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[RAV] 刚刚升级出错了

刚刚升级出错了

操作系统及补丁情况:XP SP3
浏览器及版本:IE 8
瑞星软件版本:杀毒软件程序版本22.00.00.11
涉及的其它软件版本:N/A
问题现象:刚才打开电脑,右下角出现正在升级的提示,随后提示“自我保护规则生效”。然后就提示RsTray.exe出错了,但升级完成了。右下角雨伞没了,再点开始菜单里的瑞星监控中心能把雨伞弄出来。
截图:
出现问题前的操作步骤:自动升级
问题能否复现:偶尔
相关附件:文本文件


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322)

附件附件:

下载次数:227
文件类型:text/plain
文件大小:
上传时间:2009-6-28 11:39:43
描述:txt

最后编辑54605355 最后编辑于 2009-06-28 11:40:38
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回复 2F ris2010 的帖子

昨天升级都没事儿,或许是偶然现象……再观察一下

PS:
刚才又升级了一次,没事。不知道那个文本文件对工程师有用没。
最后编辑54605355 最后编辑于 2009-06-28 11:48:31
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回复 4F 瑞星工程师18 的帖子

升级成功完成,图片里有吧,帖子里也说了。只要点一下开始菜单里的监控中心,雨伞就能出来。
估计是偶然事件,后续的升级没有出现错误。
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