9D2DE59299EA8A138D04
或使用下载工具重新下载


22.00.00.42安装后系统启动失败
目前这个原因牵涉被测电脑的软件环境和硬件环境,未能决定原因
此问题在上网本上安装47版时没有体现


对安装的建议
此问题47版未被采纳。
此问题51版未被采纳。


对安装备份包的建议
此问题49版未被采纳
此问题52版未被采纳
此问题54版未被采纳。(上网本)


47版安装包在上网本上出现的错误
59版此问题未复现。


60版关机svchost.exe出错,好像是不能read
61版此问题未复现。



小结:
      此类测评在实机测评有一定的限制性,安装卸载都十分不便,就目前的测试来看,RIS在这一板块基本稳定。开关机出错的问题牵扯面很广,并不一定是RIS的问题,因为被测电脑均采用XP的盗版系统,不管是XP 3+IE 8或者XP 2+IE 7,均存在不稳定性。
      对安装的建议,属于个人意见,主要考虑到一部分用户不能确保在干净的操作系统下进行安装,或者说一部分用户对于病毒的模糊认识等。当然,如果RIS能够确保在被感染系统下完整正确被安装的话,安装前的查杀也就是可有可无了。
      对安装备份包的建议,该建议目前来看可以不用考虑,因为文件名是可以自定义的。
      共计6+13贴。
最后编辑panchengwei 最后编辑于 2009-09-16 09:45:58
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云安全、卡卡、网络防御类测评

22.00.00.44云安全未能判断WORD的安全情况
被测电脑安装的OFFICE软件比较特殊,引用工程师CSC164的话“属于比较稀有”“奇怪的版本”
已将OFFICE安装程序提交给工程师CSC164,以备后续测试
(第一次远程协助)

49版问题仍然存在(上网本)
56版问题仍然存在。
61版此问题已经被修正。


22.00.00.44开启监控卡卡无法获得升级信息
涉及被测电脑的网络状态、RIS、卡卡等因素,需要对后续版本继续观察(22.00.00.44)
46版未出现此情况
47版未出现此情况

49版未出现此情况
截止61版,连续多个版本未出现此情况,此问题已被修正。


22.00.00.44阻止了卡卡的U盘病毒免疫功能
22.00.00.45未出现此情况,卡卡有提示保护,需继续观察
22.00.00.46阻止了卡卡的U盘病毒免疫功能
47版仍有嫌疑阻止了卡卡U盘防护
47版仍阻止了卡卡U盘防护(上网本)
48版此问题仍然存在

49版此问题仍然存在
51版此问题仍然存在
52版此问题仍然存在(上网本),在XP SP2和SP3系统下都如此

54版此问题仍然存在。(上网本)

55版此问题仍然存在。(上网本)
58版此问题仍然存在。(上网本)
61版此问题仍然存在。


此补丁无法打上
此补丁不适合IE 7,既然不适合,为何会被检测出?


链接与断开网络切换时建议加入验证码
48版未被采纳。
51版未被采纳。
52版未被采纳。
54版未被采纳。(上网本)
61版此建议未被采纳。


54版报告丁丁地图被大量挂马,应该不是误报,欢迎证实(上网本)
大约45分钟后该站已经恢复正常。


55版再次截获丁丁地图报其被挂马诱发的新问题(上网本)
59版此问题已被修正,但是存在瑕疵。


59版对恶意网站拦截的提示页的更改建议
61版此问题未被修正。


61版“云安全”自动上报的问题


小结:
      “云安全”是RIS的基石,这个理念是非常大胆、具有发散性思维的,基本做到了全民皆兵。为什么是“基本”呢,因为不是所有用户会开启“云安全”或开启“云安全”的全部功能。“云安全”需要的是用户越多越好,直接将用户推上了防御体系的前哨,每个用户都有可能成为“云安全”的一个火力支撑点。通过自动上报使得信息、情报共享,真正做到多赢的局面。
      通过2009版到今天的2010使用发现,自动上报还用需要改进的地方。例如:
http://www.foryou-china.com/index.asp这个企业的网站曾经被多次挂马,于是被自动上报为恶意网站,拦截http://www.foryou-china.com这个域名下的所有页面,即是该网站日后已经被修复。今天的自动上报是自动加黑,确不能自动处理网站将其从黑名单中剔除。在智能化上,这个是有待改善的。
      卡卡作为辅助软件,功能是十分人性化的,同时将卡卡整合进RIS的呼声也是相当高的,此类问题在“账号保险柜”也同样存在。整合直接可能减少进程数。

      22.00.00.44阻止了卡卡的U盘病毒免疫功能,这个现象在目前的60版依然没有被解决,连接上移动硬盘依然会执行自动扫面,禁止光盘、U盘、移动硬盘的自动播放功能是十分好的防毒手段,建议修正此问题。
      共计12贴。
最后编辑panchengwei 最后编辑于 2009-08-08 12:46:30
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查杀、防御类测评

使用通用包测试,电脑响应缓慢
61版在P4 2.4G的DELL台式机上进行复测,查杀数量相同,杀毒完成后对杀毒结果(处理方式)进行排序,依然导致主程序间歇性不响应,在此期间依然因为RIS的自我保护无法这将主程序关闭,是RIS改进的重点。


杀毒过程未响应,还不能终止进程,晕
萧嗨:这是全功能软件进程未响应但是瑞星自我保护还在生效导致。
诱发这个问题的关键在于在杀毒过程中,对几千个病毒进行按字母顺序进行排序,直接导致了电脑运算负荷增加,RIS主程序停止响应也是在所难免。这种非常规做法确实有点暴力,通常没有用户会这么做吧。相信在优化程序的内存占用后,这个问题是可以被解决的。


22.00.00.44对通用病毒包测试出现不处理现象
已提交病毒包下载链接,同时将病毒包上传至卡卡论坛。
61版未出现不处理现象。


45版判断的疑似文件,已报“云安全”
查询编号:RS20090722113540937788
文件名称:RS20090722113540937788.rar
文件MD5:586624EFE8684E532EBDD60109D02EB5
文件状态:压缩文件,包含1个文件





文件名MD5状态病毒名称解决版本号
A0016367.dllD536F7218...安全文件

查询编号:RS20090722115330687268
文件名称:RS20090722115330687268.rar
文件MD5:FFC584F218CE9A1937B751F734FB6BDE
文件状态:压缩文件,包含1个文件
文件名MD5状态病毒名称解决版本号
TerSafe.dll9B3546460...安全文件

相应文件已在最新病毒库中排除嫌疑。


在远程协助配合过程中发现原来可以这样操作
金星王子:拖拽查杀,这个办法其实是利用了Windows系统的一个特点。
以前我还真不知道有这样简便的做法


47版监控某程序修改系统时间(上网本)

61版此问题未复现。


应用程序加固阻止IE8 安装FLASH插件 安装后IE8 出错(上网本)


47版对工行U盾驱动软件进行拦截(上网本)
57版此问题已被修正。


47版系统加固对QQ医生的防御提示(上网本)
newcenturymoon:这个不属于误报  系统加固本身就是 见什么就报什么的 是单点的


木马样本测评
47版RIS存在无法将临时文件夹内样本杀掉的漏洞
一定是文件样本从临时文件夹内搬出到达目标文件夹时才能被杀掉


QQ游戏2009被报毒
48版既然报毒,那我们就来杀吧,却杀不了,还提示不处理
上报云安全确认文件安全,系误报

52版此问题未修正,手动查杀QQ文件夹不报毒,运行QQ游戏2009文件监控立即报毒,

手动查杀和文件监控的详细设置相同,自定义全选、高启发、查杀级别“中”,

进过测试确定,此误报与文件监控的设置有关,特别是“启发式杀毒”,若采用软件默认设置时不会误报的,这个将是瑞星需下功夫的地方,“高级别”或“启发式杀毒”不是误报的理由。
61版此问题仍然存在。


48版程序加固的问题(上网本)
61版此问题未复现。


51版报QQ游戏2009安装程序有毒(上网本)
54版此问题仍然存在。(上网本)

58版此问题仍然存在。(上网本)

61版此问题仍然存在。


通用病毒包在上网本上的测试
61版在P4 2.4G的DELL台式机上进行复测,查杀数量相同,只是比上网本多花了近5分钟时间,杀毒完成后对杀毒结果(处理方式)进行排序,依然导致主程序间歇性不响应,在此期间依然因为RIS的自我保护无法这将主程序关闭,是RIS改进的重点。


59版破坏试验


61版对通用病毒包测试后的疑问
Ravtest:检查压缩包里的病毒样本是否已经被删除,压缩包大小不变是由于空间没有释放。


61版全盘杀毒发现的几个样本,已上报




小结:
      在监控、查杀时Ravmond.exe的内存占用量上,内存占用是所有软件测评时的一个重要指标。这个也直接影响了RIS的稳定性和系统的稳定性。从而造成了测试过程中的软件不响应或部分不响应,程序响应缓慢等情况。
      这次加入的启发式杀毒误报率还是比较高的,特别是“高”级别启发式杀毒或监控的情况下。目前这个问题仍然没有处理得很好,或者说是找到一个平衡点。
      共计17贴。
最后编辑panchengwei 最后编辑于 2009-08-08 12:44:51
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辅助、设置、帮助类测评

22.00.00.44切换语言的问题
44版不支持实时切换语言。
47版主程序支持实施切换语言,但是设置页面仍然不支持实时切换语言。
48版主程序支持实施切换语言,但是设置页面仍然不支持实时切换语言。

51版主程序支持实施切换语言,但是设置页面仍然不支持实时切换语言。
52版主程序支持实施切换语言,但是设置页面仍然不支持实时切换语言。
54版主程序支持实施切换语言,但是设置页面仍然不支持实时切换语言。(上网本)
57版主程序支持实施切换语言,但是设置页面仍然不支持实时切换语言。
61版主程序支持实施切换语言,但是设置页面仍然不支持实时切换语言。


22.00.00.44帮助文件图片的瑕疵
46版问题仍然存在
47版问题仍然存在
48版已修正(上网本)

49版在联想E360笔记本1024*768,32位显示下问题仍然存在
51版在DELL台式机1024*768,32位显示未发现问题,基本可以确定在E360上的显示问题为个案,不具有普遍性。


22.00.00.44查看日志滚动条的问题
46版问题仍然存在。
47版问题仍然存在。
48版问题仍然存在。

51版问题仍然存在。

52版问题仍然存在。
54版问题仍然存在。(上网本)
57版问题仍然存在。
61版问题仍然存在。记录仍然不能一次性调入。


48版安检显示问题(上网本)

52版问题仍然存在。
54版问题仍然存在。(上网本)
57版问题仍然存在。
61版此问题依然存在。

再提安检问题,49版
renbaivv:建议尝试修复。修复方法:请您依次点击『开始』菜单-『程序』-『瑞星杀毒软件』/『瑞星全功能安全软件』-『修复』。
修复后问题依然存在。
51版问题仍然存在。
61版此问题依然存在。


55版“瑞星帮助”的问题(上网本)
61版此问题依然存在,仍然不支持关键词搜索。


56版帮助文件的BUG
58版此问题未被修正。
61版此问题已被修正。

56版帮助文件的BUG 2
61版此问题已被修正。


56版帮助文件的翻译问题
58版此问题未被修正。(上网本)
61版此问题已被修正。


56\57版闲时杀毒电源设置BUG(上网本)
第7次远程协助。通过对其他未显现问题的机型测试得出结论,与删除闲时杀毒任务有关。同时这一结论已被测试员证实。
59版此问题已被修正。


57版英语版帮助文件不能使用的问题
瑞星工程师12 :由于帮助文档过大,所以将繁体和英文的帮助文档修改为通过网络获取,测试期间还没有将文件上传,所以会无法显示。
58版已修正此问题,可以通过网络查看到帮助文件。


58版对安全等级的调整建议
61版此建议已被采纳。


59版电源管理设置的问题
61版此问题已被修正。


61版英语版设置排版问题



小结:
      此类问题基本都已修正,没有修正的相信很快也能解决。
      这次加入的电源管理功能是个人性化的设计,这使得RIS能够适应笔记本的部分需求。
      对于闲时杀毒这个功能是因人而异,我删除了这项功能,并不代表其他用户不需要这个功能。但是此功能简单按时间判定启动,而不结合电脑的繁忙程度这个是不够人性、不够智能的,这个RIS需要改进。
      共计14贴。
最后编辑panchengwei 最后编辑于 2009-08-07 20:44:08
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皮肤、界面、设置类测评

22.00.00.44怀旧情调皮肤的调整建议
瑞工12:界面问题正在处理中,请等待后续升级。
47版已修正此问题。


22.00.00.44皮肤显示瑕疵,字体大小默认正常大小
47版已修正此问题


无意间发现两只狮子有点不一样,呵呵
47版此问题依然存在。
49版此问题依然存在。
51版已修正此问题。


界面文字排版建议
47版此问题依然存在。
49版此问题依然存在。
51版已修正此问题。


按钮大小不统一22.00.00.44
47版已修正此问题。


47版怀旧情调皮肤的瑕疵
49版此问题依然存在。
51版已修正此问题。


47版繁体字版注册页的字看不清
51版此问题依然存在。
57版此问题依然存在。
58版此问题依然存在。
61版此建议未被采纳。


让界面更加友好、易用,细节需注意,对多语言切换的建议
51版此建议未被采纳。
52版此建议未被采纳。
54版此建议未被采纳。(上网本)
57版此建议未被采纳。
58版此建议未被采纳。(上网本)
61版此建议未被采纳。


48版3种皮肤都有的严重漏洞
原来46版就存在这个问题了,只是一直没有发现。
49版此问题依然存在。
51版此问题依然存在。
52版此问题依然存在。
54版此问题依然存在。(上网本)
55版此问题已修正。(上网本)


48版繁体字版表述方式的建议(上网本)
挪威的冬天:捷径是港台地区对于 Shortcut 的说法,繁体版不应该只是单纯的字体繁化 也应当尊重繁体地区语言习惯,包括界面中档案代替文件等等。
感谢挪威的冬天的纠正。


54版怀旧皮肤下瑕疵(上网本)
56版未修正。
对此贴“54版怀旧皮肤下瑕疵(上网本)”的修正建议
58版此问题未被修正。
61版此建议未被采纳。


54版怀旧情调皮肤下最大化/还原按钮的BUG(上网本)
56版此问题未被修正。
58版此问题未被修正。(上网本)
61版此问题未被修正。


54版病毒隔离区怀旧皮肤的建议(上网本)
56版此建议未被采纳。
58版此建议未被采纳。(上网本)
61版此建议未被采纳。


55版怀旧皮肤下设置页面的问题(上网本)
58版此建议未被采纳。(上网本)
61版此建议未被采纳。


55版3种皮肤下存在的瑕疵(上网本)
57版此问题未被修正。
58版此建议未被修正。(上网本)
61版此问题未被修正。


对皮肤设立的建议(上网本)
57版此建议未被采纳。
58版此建议未被采纳。(上网本)
61版此建议未被采纳。


对网络流量页面的建议(上网本)
57版此建议未被采纳。
58版此建议未被采纳。(上网本)
61版此建议未被采纳。


55版怀旧皮肤“杀毒”页面的皮肤漏洞(上网本)
第5次远程协助。
57版此问题未被修正。
58版此问题被已修正。(上网本)


55版“海阔天空”“香草熏衣”皮肤繁体字版界面问题(上网本)
58版此建议未被修正。(上网本)
61版此建议未被采纳。


55版英语版界面问题(上网本)
58版此建议未被修正。(上网本)
61版此建议未被采纳。


55版主程序界面漏洞
此功能对网络的依赖度很高,应该不算是漏洞,充其量算瑕疵。


55版中英混合显示的问题(上网本)
57版此问题未被修正。
58版已修正此问题。(上网本)


56版关于诱发双语混合显示的问题(上网本)
57版此问题未被修正。
58版已修正此问题。(上网本)


56版怀旧皮肤的问题(上网本)
58版此问题未被修正。(上网本)


56版再讲皮肤问题(上网本)
58版此问题未被修正。


56版再发关于双语混合显示的问题(上网本)
58版已修正此问题。


56版英语版3种皮肤下都存在的问题(上网本)
58版此问题未被修正。


56版英文版多个按钮文字位置未统一(上网本)
58版此问题未被修正。


56版对怀旧皮肤“杀毒”页面修正的建议
58版建议未被采纳。


56版对怀旧皮肤关闭按钮的修正建议
58版建议未被采纳。


56版英语版按钮显示注解的问题
58版建议未被采纳。


56版简体版多个按钮文字位置未统一
58版建议未被采纳。
61版建议未被采纳


56版3个皮肤都有的问题
瑞星工程师12 :不是皮肤的问题,是由于字体较小造成的视觉错误,在word文档中使用9号宋体显示“删”字时也是如此的。


56版怀旧皮肤智能电源管理
完成第6次远程。提交了部分涉嫌软件安装包。
58版已修正此问题。


58版主窗口最大化后布局不够协调,建议调整
61版此建议未被采纳。


58版英文版一偶发现象,未能复现
61版此问题未能复现。


58版皮肤切换后会产生残留,刷新后就消失了
61版此问题依然存在。


58版香草熏衣皮肤的瑕疵
61版此问题依然存在。


58版主程序不显示网页信息
61版此问题未能复现。


58版英语版3种皮肤下都存在的乱码问题
61版此问题依然存在。


59版对智能电源管理的建议
61版此建议未被采纳。



小结:
      细节决定成败,于是在这个类别找到了许多软件需要改进的问题。
      目前还有很多修改意见没有被修正或采纳,这个需要统筹处理,对此我表示理解和支持。
      共计42贴。
最后编辑panchengwei 最后编辑于 2009-08-08 09:44:10
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内存占用、优化类测评

全盘杀毒22.00.00.44 RAVMOND的内存占用很高
工程师CSC164:建议出现情况保留现场,不得重新启动或注销系统,联系工程师
(第二次远程协助)
工程师CSC164:目前还未定位到问题原因,此问题可能与扫描的文件类型和压缩包有关,但问题难以复现,需要多个现场调试。
(第三次远程协助

57版此问题已被修正,未显现。同时在查杀过程在默认设置下判定多个与FLASH插件有关的疑似文件。
58版已经将误报的意思文件排除。
查询编号:RS20090804111913515061
文件名称:gp.rar
文件MD5:4F1B0C329A8E02513B24F2516FB73EA0
文件状态:压缩文件,包含1个文件



文件名MD5状态病毒名称解决版本号
gp.ocx
CB5396EA9...安全文件


合理设置“闲时杀毒”不要让它出来搅局
发现“闲时杀毒”是按时间启动的,而非智能判断电脑是否繁忙。
就我个人而言,由于“闲时杀毒”以时间点为启动按钮,而不是智能判断电脑的繁忙程度,作为用户,我已经在设置中删除了此项任务,不够人性化恐怕是这个功能成为“鸡肋”的关键。


22.00.00.46对特定文件查杀内存峰值为 492,800K
瑞星工程师18:该安装包为压缩文件,临时有波峰是正常的,目前认为500M的峰值是可以接受的,通常在200M以内。扫描完成后,内存会回落,属于正常现象。



再提RIS安检的问题


小结:
      这部分内容被我单独罗列虽感觉有些牵强,但却充分体现了这次公测的重点,内存占用问题被瑞星特别提出,也就意味着瑞星将在这个部分花功夫,这个是我很愿意看见的,因为我的机子都是2000-2004年间的主流机,所以我很在乎内存的占用率。通过测试发现22.00.00.46对特定文件查杀内存峰值为 492,800K
这个问题,个人并不赞同瑞工18的观点,以上网本等中低端配置笔记本来说,通常配备1G内存(有些甚至是512M),如果显存是共享的,要跑XP系统的话,RIS就会严重影响电脑的运作。以台式机为例,通常单位用的台式机配置不会很高,高内存占用会影响工作。以家用机为例,虽说2-4G内存已逐步变成主流机,但这不是RIS提高内存占用的理由。对于杀软的测评,内存占用也是一个很重要的指标。所以我也相信RIS的正式版更加优化内存的占用。
      共计4贴。
最后编辑panchengwei 最后编辑于 2009-08-07 17:09:43
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升级类测评

22.00.00.44升22.00.00.45出错
48升49未出现
49升51未出现
47升51未出现(上网本)


对升级的建议
51版未被采纳(上网本)


对升级程序显示的建议
51版未被采纳


51升52出现Ravmond错误
CSC164B:文件已经提交程序员分析,请您暂时不要启动自我保护,如果再有出现崩溃,希望能保留现场远程查看。
(第4次远程协助)
51升54未出现。
52升54未出现。(上网本)


54版升级后更新文件列表的疑问(上网本)
金丹高手:此问题为测试版升级期间,进行的升级测试。


关于RIS病毒库过期提示的问题


有那么一丝好奇,今天病毒可能真的不多
renbaivv:不能以病毒库更新频率判断病毒数量,软件更新我们有相应策略。


59版升级时有重复下载病毒库文件的问题


59版RIS是可以过期的
瑞星工程师12:经确认属于正常现象,在修改系统时间时程序内部有算法会修改配置文件中的过期标识,所以导致启动主程序时由于读取到过期标志而显示过期,但是升级后会被校验回来。


小结:
      最快1小时升级1次,每天最高升级24次,升级时2010的一个卖点,这个对于“云安全”的依赖度很高,同时对服务器的要求也很高,通过测试,RIS实现了从9-21每小时更新1次到24小时每小时更新一次,这个反应速度已经接近并达到世界水品了,与此同时,由于目前的误报率还是比较高,这个将是RIS进一步改进的方向。
      共计9贴。
最后编辑panchengwei 最后编辑于 2009-08-07 17:11:51
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翻译、其他测试类别

对瑞星助手的建议
47版已部分采纳但仍未突出“助手”的实用性。


瑞星助手使用建议2(上网本/其他电脑)
修正对此问题的表述,瑞星助手会随机跑到荧幕的随机的位置,然后返回原位,并非原来表述的到达鼠标的位置,49版情况依然存在。


47版账号保险柜不支持对QQ2009 SP2的保护(上网本)
51版已修正此问题(上网本)。


48版英语版翻译的问题
51版未被采纳。
54版未被采纳。(上网本)


51版进程管理有可能连续不断刷新信息(上网本)
52版此问题仍然存在。
54版已修复此问题。(上网本)


51版鼠标右键菜单LOGO不清晰
54版此问题仍然存在。(上网本)
61版此建议未被采纳。


54版进程管理mdm.exe安全级别未知(上网本)
61版此问题已被修正。


54版病毒隔离区的建议(上网本)


56版英语版工具网络连接的问题(上网本)
61版此问题依然存在。


56版英语版工具翻译问题
58版此问题未被修正。
61版此问题已被修正。


57版无法启动注册向导或注册状态窗口
58版下问题未能复现。(第8次远程)
59版下复现此问题。(第9次远程)
应邀再次进行远程,59版下未能复现问题。(第10次远程)
应邀再次进行远程,59版下复现此问题。CSC164称可能与服务器负载、网络状况有关。(上网本)(第11次远程)
60版下问题复现。但仍然未能确定原因。(第12次远程)
60版下问题复现。在关闭自我保护的前提下问题第一次复现。(第13次远程)
60版下问题复现。在关闭自我保护的前提下问题复现。(联想E360、上网本)(第14、15次远程)
61版此问题未被修正。


对“57版无法启动注册向导或注册状态窗口”问题的分析




小结:
      这个版块的测评的重点在于解决57版无法启动注册向导或注册状态窗口的问题,同时我也通过对“57版无法启动注册向导或注册状态窗口”问题的分析阐述了我对这个问题的想法,希望能够顺利解决。
      “瑞星助手”的版本由成年狮改回幼狮版本,这个已经经历了一个漫长争论过程,知道今天争论还是没有结束。然而我还是坚持我的观点,应该更加突出“助手”的实用性,真正贯彻“助手”一词。
      保险柜这个组件说老实话我不喜欢,如果被整合进RIS我可以接受,要另外开进程我是不会开的。
      共计12贴。
最后编辑panchengwei 最后编辑于 2009-08-08 14:44:40
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总结:



参加测试的机型以及相关信息:
1.DELL  Dimension  4550 台式机(被改装)
系统:XP SP3(盗版)全补丁
处理器:P4 2.4G
浏览器:IE  8
硬盘:7200 转 80G
内存:1G  DDR 400(PC3200)512M*2
显存:64M独立
网络:CDMA 1X

2.联想 昭阳 E360 笔记本 (被改装)
系统:XP SP2(盗版)全补丁
处理器:迅驰 1.4G
浏览器:IE  7
硬盘:5400 转 80G
内存:1G  DDR 333  512M*2
显存:共享
网络:ADSL 1M + D-LINK 无线

3.纽曼 朗月10A 上网本
系统:XP SP3(盗版)全补丁
处理器:凌动 N270 1.6G
浏览器:IE 8
硬盘:160G
内存:DDRII 1G
显存:共享
网络:ADSL 1M + D-LINK 无线



参加时间:
2009年7月20日至8月7日


截稿时RIS版本:
主程序:22.00.00.61
病毒库:22.07.04.04


发表主题数:
116篇+13篇(8月8日以后发表的帖子)
截止8月8日,建议被采纳或部分采纳、问题或BUG已被修正的主题共计32篇。
剩余主题存在以下结论:
1.由于条件限制未能在61版下进行复测从而无法验证;
2009-07-20文件被修改,是否继续安装
22.00.00.42安装后系统启动失败
47版安装包在上网本上出现的错误
54版报告丁丁地图被大量挂马,应该不是误报,欢迎证实(上网本)
应用程序加固阻止IE8 安装FLASH插件 安装后IE8 出错(上网本)
木马样本测评
22.00.00.46对特定文件查杀内存峰值为 492,800K
再提RIS安检的问题
22.00.00.44升22.00.00.45出错
关于RIS病毒库过期提示的问题
59版升级时有重复下载病毒库文件的问题

2.建议或问题提交错误未被采纳;
此补丁无法打上
47版系统加固对QQ医生的防御提示(上网本)
48版繁体字版表述方式的建议(上网本)
55版主程序界面漏洞
56版英语版按钮显示注解的问题
56版3个皮肤都有的问题
瑞星助手使用建议2(上网本/其他电脑)

3.在61版下出现的新问题;
61版“云安全”自动上报的问题
61版对通用病毒包测试后的疑问
61版全盘杀毒发现的几个样本,已上报
61版英语版设置排版问题

4.截止61版问题或BUG仍然未能被修正;
22.00.00.44阻止了卡卡的U盘病毒免疫功能
22.00.00.46阻止了卡卡的U盘病毒免疫功能
47版仍有嫌疑阻止了卡卡U盘防护
47版仍阻止了卡卡U盘防护(上网本)
55版再次截获丁丁地图报其被挂马诱发的新问题(上网本)
59版对恶意网站拦截的提示页的更改建议
使用通用包测试,电脑响应缓慢
杀毒过程未响应,还不能终止进程,晕
QQ游戏2009被报毒
51版报QQ游戏2009安装程序有毒(上网本)
通用病毒包在上网本上的测试
22.00.00.44切换语言的问题
22.00.00.44查看日志滚动条的问题
48版安检显示问题(上网本)
再提安检问题,49版
55版“瑞星帮助”的问题(上网本)
54版怀旧皮肤下瑕疵(上网本)
54版怀旧情调皮肤下最大化/还原按钮的BUG(上网本)
55版3种皮肤下存在的瑕疵(上网本)
56版怀旧皮肤的问题(上网本)
56版再讲皮肤问题(上网本)
56版英语版3种皮肤下都存在的问题(上网本)
56版英文版多个按钮文字位置未统一(上网本)
58版香草熏衣皮肤的瑕疵
58版英语版3种皮肤下都存在的乱码问题
56版英语版工具网络连接的问题(上网本)
57版无法启动注册向导或注册状态窗口

5.截止61版相关建议仍然未能被采纳;
对安装的建议
对安装备份包的建议
链接与断开网络切换时建议加入验证码
47版繁体字版注册页的字看不清
让界面更加友好、易用,细节需注意,对多语言切换的建议
对此贴“54版怀旧皮肤下瑕疵(上网本)”的修正建议
54版病毒隔离区怀旧皮肤的建议(上网本)
55版怀旧皮肤下设置页面的问题(上网本)
对皮肤设立的建议(上网本)
对网络流量页面的建议(上网本)
55版“海阔天空”“香草熏衣”皮肤繁体字版界面问题(上网本)
55版英语版界面问题(上网本)
56版对怀旧皮肤“杀毒”页面修正的建议
56版对怀旧皮肤关闭按钮的修正建议
56版简体版多个按钮文字位置未统一
58版主窗口最大化后布局不够协调,建议调整
58版皮肤切换后会产生残留,刷新后就消失了
59版对智能电源管理的建议
合理设置“闲时杀毒”不要让它出来搅局
对升级的建议
对升级程序显示的建议
48版英语版翻译的问题
51版鼠标右键菜单LOGO不清晰
54版病毒隔离区的建议(上网本)

6.问题或BUG具有偶发性未能复现从而无法确定问题是否依然存在。
60版关机svchost.exe出错,好像是不能read
47版监控某程序修改系统时间(上网本)
48版程序加固的问题(上网本)
58版英文版一偶发现象,未能复现
58版主程序不显示网页信息
全盘杀毒22.00.00.44 RAVMOND的内存占用很高
51升52出现Ravmond错误

7.其他
在远程协助配合过程中发现原来可以这样操作
59版破坏试验
22.00.00.44帮助文件图片的瑕疵
54版升级后更新文件列表的疑问(上网本)
有那么一丝好奇,今天病毒可能真的不多
59版RIS是可以过期的
对“57版无法启动注册向导或注册状态窗口”问题的分析


提供现场并配合工程师、程序师远程协助统计:
共计15台次+2台次(8月8日以后)
22.00.00.44云安全未能判断WORD的安全情况
1次

56\57版闲时杀毒电源设置BUG(上网本)
1次

55版怀旧皮肤“杀毒”页面的皮肤漏洞(上网本)
1次

56版怀旧皮肤智能电源管理
1次

全盘杀毒22.00.00.44 RAVMOND的内存占用很高
2次

51升52出现Ravmond错误
1次

57版无法启动注册向导或注册状态窗口
8次

病毒库的保质期很短,9分钟后过期
1次

开机RIS伞变色问题在65版上的表现
1次

76版皮肤BUG
1次


提交不报样本、疑似样本、误报样本、程序样本的总数:
未统计,
提交样本所用邮箱地址:panchengwei@sohu.com


关于所使用病毒包的解释:
有很多人对我采用“化石级”古董包测试存在较大的异议,对此我阐述下我的想法。
1.因为个人能力有限,不会制造测试用样本;
2.古董包也就意味着检出、查杀率应该是100%,而实际测试中曾发生部分样本不能被清除的情况;
3.连续查杀上千个病毒有可能诱发RIS本身的漏洞,因为这种情况在一般用户环境是不太可能发生的,事实上,在测试过程中的一些操作仍然引发了61版的不响应;
4.用来检验新加入的启发式杀毒的效率;
5.用来检测引擎的效率。


特别感谢:
瑞星公司:提供免费使用1年的RIS测试程序ID。
纽曼公司:提供朗月10A上网本。
卡卡论坛:管理员、大版主、版主、在线工程师(名字太多,恕不能列举)。
远程协助小组:CSC164、CSC164B、CSC183、CSC189(CSC164尤为突出)。
传志快递:给我送上网本的那位服务态度很好的大叔,虽然你所在的公司名声不太好。
我的笔记本电脑E360:伴随我第六个年头,在这次测试中是中流砥柱。
最后编辑panchengwei 最后编辑于 2009-09-16 09:46:31
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7月23日增加对纽曼朗月10A上网本的测试

7月23日增加对纽曼朗月10A上网本的测试
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