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防火墙通用库安装错误

防火墙通用库安装错误

我原来是瑞星2008的,在升级服务里通过序列号下载了2009防火墙升级包,为什么安装过程中出现“通用库安装错误”重启后,所有监控都打不开,什么原因啊?

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09防火墙没有升级包的,lz是从哪里下载的升级包,lz是下载的安装程序吧?
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http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm从这个网通过序列号下的安装包,不可以升级的吗?
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没人回答我啊?
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求助啊,急啊,我把08的卸了装09的还是提示"通用库安装错误"杀毒软件也一样啊
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瑞星 技术员去哪了啊,来回答我下啊,急啊
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顶起来,快点来帮帮我啊
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技术员阿,快来帮帮忙啊,
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楼主 接一个图发上来看看 建议卸载08以后删除相应的安装文件夹 重启以后再安装09的安装文件
出现“通用库”错误时,选择“继续”把杀毒软件先装上,装上后马上升级杀毒,当然有可能安装完成后,杀毒软件是打不开的,这种情况做如下操作:

下载个橙色八月专杀工具,当此工具杀毒杀到内存结束后,把杀毒软件打开升级杀毒

下载地址:http://download.rising.com.cn/zsgj/orangeaug.com

如果上述方法都无效,就需要提交瑞星分析了。

下载瑞星听诊器

下载地址:http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件,压缩后上报瑞星分析:

上报地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
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