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防火墙通用库安装错误

防火墙通用库安装错误

我原来是瑞星2008的,在升级服务里通过序列号下载了2009防火墙升级包,为什么安装过程中出现“通用库安装错误”重启后,所有监控都打不开,什么原因啊?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm从这个网通过序列号下的安装包,不可以升级的吗?
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没人回答我啊?
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求助啊,急啊,我把08的卸了装09的还是提示"通用库安装错误"杀毒软件也一样啊
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瑞星 技术员去哪了啊,来回答我下啊,急啊
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顶起来,快点来帮帮我啊
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技术员阿,快来帮帮忙啊,
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