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病毒库不能更新了

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师16 于 2015-6-1 10:19:18 执行 移动主题 操作
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-05-31 15:51 | 只看楼主 短消息 资料
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病毒库不能更新了

每次到百分之48就不动了？？？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36

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初生襁褓狮
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发表于： 2015-05-31 15:53 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：病毒库不能更新了

这是为什么？重装能解决吗？
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发表于： 2015-05-31 17:02 | 短消息 资料
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回复 2F 33xiaoyu@163.com 的帖子

你QQ多少  加你解决下
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陈新竹
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-05-31 21:22 | 短消息 资料
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回复：病毒库不能更新了

从5月26日开始也不能升级了，失败原因：800001
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-06-01 10:17 | 短消息 资料
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回复 1F 33xiaoyu@163.com 的帖子

请您找到以下日志压缩发来：
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
如果方便，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-06-01 11:27:25
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-06-01 10:18 | 短消息 资料
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回复: 病毒库不能更新了



引用:
原帖由 陈新竹 于 2015-5-31 21:22:00 发表
从5月26日开始也不能升级了，失败原因：800001


瑞星工程师16回复：您的问题在帖子http://bbs.ikaka.com/showtopic-9324731.aspx中已回复。
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