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[求助] 升级最新瑞星杀毒软件版本却导致系统崩溃，何解？

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墨烜
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-20 16:38 | 显示全部 短消息 资料
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升级最新瑞星杀毒软件版本却导致系统崩溃，何解？

更新程序启动下载安装完成后提示要重启电脑以更新C:\WINDOWS\system32\Drivers下的HookHelp.sys文件，重启后电脑就当机了，症状是启动画面出现后一会闪一下蓝屏就自动重启了，不停的重启，不知道是什么原因，不知还有没有朋友和我碰到相同的问题，该不会是和盗版XP有关吧？我用的系统是Ghost XP SP2 纯净版 Y3.5，请各位高手赐教！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
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墨烜
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-20 16:49 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 升级最新瑞星杀毒软件版本却导致系统崩溃，何解？

谢谢楼上的，不过我已重装系统了，只不过把瑞星的自动升级给关闭了，不敢升级了，害得我装了好几遍系统了。。。下次要是再碰上我就试试看
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墨烜
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-20 17:34 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 升级最新瑞星杀毒软件版本却导致系统崩溃，何解？

真是的，刚才遛了一遍论坛发现瑞星升级碰到问题的朋友们死是个多呀！！！瑞星的工程师怎么搞的，软件怎么可以越做越烂呢
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墨烜
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-22 19:46 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 升级最新瑞星杀毒软件版本却导致系统崩溃，何解？

看来和我碰到同样问题的朋友还真不少，我就奇怪了，瑞星的工作人员对此就没有个解释和解决办法吗？
反正目前我是不敢在升级了，亏大了……
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