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[已解决] 购买的正版瑞星杀毒软件2008的注册升级问题！！

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厶丫头
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-09 15:49 | 显示全部 短消息 资料
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购买的正版瑞星杀毒软件2008的注册升级问题！！

根据用户身份卡，刮开了序列号及用户ID
使用序列号正确安装好了杀毒软件。
并且输入了用户ID
但是无法进行注册升级
每次出来的提示都是说我的序列号和用户ID有问题。
可是我购买的是正版的，因为是我们公司领导去
常购买联想电脑的那里，请他们买的正版的瑞星杀毒软件
请问。遇到这个问题该怎么解决？
一方面是现在当它出来提示说有新的补丁升级了，
可是却提示出来升级的时候因为用户序列号和ID不对
而停止了升级！！[附图]




还有，另一个问题：
因为上面提示说的 请必须在2009年12月31日前注册，从注册之日起，可享受一年免费版本升级和不少于一年的技术支持服务。 若是因为以上问题，也无法进行注册升级享有以上滴权利啊！
既然我购买滴是正版，就不应该受到这些影响才对呐！


如果需要我提供产品编号查询，请瑞星客服给我论坛短信或者我的用户名邮箱邮件。谢谢。


已解决，但希望客服能向上反映我短信中所提供的问题和建议。谢谢！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
最后编辑厶丫头 最后编辑于 2008-12-09 16:11:11
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厶丫头
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初生襁褓狮
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回复：购买的正版瑞星杀毒软件2008的注册升级问题！！

不可能输错，我和同事和很多个人都核对过每一个数字和字母。何况。序列号错误的话。是无法安装下一步的！
那么用户ID就更不用说了！我视力5.3的5.3，难道会不清楚这个问题吗？
发产品编号给 他能马上处理么？
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厶丫头
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回复: 购买的正版瑞星杀毒软件2008的注册升级问题！！



引用:
原帖由 银色灰烬 于 2008-12-9 15:53:00 发表
注意:字母 U 和字母  V 的分别 
    字母 Z 和数字  2 的分别
    字母 I 和数字  1 的分别
    字母 S 和数字  5 的分别



压根就没有这样滴问题
首先，没有Z和S也没有2和5

再一个。U和V 那么大滴区别怎么可能搞错。而且只有序列号里面才有U。
序列号错的话。是安装不了的！我是安装了无法正常注册进行升级。
S和5也没有这样滴字母。就算有，我试过了。也不对！
所以我可以100%肯定  是瑞星 的用户身份卡有问题！！
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发表于： 2008-12-09 16:05 | 显示全部 短消息 资料
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回复：购买的正版瑞星杀毒软件2008的注册升级问题！！

-。-
回复得倒挺快，可是，很让人懊恼咯~~~~
一直斗没去财务室拿工资，就在这里帮着弄电脑。
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发表于： 2008-12-09 16:06 | 显示全部 短消息 资料
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回复：购买的正版瑞星杀毒软件2008的注册升级问题！！

发滴咯。一直在等呢。
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发表于： 2008-12-09 16:12 | 显示全部 短消息 资料
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回复：购买的正版瑞星杀毒软件2008的注册升级问题！！

已解决。谢谢客服！！
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