瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA.EXE进程有关

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[已解决] 近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA.EXE进程有关

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发表于： 2013-11-01 13:21 | 只看楼主 短消息 资料
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近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA.EXE进程有关

正常的系统启动后默认应该只有一个explorer.exe进程


插入U盘等可移动设备后，可以正常分配盘符并显示

即使打开再多其他进程和磁盘路径，进程中也应该只有一个explorer.exe进程


但是在升级到最近几日后的版本后，插入U盘，直接双击桌面的默认原始【我的电脑】是不会显示U盘设备的

必须要再次启动【我的电脑】快捷方式，用同时启动的第二个explorer.exe进程后才能显示U盘设备




系统环境 XP SP3 ，瑞星升级之前版本23.00.93.08，U盘打开正常，正常打开是指直接双击桌面的默认原始【我的电脑】后可以显示U盘设备，系统进程无论打开多少磁盘位置或程序，进程中只有一个explorer.exe，但是在升级到最近几日后的版本后，插入U盘，直接双击桌面的默认原始【我的电脑】是不会显示U盘设备的，必须要再次启动【我的电脑】快捷方式，用同时启动的第二个explorer.exe进程后才能显示U盘设备，结束第二个explorer.exe进程后，双击桌面默认原始【我的电脑】依然不能显示U盘盘符，起初还以为是系统有问题，经过几次恢复系统，逐一排查后，现确定是由于瑞星版本升级导致，请问此类问题是否和官方新增加的CMPA.EXE进程有关？该进程还会强制访问网络，请给出关于这个进程和升级后不能正常显示U盘设备盘符的合理解释，目前为了不影响使用，已经禁止了瑞星后台升级。


希望官方尽快给出回复并修复此问题，不要影响更多用户的使用，杀毒软件升级，你就升级病毒库，搞那么多多余进程有必要吗？如果真的要监控用户，也用不着那么多访问网络的进程吧？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; qihu theworld)
最后编辑腾讯王八蛋 最后编辑于 2013-11-20 18:36:04
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发表于： 2013-11-01 13:36 | 短消息 资料
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CMPA.exe，是手机相关功能的服务程序，和explorer.exe没直接关系。
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发表于： 2013-11-01 13:51 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA...

暂不讨论CMPA.exe这个进程，本帖中提到的问题怎么解决？我在这里负责任的说明，就是升级瑞星版本后导致的，为什么阻止原始explorer.exe进程显示U盘，这样对初级用户来说很麻烦的，而且我本人也不喜欢多余的进程，另外这种行为以前都是病毒恶意软件强行注入或篡改explorer.exe进程进程导致的，请瑞星官方给出解释
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发表于： 2013-11-01 13:51 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA...

我没有经过无数次测试并验证是瑞星升级导致是不会在这里发帖的
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发表于： 2013-11-01 14:22 | 短消息 资料
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回复 1F 腾讯王八蛋 的帖子

此问题已收集反馈。感谢您的关注！
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发表于： 2013-11-02 11:39 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA...

问题依然没有解决，我已经陆续接到好多用户反馈此问题了，希望瑞星官方尽快解决，不要劫持explorer.exe进程


不能显示U盘时，只能强制结束桌面explorer.exe进程后重新启动explorer.exe进程或者启动第二个explorer.exe进程【但有时会没有反映】才能显示U盘

对于初级用户来说很难操作，或者使用批处理命令来完成

taskkill /im explorer.exe /f >nul
start explorer.exe >nul

即使这样在我的电脑中显示了U盘，只要更换其他不同品牌U盘，该问题又会重现，需要反复操作以上步骤，非常麻烦，而且在更换不同U盘过程中还会出现以下情况，U盘不能移除




虽然我发帖时间是上周五，今明两天官方休息，但希望瑞星官方能够重视此问题，及早修复，不要让瑞星失去更多用户，近一年来已经不断出现过多次严重BUG了，还是那句话，希望走专业路线，不要东张西望，加载一些无用的功能和进程
最后编辑腾讯王八蛋 最后编辑于 2013-11-02 11:49:04
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发表于： 2013-11-02 12:23 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA...

简直太气人了，此问题非常严重，刚才我在线支付时，才知道此BUG还影响我建行的U盾，应该是所有USB设备都会被干扰，这个问题应该是瑞星23.00.96.00版本以后出现的，就是最近一周左右，马上双11到了，瑞星官方如不及早修复此问题，会被用户骂死的
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发表于： 2013-11-03 12:55 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA...

今天在线支付时又是同样的问题，插入建行U盾不正常，不显示虚拟光驱，

必须通过结束 explorer.exe 进程再次启动后才能正常付款，拔掉U盾后又是这种情况，请瑞星不要绑架、劫持、拦截、干扰桌面 explorer.exe 进程了，请官方立即修复此问题
最后编辑腾讯王八蛋 最后编辑于 2013-11-03 13:00:09
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发表于： 2013-11-04 08:52 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：近期升级瑞星后双击桌面我的电脑不能显示U盘，劫持explorer.exe进程，是否和新增加的CMPA...

今天到了单位，在几台不联网平时手动升级的电脑中找到的没有问题的最后版本就是10月25日13：13更新的23.00.97.61版本了，这个版本之前的都没有本帖的问题，后续几天中升级后就有USB设备不正常的问题了，而且多了一个强制访问网络的CMPA.EXE进程，目前为了不影响使用，已经无奈还原到23.00.97.61版本并禁止后台自动更新升级了，强烈要求瑞星官方给出解释并立即修复更新此类严重问题
最后编辑腾讯王八蛋 最后编辑于 2013-11-04 08:53:21
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发表于： 2013-11-04 10:04 | 短消息 资料
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非常感谢您反馈这个问题！给您QQ留言了，请注意查收。
此问题需远程帮您处理，才能分析原因。建议您在时间方便时QQ联系我。
再次感谢您对瑞星产品的支持！
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