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[求助] unknown hard error 杀毒后开机蓝屏

unknown hard error 杀毒后开机蓝屏

安全模式也一样 已经反复几次这样了 到底是怎么回事 高手帮忙

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; 360SE)
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打不开 估计去了也没多大帮助。。
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在使用瑞星时,如在升级过程中或者安装过程中出现电脑蓝屏,这种情况比较异常,可以提交蓝屏文件给瑞星分析原因来解决问题

做如下操作:

系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹,将这个文件夹压缩后,上传瑞星分析

上传地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上传时说明遇见的具体情况

注: 如果在C:\WINDOWS下找不到mimidump这个文件夹,可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置,将“写入调试信息”改为“小内存转储” ,这样在下次系统蓝屏时,就会生成这个mimidump这个文件夹,提交到http://mailcenter.rising.com.cn/index.shtml分析。
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请使用System Repair Engineer扫描日志
http://hi.baidu.com/smallfrogs/blog/item/de28f11fa811eef0e1fe0b60.html
并将日志作为附件上传

操作方法:
1、下载后解压缩,运行“SREngLdr.EXE”;
2、如果无法打开请尝试运行“123.com”或“123.bat”;
3、打开后依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、将日志文件SREngLOG.log作为附件上传到论坛,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。

日志文件保存后,直接将日志文件以附件的形式xxx坛。
点击:我回的贴的右下角的“引用”,然后就应该知道怎么以附件发了。
夫唯不争故天下莫能与之争

海纳百川,有容乃大,
壁立千仞,无欲则刚。
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挺麻烦的 有没有直接解决问题的办法
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“未知硬件错误”  这就是你提供的有效信息,无法更有效的解决办法啊。
还是上日志吧,很有可能是杀毒造成系统文件损坏
夫唯不争故天下莫能与之争

海纳百川,有容乃大,
壁立千仞,无欲则刚。
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引用:
原帖由 IAI 于 2008-10-13 23:03:00 发表
“未知硬件错误”  这就是你提供的有效信息,无法更有效的解决办法啊。
还是上日志吧,很有可能是杀毒造成系统文件损坏




说了开机蓝屏,我能怎么办,只有重新装系统,然后呢
日志还要看吗
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日志请以附件上传

(点击我回的贴的右下角的“引用”,然后就应该知道怎么以附件发了)
贴到反病毒区,已发帖请跟贴,勿另开新帖。)
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开机蓝屏!!!!!我到那里找日志?
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