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[已解决] 购买的正版瑞星杀毒软件2008的注册升级问题!!

购买的正版瑞星杀毒软件2008的注册升级问题!!

根据用户身份卡,刮开了序列号及用户ID
使用序列号正确安装好了杀毒软件。
并且输入了用户ID
但是无法进行注册升级
每次出来的提示都是说我的序列号和用户ID有问题。
可是我购买的是正版的,因为是我们公司领导去
常购买联想电脑的那里,请他们买的正版的瑞星杀毒软件
请问。遇到这个问题该怎么解决?
一方面是现在当它出来提示说有新的补丁升级了,
可是却提示出来升级的时候因为用户序列号和ID不对
而停止了升级!![附图]




还有,另一个问题:
因为上面提示说的 请必须在2009年12月31日前注册,从注册之日起,可享受一年免费版本升级和不少于一年的技术支持服务。 若是因为以上问题,也无法进行注册升级享有以上滴权利啊!
既然我购买滴是正版,就不应该受到这些影响才对呐!


如果需要我提供产品编号查询,请瑞星客服给我论坛短信或者我的用户名邮箱邮件。谢谢。


已解决,但希望客服能向上反映我短信中所提供的问题和建议。谢谢!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
最后编辑厶丫头 最后编辑于 2008-12-09 16:11:11
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回复:购买的正版瑞星杀毒软件2008的注册升级问题!!

建议楼主将id和序列号,通过站内短消息发送给risingcsc,让他帮你核对,估计是其中个别位数输错了。
地址为:http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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回复 1F 厶丫头 的帖子

注意:字母 U 和字母  V 的分别 
    字母 Z 和数字  2 的分别
    字母 I 和数字  1 的分别
    字母 S 和数字  5 的分别
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回复:购买的正版瑞星杀毒软件2008的注册升级问题!!

不可能输错,我和同事和很多个人都核对过每一个数字和字母。何况。序列号错误的话。是无法安装下一步的!
那么用户ID就更不用说了!我视力5.3的5.3,难道会不清楚这个问题吗?
发产品编号给 他能马上处理么?
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回复:购买的正版瑞星杀毒软件2008的注册升级问题!!

建议而已。
不发的话,没人处理。
发送了还可以等他来处理。
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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回复:购买的正版瑞星杀毒软件2008的注册升级问题!!

你可以发给risingcsc,我这么说你是不会信的~~
别发产品编号啊~~
你发你的ID和序列号给他就行了。他肯定会给你回复的~~或是发给瑞星工程师19也行。
最后编辑银色灰烬 最后编辑于 2008-12-09 16:01:25
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回复: 购买的正版瑞星杀毒软件2008的注册升级问题!!



引用:
原帖由 银色灰烬 于 2008-12-9 15:53:00 发表
注意:字母 U 和字母  V 的分别 
    字母 Z 和数字  2 的分别
    字母 I 和数字  1 的分别
    字母 S 和数字  5 的分别



压根就没有这样滴问题
首先,没有Z和S也没有2和5

再一个。U和V 那么大滴区别怎么可能搞错。而且只有序列号里面才有U。
序列号错的话。是安装不了的!我是安装了无法正常注册进行升级。
S和5也没有这样滴字母。就算有,我试过了。也不对!
所以我可以100%肯定  是瑞星 的用户身份卡有问题!!
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回复 7F 厶丫头 的帖子

不可能,我肯定你输错了~~真的~~
你还是发工程师给你查一下吧~~
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回复:购买的正版瑞星杀毒软件2008的注册升级问题!!

楼主在这里垒一百层楼,发表意见,不如发一个站内信息给risingcsc让他帮你核对。
不排除注册卡有问题的可能,但你在这埋怨了半天,能起什么作用呢
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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回复 1F 厶丫头 的帖子

您好,请您将用户身份卡上的用户ID和产品序列号,通过论坛短消息的方式发给我,我会尽快为您进行查询。感谢您的支持
如要给我发短信息,请点击:瑞星工程师19
最后编辑瑞星工程师19 最后编辑于 2008-12-09 16:06:26
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