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[已解决] 近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA.EXE进程有关

腾讯王八蛋快乐黄口狮帖子:153 注册: 2012-12-25 来自:	发表于： 2013-11-09 13:07 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 11楼回复：近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA... 有兴趣的用户可以看看附件的聊天记录，至少比起论坛中某些人【昏晓】的帖子强附件是本帖问题与瑞星工程师的聊天记录，再次感谢瑞星官方工程师的“严谨”回复为了一再强调我的反馈真实、严谨，今天早上我开机后，在断网【不连接任何网络】的情况下，直接退出瑞星，即右下角绿色雨伞，这里再次说明的是，此时【刚开机】如果不退出瑞星，马上插入USB设备或更换USB设置均正常，然后等待，只需等待，什么都不要操作，鼠标也不要动，打开任务管理器，关注进程占用的变化，可以掐表计时，绝对不会超过5分钟，就在这短短5分钟之内，你可以看到桌面explorer.exe进程的内存占用变大了，而且在此期间，硬盘灯一直在微弱的闪烁，说明桌面explorer.exe进程已经被插入【注入】或干扰【拦截】了，5分钟后，再次插入刚才正常的U盘【5分钟之前是可以正常识别显示盘符的】已经不能在我的电脑中显示盘符了，更换其他U盘也是同样，此时就必须通过重启桌面explorer.exe进程来解决了，反复重启结束桌面explorer.exe进程后，只能显示USB设备，但拔掉时还是会显示挂载图标，这里还要说的是，虽然本次测试是在开机后就马上退出了瑞星监控，但任务管理器中的瑞星RavMonD.exe、RsMgrSvc.exe、RsTray.exe这3个进程是没有【无法】退出的，所以稍后重启系统，做了第二次测试。重启系统后，依然在断网【不连接任何网络】的情况下，先关闭瑞星【自我保护】功能，然后立即退出瑞星，即右下角绿色雨伞，打开任务管理器，马上结束瑞星RavMonD.exe、RsMgrSvc.exe、RsTray.exe这3个进程，注意：在关闭瑞星【自我保护】功能下，这里也只能结束RsMgrSvc.exe、RsTray.exe这2个进程，而瑞星RavMonD.exe进程是无法结束的，需要禁用服务后重启系统，这里没有继续测试，因为后面的结果已经可以证明了，此时任务管理器中只有瑞星RavMonD.exe进程，然后还是等待，只需等待，什么都不要操作，鼠标也不要动，5分钟过去了，插入U盘并更换不同U盘一切正常，移除拔掉过程也正常，继续等待，10分钟、30分钟过去了，反复操作插入与拔出各种USB设备均正常，然后连接互联网，打开各种网络软件【旺旺、QQ、浏览器等】办公软件【OFFICE】，操作了20几分钟，再次测试反复插入与拔出各种USB设备均正常，然后退出关闭所有软件，同时断开全部网络连接，启动瑞星监控中心，右下角瑞星绿色雨伞打开，这时任务管理器中瑞星RsTray.exe进程已经启动并运行，这时马上插入和拔出USB设备一切正常，然后还是等待，只需等待，甚至可以掐表计时，绝对不会超过5分钟，就在这短短5分钟之内，再次插入刚才正常的【同样的】U盘【5分钟之前是可以正常识别显示盘符的】，现在已经不能在我的电脑中显示盘符了，更换其他U盘也是同样，此时就必须通过重启桌面explorer.exe进程来解决了，反复重启结束桌面explorer.exe进程后，只能显示USB设备，但拔掉时还是会显示挂载图标，写到这里，我想不用再多说什么了吧。这里再次特别说明，以上的2次严格测试，均在纯净版系统和单一影子模式下完成，可以得出铁证的结论是：23.00.98.00以后版本的瑞星2011监控中心环境干扰USB设置的正常使用，且绝对与任何系统和软件【影子系统】无关，我上传的GHO镜像，即我自己使用的系统实在太干净了，所以你们找不到任何借口，就推卸到与影子软件有关，这个系统防护软件是2008年的，而且后续没有任何升级与联网更新，多年来一直在正常使用，可以完美兼容XP、2003【VISTA以下】系统环境，自我在这里注册用户以来，多次反馈了瑞星的重xxxUG，但却始终没有得到瑞星官方人员的重视，可见如今的瑞星真的已经倒退了，从来没有认真负责的做过全面测试，就妄言推卸责任和找其他借口，另外，你们瑞星官方不是有找BUG赢大奖的活动吗？我每次找到的严重BUG早就是头等大奖了，我反复来这里发布讨论，根本不是为了什么大奖，仅仅表现的是一个忠实的瑞星用户对待问题的态度，态度很重要，可以决定一切，可以影响一个企业的发展，我从来不会像论坛中某些无聊之极的用户【昏晓】来这里发布一些低级趣味的所谓建议，看看论坛的冷清，这就是如今的瑞星，屡次出现自身技术问题的BUG，瑞星官方也不会公开向用户致歉，对于开发人员我想更没有奖金上的考核吧，这样下去只有死路一条！本帖发布到现在已经整整一周了，此问题依然没有得到解决，效率的严重低下反映的是如今的90后对待事情的消极、敷衍态度，同时也反映了一个普通的瑞星用户为此付出的时间和精力，态度决定一切，为了避免本帖被恶意删除，内容已经做了全部备份，让我们继续等待吧………… 附件: 文件名:与瑞星工程师聊天记录.txt 下载次数:456 文件类型:text/plain 文件大小: 上传时间:2013-11-9 13:12:00 描述:txt 腾讯王八蛋最后编辑于 2013-11-09 13:12:00
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腾讯王八蛋快乐黄口狮帖子:153 注册: 2012-12-25 来自:	发表于： 2013-11-11 11:20 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 12楼回复：近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA... 周末2天又过去了，本帖的问题到底有没有人管了，从发现此问题以来，连续10几天中，我接到过无数电话，尤其今天，都是因为网银U盾不能正常使用，我的脸皮没有那么厚，早就把此本帖网址转发给所有用户了，不行就让用户给你们公司的客服打电话投诉，电话应该是这个吧，瑞星客户服务中心电话：010-82678800 再来看看这论坛中都是些什么帖子，有多少用户专门注册到这来来询问如何卸载瑞星，简直是可笑啊，难道如今的瑞星真的没人管了吗，再这样下去只有死路一条！腾讯王八蛋最后编辑于 2013-11-11 11:21:18
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腾讯王八蛋快乐黄口狮帖子:153 注册: 2012-12-25 来自:	发表于： 2013-11-11 16:49 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 13楼回复：近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA... 没人管是吧，还是都去双11购物了，我最不缺的就是耐心，此问题一定要等到解决，平日里别无选择的都给用户安装了瑞星，为的就是稳定，可如今瑞星官方的态度太让人失望了
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腾讯王八蛋快乐黄口狮帖子:153 注册: 2012-12-25 来自:	发表于： 2013-11-12 17:49 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 14楼回复：近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA... 刚才手动更新瑞星版本到23.00.98.66时，发现需要重启电脑，本次更新虽然替换了wbshld.dll文件，并取消（卸载）了spoon和spoon_if驱动文件，但重启系统后在正常模式下反复测试下还是问题依旧，系统启动后5分钟之后插入USB设备还是不能正常显示，必须通过结束并重启桌面进程才能正常使用，但已经看到瑞星官方的行动，在此表示感谢，希望继续努力，彻查原因并修复！
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腾讯王八蛋快乐黄口狮帖子:153 注册: 2012-12-25 来自:	发表于： 2013-11-13 15:30 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 15楼回复：近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA... 经过今天中午2个多小时的远程协助，逐一排查，目前已经找到原因并锁定唯一目标了，我这里删除调用的瑞星DLL文件后一切正常，希望尽快通过更新版本修复解决，在此深表感谢了腾讯王八蛋最后编辑于 2013-11-13 15:31:03
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腾讯王八蛋快乐黄口狮帖子:153 注册: 2012-12-25 来自:	发表于： 2013-11-15 12:12 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 16楼回复：近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA... 既然找到了原因，就把修改后的DLL文件发布到升级更新包中吧，我自己好解决，其他的初级用户，我远程删除或替换并锁定DLL文件后，如果不选择手动升级，后台自动升级后，每次都有重启系统的，太麻烦了，又是周末了，什么时候最终解决啊？
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腾讯王八蛋快乐黄口狮帖子:153 注册: 2012-12-25 来自:	发表于： 2013-11-18 08:20 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 17楼回复：近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA... 请立即修复更新本帖问题吧，昨晚一个用户新买的USB无线键鼠套装都不能正常使用，本帖问题影响U盾，数码相机，读卡器，手机等所有USB设备都不正常，这么严重的问题为什么还不重视，既然找到原因并已修改，请瑞星官方尽快更新修复到新版本中
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腾讯王八蛋快乐黄口狮帖子:153 注册: 2012-12-25 来自:	发表于： 2013-11-18 19:46 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 18楼回复: 近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA... 引用: 原帖由瑞星工程师12 于 2013-11-15 15:06:00 发表这个问题己修改完了，请等待后续软件升级解决。刚才更新到版本23.00.99.01后问题依旧，，CloudMP.dll版本还是1.0.0.18 数字签名2013年10月30日 15:00:15 问题就是从这个日期后出现的，本帖反馈此问题至今已经18天（三周）了，从验证是瑞星的问题要找出根本原因，期间历经磨难啊，我一个普通的瑞星忠实用户在此恳求多次终无果，请问瑞星官方的工程师和版主你们这论坛究竟有什么用？改正一个自己的错误就这么难吗？难怪如今瑞星的用户越来越少，论坛中越来越多的都是询问如何删除瑞星的用户，简直是可悲啊，态度决定一切，另外本次发现的问题，给人的感觉很可疑，瑞星为什么要强制拦截注入桌面explorer.exe进程，扫描本地硬盘还不够，还要后台扫描用户的所有USB设备吗？本帖发布时我就断定是瑞星的问题，最终通过不懈努力和远程验证才得以证实，杀毒软件就杀毒，请不要不务正业，增加些无用的功能影响系统运行速度，导致系统正常功能无法使用！
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腾讯王八蛋快乐黄口狮帖子:153 注册: 2012-12-25 来自:	发表于： 2013-11-19 17:46 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 19楼回复: 近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA... 引用: 原帖由瑞星工程师12 于 2013-11-15 15:06:00 发表这个问题己修改完了，请等待后续软件升级解决。本帖问题等修复升级到底有没有时间表？另外今天一个用户反馈说开机后弹出提示【？？找不到入口】，我远程后发现系统启动目录下【C:\Documents and Settings\Administrator\「开始」菜单\程序\启动】有一个ReliveRav的快捷方式，指向路径为"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\ReliveRav.exe" -S 请问这个ReliveRav.exe 【版本24.0.0.36 数字签名2013年4月3日 16:41:39】又是个什么玩意？为什么要强加载到系统启动项中？近期瑞星总要搞这些多余的可疑进程，请瑞星官方解释是何意图？http://bbs.ikaka.com/showtopic-9253959.aspx 附件就是我截获的可疑文件，在我用户那里远程回传的附件: 文件名:ReliveRav.rar 下载次数:485 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2013-11-19 17:48:03 描述:rar 腾讯王八蛋最后编辑于 2013-11-19 17:48:03
腾讯王八蛋快乐黄口狮帖子:153 注册: 2012-12-25 来自:

腾讯王八蛋快乐黄口狮帖子:153 注册: 2012-12-25 来自:	发表于： 2013-11-20 18:35 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 20楼回复：近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA... 非常感谢，刚才回家后手动升级到版本23.00.99.12后，CloudMP.dll版本是1.0.0.25 了，经过一段时间观察和测试后，本帖问题已经解决了，希望不要再次出现此类USB设备故障的问题了，历经20天困扰的问题今天终于解决了，稍后马上通知其他用户更新瑞星版本，再次多谢瑞星官方的关注和帮助！另外还想知道本帖29楼中的ReliveRav.exe 是个什么东西？腾讯王八蛋最后编辑于 2013-11-20 18:37:32
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