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求助!!瑞星不能升级!!

求助!!瑞星不能升级!!

自本月20日起,我使用的正版瑞星不能正常升级,无论何时升级瑞星均提示“获取升级文件失败,请您换其他时间尝试”。。。比较郁闷。。。。。
还请哪位大大帮忙诊断一下。。。跪谢

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Maxthon; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506)
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最后编辑2007-09-28 15:20:53
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补充说明,我自6月正常使用瑞星2007至今无问题,操作系统VISTA›F}wʟزÄbbs.ikaka.comúKñ&def9yˆm8@
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5555555,今天早上六点到现在我都在试....还是升不了...5555›F}wʟزÄbbs.ikaka.comúKñ&def9yˆm8@
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瑞星客服电话怎么都打不通。。。。郁闷。。。。
我看论坛上有好多与我一样的朋友发帖求助。。。。基本都没有结果。。。。。越发郁闷。。。
我全家人用的杀毒软件都是瑞星2007(一台电脑买一个)。。。。更加郁闷。。。
我居然还向亲朋好友拼命推荐瑞星。。。。。。。郁闷之极。。。。
›F}wʟزÄbbs.ikaka.comúKñ&def9yˆm8@
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晕,瑞星回复的邮件明显应付+忽悠嘛。。。。。›F}wʟزÄbbs.ikaka.comúKñ&def9yˆm8@
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还有蛮怪的就是,我的防火墙可以正常升级。。。狂晕›F}wʟزÄbbs.ikaka.comúKñ&def9yˆm8@
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可要是正好在不能升级的这几天中毒了咋办呀??瑞星公司会给合理的说法吗??
而给个说法都是其次,关键是在客户需要瑞星公司提供帮助的时候,没能及时给与帮助,应付了事(还好有个社区可以呼吁呼吁),这样会令消费者对瑞星失去信心,从而不敢再购买瑞星产品。
这对瑞星公司来说,将会损失巨大!!
热切盼望瑞星能够处理好此类事件,提升公司品牌价值。›F}wʟزÄbbs.ikaka.comúKñ&def9yˆm8@
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引用:
【yost的贴子】解决个P,之前瑞星Vista刚出来的时候,就出问题了,不能升级,MD跟瑞星的人发了N多邮件都没解决,后来叫我去他们的什么专家那里,MD,,那要收钱的,什么P东西,结果搞得我要把系统重做了才解决,真不想有瑞星了。
………………

呵呵,起码你的邮件发过去还能有反应......›F}wʟزÄbbs.ikaka.comúKñ&def9yˆm8@
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我的瑞星今天可以升级了。。。›F}wʟزÄbbs.ikaka.comúKñ&def9yˆm8@
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