TMD,一样啊，狂郁闷。。。。。。。瑞星客服的回复竟是如此：
尊敬的客户，您好！
您的邮件已经收到，感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助：
一般情况，瑞星每个工作日升级三个版本。您可以在瑞星新版本推出后及时更新瑞星杀毒软件。
升级过程中，瑞星升级服务器会验证产品序列号和用户ID的正确性和匹配性，若您输入有误或者不匹配，瑞星将提示“ID号不正确”
请您重新设置用户ID,瑞星杀毒软件的设置方法：
重新设置用户ID，方法如下：
1.打开瑞星杀毒软件的主界面；
2.选择『设置』；
3.选择『用户ID设置』；
4.重新填写用户ID。
瑞星个人防火墙设置方法：
1.打开瑞星个人防火墙的主界面；
2.选择『设置』；
3.选择『设置用户ID』；
4.重新填写用户ID。
若仍有此提示，请您卸载后重新安装瑞星杀毒软件。
关于用户授权号码的相关说明请您参考《瑞星产品说明》。
关于瑞星产品的升级问题的更多信息请您参阅：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=5193149
如仍有问题，您可以拨打瑞星技术支持热线或者通过邮件提供以下信息：
瑞星杀毒软件的当前版本：
产品序列号：
用户ID：
报错提示：
附件中的程序或者文档，请您使用压缩软件将其解压后阅读或者使用。
更多产品支持,请登陆客户服务网站:http://csc.rising.com.cn
提醒：为保证收到您的来信，请勿直接回复本邮件!!!
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服务单位：瑞星·客户服务中心
工 程 师：CSC059
发送邮件：请用IE等浏览器访问网址 http://csc.rising.com.cn
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